市場模塊調(diào)研 部門/模塊負責人 調(diào)研人 輔助人員 調(diào)研時間
一、 調(diào)研方法：現(xiàn)場溝通 二、 問題探討： 總體目標：通過推進部門內(nèi)部管理電子化實現(xiàn)協(xié)同辦公，各種數(shù)據(jù)在線添加、編輯、刪除、智能查詢、實時統(tǒng)計、自動周期匯總至各相關(guān)部門； 實現(xiàn)階段：先實現(xiàn)標準流程電子化，然后逐步推進、持續(xù)改進； 1. 客戶管理 1) 包含字段：姓名、職務(wù)、固話、手機、傳真、郵編、公司名稱、地址、公司網(wǎng)址、合作記錄、客戶評價、備注信息； 客戶類型： 客戶級別： 客戶來源： 2) 實現(xiàn)功能：客戶全面管理；批量導入導出（excel格式）；郵件群發(fā)；自動轉(zhuǎn)成打印格式；數(shù)據(jù)統(tǒng)計； 2. 合作機構(gòu)管理 1) 印刷機構(gòu)：機構(gòu)名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、合作記錄、機構(gòu)評價、合作費用統(tǒng)計等； 攝影機構(gòu)：機構(gòu)名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、攝影師案例、合作記錄、機構(gòu)評價、合作費用統(tǒng)計等； 禮品機構(gòu)：（包含禮品管理）機構(gòu)名稱、禮品所屬類型、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、合作記錄、機構(gòu)評價、禮品郵寄名錄、費用統(tǒng)計等； 2) 實現(xiàn)功能：合作機構(gòu)全面管理；信息智能查詢；費用實時統(tǒng)計；費用自動匯總等； 3. 合作媒體管理 1) 包含字段：媒體名稱、接洽時間、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、影響力評估、分析跟蹤； 媒體類型：如論壇、講座、報刊、雜志、樓盤宣傳等； 合作性質(zhì)：如采訪、活動、轉(zhuǎn)載等； 2) 實現(xiàn)功能：媒體推廣全面管理；媒體推廣實時統(tǒng)計；推廣效果自動統(tǒng)計； 4. 部門管理 1) 部門成員管理：日常工作；工作日志；工作安排；成員權(quán)限等； 部門通知管理：部門內(nèi)部通知管理； 部門流程管理：項目設(shè)計管理進度計劃； 部門資料管理：以往案例、公司介紹、暫停項目等； 公司獲獎管理：項目、員工、公司獲獎情況管理； 部門預算管理： 2) 實現(xiàn)功能：實現(xiàn)部門內(nèi)部辦公自動化；各種數(shù)據(jù)實時統(tǒng)計；各種數(shù)據(jù)自動周期匯總； 5. 其它管理
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