一、對管理理念轉(zhuǎn)變認識不足
實施EPR的過程,是用現(xiàn)代管理理念,對企業(yè)傳統(tǒng)的、落后的、不適應(yīng)市場需求的管理模式的一種脫胎換骨的革新和再造,屆時企業(yè)的管理權(quán)限、管理職能、管理方法、管理效果都將進行根本性的改變,它涉及到諸如權(quán)力、職位、利益等方方面面的重新再分配。諸多的ERP失敗案例,根本的原因在于企業(yè)舊有組織模式,未能隨著企業(yè)信息化的進展、業(yè)務(wù)流程的改變析變革。ERP系統(tǒng)所帶來的不僅僅是一套軟件,更重要的是帶來了整套先進的管理思想。只有深刻理解、全面消化吸收了新的管理思想,并結(jié)合企業(yè)實際情況加以運用,調(diào)動起全員的積極性、堅持全程的參與和持續(xù)的改進,才能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)帶來的效益。
缺乏系統(tǒng)思想對ERP不能深入全面的認識。一個ERP系統(tǒng)通常都帶有著自己的管殫思想和管理模式,企業(yè)在準備購買和應(yīng)用ERP系統(tǒng)之前,就應(yīng)清楚地意識到即將應(yīng)用的ERP系統(tǒng)將會對自己原有的管理思想與管理模式產(chǎn)生沖突,有些企業(yè)沒有認識到企業(yè)實施ERP是管理模式和管理方法的變革過程,只簡單地認為應(yīng)用了ERP系統(tǒng)就實現(xiàn)了ERP式的企業(yè)管理。
二、需求不明確,沒有真正領(lǐng)會ERP管理思想 不能結(jié)合本企業(yè)的具體實際情況來論證ERP的可行性和實施方法。許多企業(yè)在選購ERP系統(tǒng)時,人多讓軟件開發(fā)商演示一遍,聽聽介紹,然后決定買或者不買,怎么能決定這套軟件適合還足不適合自己企業(yè)呢?還有一點,對于企業(yè)本身的需求,企業(yè)有沒有做過細致的分析?沒有充分的調(diào)研,怎能確定什么樣的軟件適合自己?當然.企業(yè)在實施ERP系統(tǒng)之前,多少都做過一些需求分析。但往往是一些懂計算機的人和懂業(yè)務(wù)的人各自在自己的專業(yè)領(lǐng)域進行分析和猜測,真正知道企業(yè)管理存在的問題又懂得現(xiàn)代管理軟件的人并不多。這幾年來,人們對ERP軟件實施效果的批評之聲不斷,是軟件不先進嗎?是公司的選擇錯了嗎?”都不是。真正的問題在于,實施ERP軟件的企業(yè),對實施目標缺乏非常清晰的描述,因而在項目實施完畢后,自然就無法進行客觀評估,在過高的盲目期待心理影響下,失望是必然的。最常見的情況是,企業(yè)希望ERP軟件能使他們攻占新的市場,抓住商業(yè)上的機遇,夢想著ERP能使企業(yè)內(nèi)部更加配合,供應(yīng)商和客戶更加協(xié)調(diào),對ERP軟件的投資能在市場競爭力和生產(chǎn)效率方面帶來更豐厚的回報。但事實上,ERP能否發(fā)揮作用以及能在多大程度上發(fā)揮作用,受到企業(yè)內(nèi)外管理環(huán)境的制約,指望購買一套軟件回來就能使企業(yè)管理先進、效益提高、與國際接軌的想法是不切實際的。對企業(yè)至關(guān)重要的決策,如發(fā)展戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、市場定位、營銷策略組合、人力資源、管理控制等等,只能由該企業(yè)的管理人員做出,ERP軟件作為一種技術(shù)手段是無能為力的。
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