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北京客戶維護(hù)系統(tǒng)

是否應(yīng)該實(shí)施客戶管理系統(tǒng)

偉創(chuàng)軟件 -> 北京客戶維護(hù)系統(tǒng)
客戶管理系統(tǒng)的實(shí)施對于中小企業(yè)來說難度并不亞于當(dāng)年劉備遠(yuǎn)赴東吳之旅。企業(yè)是否應(yīng)該實(shí)施客戶管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)客戶管理系統(tǒng)的選型以及如何提高客戶管理系統(tǒng)實(shí)施的成功率都是讓企業(yè)高管頭痛不已的問題,小編試圖為這幾個(gè)問題提供兩個(gè)錦囊,助中小企業(yè)在客戶管理系統(tǒng)實(shí)施的遠(yuǎn)航中直掛云帆濟(jì)滄海。..

教育行業(yè)客戶管理系統(tǒng)給企業(yè)帶來的好處

偉創(chuàng)軟件 -> 北京客戶維護(hù)系統(tǒng)
客戶管理系統(tǒng)給公司產(chǎn)生的益處是能夠 毫無疑問的,那究竟應(yīng)用客戶管理系統(tǒng)有哪些實(shí)際意義,依據(jù)本人應(yīng)用客戶管理系統(tǒng)的工作經(jīng)驗(yàn),小結(jié)出下列好多個(gè)應(yīng)用客戶管理系統(tǒng)的益處..

偉創(chuàng)OA辦公軟件如何幫助企業(yè)提升客戶忠誠度?

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在最初聆聽客戶需求時(shí),就發(fā)現(xiàn)客戶對產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)抱有很大期望,這給之后的研發(fā)帶來不小的啟示。偉創(chuàng)OA辦公軟件將這些需求和人性化設(shè)置分解、細(xì)化在系統(tǒng)的每一個(gè)功能、每一個(gè)處理過程上,通過這樣的方式將產(chǎn)品的理念傳達(dá)給用戶。那么偉創(chuàng)OA辦公軟件如何幫助企業(yè)提升客戶忠誠度?..


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金融行業(yè)客戶管理系統(tǒng)的運(yùn)用

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”變革,是金融業(yè)改革的必由之路。因此認(rèn)真研究郵政儲(chǔ)蓄客戶管理現(xiàn)狀,找出存在的問題,針對郵政儲(chǔ)蓄銀行問題找出切實(shí)可行的策略,培育提升郵政儲(chǔ)蓄客戶的忠誠度,對于提高郵政的市場競爭力是非常重要的。
現(xiàn)在,金融行業(yè)客戶管理系統(tǒng)在企業(yè)中發(fā)揮的作用越來越大,可以說,它已經(jīng)成為企業(yè)成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。一個(gè)成功的客戶管理系統(tǒng)解決方案不僅可以改善客戶關(guān)系和提高生產(chǎn)力,而且還能增加企業(yè)對外界威脅的抵抗力并提供較高的投資回報(bào)率,所以,選擇一個(gè)正確的客戶管理系統(tǒng)解決方案對于企業(yè)至關(guān)重要。
金融行業(yè)客戶管理系統(tǒng)現(xiàn)在在企業(yè)中的運(yùn)用越來越多,其中需要關(guān)注幾點(diǎn),包括:缺乏客戶管理系統(tǒng)戰(zhàn)略,缺乏支持與協(xié)作,以及唯技術(shù)至上。
1、缺乏客戶管理系統(tǒng)戰(zhàn)略
許多公司在“用客戶管理系統(tǒng)解決方案來做些什么”這一問題上都缺乏深入的思考。
客戶管理系統(tǒng)是一種戰(zhàn)略決策,它對實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)起到支持的作用。缺乏戰(zhàn)略導(dǎo)向的客戶管理系統(tǒng)實(shí)施就像無頭蒼蠅,就算暫時(shí)能夠利用客戶管理系統(tǒng)來改善某些流程,但也無法獲取穩(wěn)定、持續(xù)的回報(bào),項(xiàng)目部署的成功率也會(huì)大打折扣。
比方說,你的客戶管理系統(tǒng)目標(biāo)是獲取新客戶和改善對現(xiàn)有客戶的服務(wù),那么新客戶的開發(fā)戰(zhàn)略就應(yīng)當(dāng)著重在市場營銷上,而對現(xiàn)有客戶提供更好的服務(wù)則應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)改善銷售、訂單處理和售后流程。簡單來說,在實(shí)施之前你應(yīng)當(dāng)問自己,我為什么要實(shí)施客戶管理系統(tǒng)。..


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