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銀行CRM客戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
銀行CRM客戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計構(gòu)成
1、數(shù)據(jù)源CRM客戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)來源有很多，包括銀行內(nèi)部信息、市場調(diào)查報告、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、分類文檔等。
2、前端工具CRM客戶管理系統(tǒng)的前端工具包括用于決策支持的各種報表工具、查詢檢索工具、數(shù)據(jù)挖掘工具、多數(shù)據(jù)的OLAP分析工具等。
3、OLAP服務(wù)CRM客戶管理系統(tǒng)的聯(lián)機分析處理是指將數(shù)據(jù)按多維模型進行組織，從而能夠進行多角度和多層次的數(shù)據(jù)分析，并發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)律與趨勢，為決策提供支持和服務(wù)。
4、數(shù)據(jù)的存儲與管理CRM客戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的存儲與管理是通過對數(shù)據(jù)源進行清洗、抽取，按照主題進行數(shù)據(jù)組織的過程，元數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)倉庫的核心，它決定著數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換規(guī)劃、倉庫結(jié)構(gòu)、控制信息等。
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