客戶管理軟件能夠完整記錄客戶從初次接觸開始之后的每次溝通過(guò)程,而所有這些都會(huì)永久保存在客戶管理軟件中,不會(huì)受人員變動(dòng)或離職影響?蛻艄芾碥浖能通過(guò)客戶資料轉(zhuǎn)移、客戶重新指派等方式讓客戶資源循環(huán)利用,客戶管理軟件幫助企業(yè)累積客戶資源、積淀管理經(jīng)驗(yàn),為后續(xù)的銷售環(huán)節(jié)做好充分的準(zhǔn)備工作。那么客戶管理軟件可以解決哪些問(wèn)題?
1、產(chǎn)品沒有辦法有效管理,沒辦法及時(shí)推送給客戶
2、缺乏客戶的資源累計(jì)
3、客戶管理不足,人員流動(dòng)量大
4、 公司人員流動(dòng)性大,客戶不自覺就流失掉
5、不能隨時(shí)隨地的查詢客戶信息
6、客戶拜訪時(shí)間一無(wú)所知
客戶管理軟件能夠幫助企業(yè)統(tǒng)一存儲(chǔ)海量客戶信息,通過(guò)統(tǒng)一格式、標(biāo)準(zhǔn)分類、嚴(yán)密權(quán)限清晰的呈現(xiàn),不僅僅是客戶姓名、電話等這些基本信息。