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北京客戶管理軟件

CRM集成進(jìn)銷(xiāo)存,助力企業(yè)三位一體智能管理

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隨著企業(yè)與客戶之間互動(dòng)方式的持續(xù)增多,CRM系統(tǒng)將在構(gòu)建堅(jiān)實(shí)合作關(guān)系方面發(fā)揮更大的作用。能夠有效使用CRM的公司將從中獲得優(yōu)勢(shì),因?yàn)樗麄兡軌驅(qū)⑺性舅缮⒌沫h(huán)節(jié)匯聚在一起,并與每位客戶建立起緊密的合作關(guān)系。..

CRM掌握客戶核心資源

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在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)碰撞大數(shù)據(jù)時(shí)代,客戶資源已成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展的重中之重,企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)圍繞客戶為中心,同時(shí)企業(yè)員工的思想認(rèn)識(shí)也要圍繞客戶為中心而做改變。而CRM決不僅僅是技術(shù),它更主要是一種管理模式, CRM是用一套軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理思路和管理模式。面向客戶,關(guān)心客戶,一切圍繞客戶為中心來(lái)運(yùn)作,這就是CRM的本質(zhì)。..

CRM實(shí)施選型:開(kāi)始奠定堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)

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CRM客戶管理系統(tǒng):CRM客戶管理系統(tǒng)是一套先進(jìn)的管理模式,其實(shí)施要取得成功,必須有強(qiáng)大的技術(shù)和工具支持,是實(shí)施客戶關(guān)系管理必不可少的一套技術(shù)和工具集成支持平臺(tái)。 ..


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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)引軟件商競(jìng)爭(zhēng) CRM管理軟件或改變辦公市場(chǎng)格局

作者:佚名  來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)

   其實(shí),在2013年,移動(dòng)浪潮就已經(jīng)開(kāi)始席卷市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在緊鑼密鼓地布局,推出移動(dòng)客戶端,搶占用戶手機(jī)桌面。盡管“互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)戰(zhàn)”、“移動(dòng)支付戰(zhàn)”、“軟件爭(zhēng)奪戰(zhàn)”此起彼伏,但到目前為止仍沒(méi)有企業(yè)敢宣布自己拿到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“船票”。
 
 
  而對(duì)于IT市場(chǎng)環(huán)境而言,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入侵也引發(fā)了辦公市場(chǎng)的“地震”,顛覆了傳統(tǒng)PC端的辦公模式。移動(dòng)成為了云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、3G甚至4G發(fā)展的核心,并在未來(lái)成為企業(yè)信息化中不可或缺的重要支撐。迎合移動(dòng)辦公趨勢(shì),CRM、OA等企業(yè)級(jí)應(yīng)用快速發(fā)展。
 
 


  移動(dòng)互聯(lián)顛覆傳統(tǒng)辦公模式
 
  移動(dòng)信息化辦公,已經(jīng)不是一個(gè)新名詞,在3G網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的促進(jìn)下,移動(dòng)辦公人群已經(jīng)呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)。根據(jù)IDC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2013年,全球有11.9億的員工采用移動(dòng)辦公,占全球員工人數(shù)的34.9%,而Gartner預(yù)測(cè),到2014年,移動(dòng)辦公市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)張?梢(jiàn),移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)在世界范圍內(nèi)已經(jīng)獲得業(yè)務(wù)應(yīng)用客戶的一致認(rèn)可。
 
  與此同時(shí),4G時(shí)代的到來(lái)一方面為人們的移動(dòng)生活帶來(lái)極大的便利,一方面也將帶動(dòng)與之相關(guān)產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn),移動(dòng)信息化辦公獲得發(fā)展利好,必然有更多企業(yè)加入移動(dòng)辦公的陣營(yíng)。在這樣的背景下,2014年移動(dòng)CRM管理軟件將進(jìn)入快速發(fā)展的一年,國(guó)內(nèi)首家SaaS軟件廠商更是積極創(chuàng)新CRM移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái),豐富其功能模塊,以此來(lái)加大對(duì)移動(dòng)CRM管理軟件的投入力度。

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