目前，我國(guó)知識(shí)管理的應(yīng)用還處于研討、推動(dòng)階段。我國(guó)加入WTO后，國(guó)內(nèi)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的壓力大大增加。面對(duì)知識(shí)管理給企業(yè)帶來(lái)的巨大收益，將有更多的企業(yè)參與到知識(shí)管理的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用領(lǐng)域中來(lái)。
知識(shí)的共享和利用不僅僅局限于單線程的流轉(zhuǎn)，更重要的價(jià)值在于它可以通過(guò)協(xié)同辦公系統(tǒng)和決策分析系統(tǒng)的介入而為企業(yè)提供決策支持，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的挖掘和再造。那么，一個(gè)良好的企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)是怎樣的呢？一個(gè)有效的知識(shí)管理計(jì)劃應(yīng)該幫助公司做到以下一個(gè)或幾個(gè)方面：
1、鼓勵(lì)思想自由，培育創(chuàng)新精神；
2、通過(guò)減少反應(yīng)時(shí)間來(lái)提高為客戶(hù)服務(wù)的水平；
3、通過(guò)快速向市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)提供收入；
4、通過(guò)認(rèn)識(shí)雇員知識(shí)的價(jià)值并給他們相應(yīng)的報(bào)酬，從而提高雇員留職率；
5、采用流水線的操作，并且通過(guò)減少多余或不必要環(huán)節(jié)來(lái)降低成本。知識(shí)管理產(chǎn)品市場(chǎng)分析
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，成功的企業(yè)往往是那些不斷創(chuàng)造新知識(shí)的企業(yè)。這些企業(yè)充滿活力，他們創(chuàng)造財(cái)富的主要手段是知識(shí)，知識(shí)代替了傳統(tǒng)的資本、自然資源和簡(jiǎn)單的勞動(dòng)力，成為基本經(jīng)濟(jì)資源。這些知識(shí)密集型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者卻經(jīng)常遇到一些前所未有的問(wèn)題：
“人走財(cái)走”的悲慘局面——企業(yè)的客戶(hù)來(lái)源、核心技術(shù)一旦由幾個(gè)“關(guān)鍵員工”把持，就難免發(fā)生功高震主的危險(xiǎn)。如果這幾個(gè)員工跳槽，勢(shì)必引起企業(yè)的劇烈震蕩，嚴(yán)重的甚至?xí)䦟?dǎo)致企業(yè)的倒閉。
;巨額的員工培訓(xùn)費(fèi)用，超長(zhǎng)的實(shí)習(xí)期——新員工要?jiǎng)偃喂ぷ�，由于缺乏適當(dāng)?shù)谋尘百Y料而很難上手。一些大企業(yè)的普遍做法是對(duì)新員工制定培訓(xùn)計(jì)劃。巨額的培訓(xùn)費(fèi)用讓企業(yè)和員工不堪重負(fù)，而過(guò)長(zhǎng)的培訓(xùn)時(shí)間又讓企業(yè)白白浪費(fèi)人力資源，甚至坐失發(fā)展良機(jī)。
這些現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常遇到的情況，其實(shí)都可以通過(guò)企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)進(jìn)行解決。知識(shí)管理致力于維護(hù)企業(yè)的知識(shí)，并通過(guò)開(kāi)放式的結(jié)構(gòu)將企業(yè)的知識(shí)加以收集積累、整理、共享，構(gòu)造統(tǒng)一的知識(shí)庫(kù)，進(jìn)一步升華至挖掘企業(yè)員工的創(chuàng)造力，使企業(yè)得到更好的成長(zhǎng)。知識(shí)管理自出現(xiàn)至今不過(guò)十多年時(shí)間，在我國(guó)也就是這兩三年的事情，大部分企業(yè)對(duì)于知識(shí)管理的理解還比較膚淺。但在這個(gè)知識(shí)爆炸、腦力激蕩的年代，一個(gè)企業(yè)在其成長(zhǎng)的道路上必須面對(duì)技術(shù)積累、知識(shí)積淀的問(wèn)題。不管這個(gè)企業(yè)是否愿意，如果沒(méi)有從戰(zhàn)略的高度處理好知識(shí)管理的問(wèn)題，他的發(fā)展必然受限，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)甚至?xí)斜惶蕴奈ｋU(xiǎn)。
