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為什么企業(yè)的項目管理系統(tǒng)使用起來有困難？ |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡 |
很多企業(yè)在花費了很大的代價實施項目管理系統(tǒng)，但項目管理系統(tǒng)卻最終沒有取得預期的效果，如：溝通仍然使用MSN或QQ等即時通訊工具，流程審批在相關環(huán)節(jié)還是在使用手工審批，企業(yè)項目管理系統(tǒng)被束之高閣、沒有使用起來，項目管理系統(tǒng)視乎成了一個雞肋。那么為何會出現(xiàn)這樣的情況呢?我們可以從多個方面進行分析，一方面是企業(yè)沒有規(guī)劃好自己的需求，其次沒有選擇到適合自己的軟件產(chǎn)品；企業(yè)高層的管理思路不清晰，以及企業(yè)在具體的實施推廣中執(zhí)行力不夠導致。
首先是企業(yè)項目管理系統(tǒng)需求規(guī)劃和人力資源配備問題。企業(yè)項目管理系統(tǒng)使用不起來，首先最常見的問題是項目管理系統(tǒng)需求不清晰，很多時候是由于企業(yè)對自身的實際需求，或者說是核心需求的理解不清。項目管理系統(tǒng)信息化對最終用戶的經(jīng)驗也有著一定的要求，很多企業(yè)負責項目管理系統(tǒng)項目實施的人員是行政人員或不懂計算機的“閑雜人員”，企業(yè)主要負責人和核心部門負責人也很少參與。項目管理系統(tǒng)軟件廠商沒有和最終用戶一起合理的確定好企業(yè)的需求，預期目標不清晰和項目管理系統(tǒng)實施缺乏計劃。
其次是項目管理系統(tǒng)軟件的選型問題。目前國內的項目管理系統(tǒng)軟件廠商眾多，產(chǎn)品形態(tài)各異同質化嚴重，這在不同程度上為企業(yè)項目管理系統(tǒng)的選型帶來了困擾。一些項目管理系統(tǒng)軟件廠商在軟件選型和洽談過程中，為了迎合用戶的長遠規(guī)劃，為其勾勒出一副宏偉的藍圖。此時一些用戶早已將自身需求拋到腦后，“這山望著那山高”的心態(tài)最終導致其迷失了方向，盲目的上了選擇了項目管理系統(tǒng)。最后，項目也很“順利”的驗收，軟件廠商不再提供后期服務，而企業(yè)項目管理系統(tǒng)完全基本使用起來。
最后是企業(yè)實施和執(zhí)行力的問題。項目管理系統(tǒng)信息化是一個長期的過程，是一個不斷深化的過程。往往是一個簡單的開始，在項目管理系統(tǒng)項目推進過程中，理論、思想、技術、知識體系也都在不斷發(fā)生變化，效果與初衷會發(fā)生很大變化，因此，動輒“三年、五年”的信息化目標對于企業(yè)信息化主管來說并不完全適用，明確提出幾年后要達到什么樣的效果，尤其是數(shù)字上的效果更不可取，“目標量化”已經(jīng)成為一些企業(yè)用戶的通病。實施過程中項目管理系統(tǒng)本身沒有什么缺陷，很多時候是因為員工的習慣性做法所導致，例如員工早已習慣使用QQ收發(fā)內容，或者領導早已習慣審批紙質的文件，用戶們已經(jīng)“懶得”上項目管理系統(tǒng)辦公系統(tǒng)了。企業(yè)內部缺乏應有的制度和執(zhí)行力，保障項目管理系統(tǒng)的持續(xù)推廣和應用，畢竟一種新型辦公模式的轉變是需要時間和過程的。
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