通過(guò)對(duì)多家中小企業(yè)的深訪,偉創(chuàng)軟件發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)選擇管理軟件的目標(biāo)更為明確,他們希望能直接解決企業(yè)所面臨的問(wèn)題。
中小企業(yè)到底需要什么樣的管理軟件呢?偉創(chuàng)軟件通過(guò)對(duì)多家中小企業(yè)的深訪發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)目前希望管理軟件能夠幫助企業(yè)解決以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。
第一,資金的管理。資金鏈的斷裂是導(dǎo)致多數(shù)中小企業(yè)倒閉的直接原因。而資金鏈的斷裂與企業(yè)對(duì)資金的管理以及供應(yīng)鏈的管理息息相關(guān)。中小企業(yè)希望能夠利用好流動(dòng)資金、收縮遠(yuǎn)期投入、管理好應(yīng)收賬款,還有就是不要形成壞、爛賬;同時(shí),希望能夠?qū)蛻艉秃献骰锇檫M(jìn)行有效的管理,尤其是對(duì)于貨款不能及時(shí)回籠的客戶,要緊密監(jiān)控。
第二,客戶的管理?蛻羰瞧髽I(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),中小企業(yè)希望能夠更輕松地維護(hù)原有的客戶,同時(shí)開(kāi)拓新客戶。在客戶服務(wù)上,應(yīng)全程跟蹤反饋,確?头募皶r(shí)到位,并與客戶共同度過(guò)難關(guān);同時(shí),要能夠很好地接收與處理好客戶的所有反饋,并提升企業(yè)的服務(wù)能力和質(zhì)量。
第三,質(zhì)量的管理。質(zhì)量是企業(yè)生存的根本,東莞有一家外貿(mào)企業(yè)曾接到過(guò)1000萬(wàn)美元的加工訂單,但因質(zhì)量不過(guò)關(guān),最終企業(yè)倒閉。因此,中小企業(yè)希望能夠通過(guò)信息化技術(shù)嚴(yán)格控制產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān),同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品的創(chuàng)新,并提升企業(yè)的效率和整體競(jìng)爭(zhēng)力。
第四,市場(chǎng)的開(kāi)拓。中小企業(yè)希望能夠通過(guò)一些信息化營(yíng)銷手段幫助自己開(kāi)辟新市場(chǎng)。比如建設(shè)自主運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)平臺(tái),結(jié)合先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念,以低成本、高效率幫助企業(yè)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)以及其他新興市場(chǎng)。
由此,我們發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)選擇管理軟件的目標(biāo)更明確,他們希望能直接解決企業(yè)所面臨的問(wèn)題。因此,偉創(chuàng)軟件在充分考慮在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)用戶的需求下,開(kāi)發(fā)出滿足企業(yè)實(shí)際需要的系列管理軟件,提升企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
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