OA辦公系統(tǒng)提供的全興的工作方式能夠解決企業(yè)在資源、流程和執(zhí)行方面常出現的問題，實現資源共享、流程規(guī)范、高效執(zhí)行。OA系統(tǒng)辦公正在取代傳統(tǒng)辦公模式，它以工作流為核心，以原有工作習慣為基礎，以提高辦公效率為目標，通過將傳統(tǒng)工作內容電子化、標準化、制度化、規(guī)范化，實現企業(yè)從傳統(tǒng)向現代的轉型。近年來，大大小小的企業(yè)正在運用OA辦公系統(tǒng)支撐企業(yè)高效、健康運轉。
OA辦公系統(tǒng)又在企業(yè)日常辦公中起到哪些作用呢?
1、企業(yè)ERP系統(tǒng)的深化應用可以從哪幾方面著手？
從80年代開始到現在，已經有很多企業(yè)應用了ERP系統(tǒng)，大家都關心從核心的ERP擴展出來，我們要著重做些什么？
首先從一個企業(yè)的整體來講，供應鏈是一個非常重要的環(huán)節(jié)，企業(yè)同供應商、渠道、客戶等上下游企業(yè)之間的協(xié)作，同時引申出來的如協(xié)同、門戶等，都是企業(yè)深化的方向。
其次，企業(yè)的管理系統(tǒng)要最終能成為企業(yè)領導的決策工具，為領導的決策提供依據，進入績效管理的層面。
2、您認為企業(yè)在ERP深入應用的過程中，最大的障礙是什么？應該如何規(guī)避？
系統(tǒng)是一個工具，往往障礙都在人為因素，所以必須要有規(guī)范的制度來保證，比如在數據錄入和數據校驗中要有完整的制度來保證數據的正確。
另外一個難點在和供應商的協(xié)同上，比如管理供應商庫存，企業(yè)會面臨如何保證數據準確的困難。
3、ERP系統(tǒng)上線后，企業(yè)信息部門如何可以保證系統(tǒng)的動態(tài)變化？
企業(yè)的業(yè)務流程在ERP系統(tǒng)上線后，一般有兩種變化：改變現有的業(yè)務流程和產生新的業(yè)務流程。
企業(yè)改變現有的業(yè)務流程時要必須保證其ERP系統(tǒng)有一個好的軟件架構，比如infor公司的產品，在企業(yè)業(yè)務流程變化時，它可以根據企業(yè)業(yè)務流程的變化做出調整，同時根據變化將系統(tǒng)中涉及的所有報表自動更新。
企業(yè)產生新的業(yè)務流程時，我們看到每一個事件處理是由服務組成的。在系統(tǒng)中，一個新的業(yè)務流程增加相當于增加一個新的服務流程，通過這種開放式的架構，以及新服務流程的增加來處理企業(yè)業(yè)務流程的變化。
4、很多企業(yè)在實施ERP的時候采取的方式是先固化后優(yōu)化，上線后企業(yè)應該如何優(yōu)化他們的業(yè)務流程，您對此有何建議？
我們可以看到很多ERP實施失敗的項目，往往產生在幾個問題上：
企業(yè)領導對ERP的期望值過高；
第一期工程所包括的內容過多；
很多企業(yè)急于看到效果，但ERP實施的關鍵是企業(yè)能夠通過黑字白紙將企業(yè)的業(yè)務流程描述出來，如果做不到這一點，就說明企業(yè)還沒有準備好上ERP系統(tǒng)，有了藍圖以后，通過供應商將整個藍圖與軟件系統(tǒng)相對應，這個過程占了整個實施過程的40%，而這40%做完以后，企業(yè)還沒有看到任何效果，但我們如果可以踏實的做完以后，系統(tǒng)就成功了一半。往往企業(yè)出現的問題就是這些步驟沒有很好的實現，藍圖沒有固化就急于實現。
企業(yè)上線以后的優(yōu)化，我個人認為是供應商的一種托辭，是系統(tǒng)有漏洞的借口。反過來講，如果企業(yè)藍圖制定的非常好，將項目分為1期、2期、3期，這樣是不需要進行優(yōu)化的。如果流程有增加、變化只需要對受影響的部分作出調整就好了。
1、業(yè)務處理
OA可以是事務和業(yè)務處理系統(tǒng)。對于普通員工而言，OA辦公系統(tǒng)為辦公室人員提供良好的辦公工具和環(huán)境，普通員工不再被困在傳統(tǒng)繁瑣的手工審批流程之中，日常工作涉及到的流程表單基本都被設計到OA系統(tǒng)之中，由系統(tǒng)控制流程的審批節(jié)點、流轉方向，節(jié)省大量時間成本。
2、決策支持
OA可以是決策支持系統(tǒng)。對于企業(yè)最高領導而言，OA辦公系統(tǒng)運用科學的數學模型，可以方便地通過管理系統(tǒng)查詢和監(jiān)控員工的數據和記錄，包括各部門的任務處理進度、員工的工作飽和狀況、公司的日常運營成本情況等，從而為企業(yè)領導提供正確決策參考和依據。
3、信息監(jiān)控
OA可以是信息管理系統(tǒng)。對于中層管理者而言，OA辦公系統(tǒng)強化了領導的監(jiān)控管理，及時有效監(jiān)控各部門、各個人員的工作進度情況，實時、全面掌控各部門的工作辦理狀態(tài)，及時發(fā)現問題并解決，從而降低經營風險、減少差錯，增強管理層對組織的控制力。
不可否認，OA辦公系統(tǒng)已經成為企業(yè)現代化辦公中不可缺少的一份子，借助OA辦公系統(tǒng)規(guī)范企業(yè)基礎管理工作已成成為企業(yè)辦公的新常態(tài)。 ..
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