對于零售連鎖企業(yè)管理者而言，整合、規(guī)范企業(yè)的業(yè)務流程，高效、準確傳輸連鎖體系內的龐雜數(shù)據(jù)；利用IT支持連鎖企業(yè)的多元化經(jīng)營，提高顧客管理服務價值；提高連鎖擴張效率，讓IT能為企業(yè)管理創(chuàng)新和升級提供強勁支撐平臺，才能打造智慧賣場，保持企業(yè)的領先優(yōu)勢。
1、數(shù)據(jù)里淘金
數(shù)據(jù)挖掘是已成為企業(yè)的制勝秘笈。在日新月異的海量數(shù)據(jù)里迅速提取有價值信息并盡快做出反應，是改善零售企業(yè)管理水平、提高競爭效率的基石。
2、整合內部信息
“我國零售連鎖企業(yè)另一大軟肋就是企業(yè)已存在的各個系統(tǒng)軟件各行其是，難于融合，競爭力不強�！睂＜医榻B，近幾年，我國企業(yè)信息化建設的迅速發(fā)展，以知識管理為核心的全新智能管理系統(tǒng)日漸盛行，一些零售連鎖企業(yè)已經(jīng)引進、實施企業(yè)資源計劃、客戶關系管理等信息化管理系統(tǒng)，然而由此不同系統(tǒng)間交互逐漸增多，易形成信息孤島，各業(yè)務模塊協(xié)同應用比較差，難以用一套系統(tǒng)來實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一。
“可見零售連鎖企業(yè)發(fā)展或并購時，企業(yè)管理者面臨的重大的挑戰(zhàn)之一是如何整合企業(yè)內部不同信息系統(tǒng)，使之充分融合協(xié)同，互為促進�！睂＜曳Q，如何在零售連鎖企業(yè)快速發(fā)展或資本運作的大潮下使信息技術跟上企業(yè)發(fā)展的要求、節(jié)省資源、融合各系統(tǒng)幫助企業(yè)進行更高效的管理決策，實現(xiàn)企業(yè)IT價值的最大化，是每個零售連鎖企業(yè)管理者都要面對和急需解決的重大課題，也是未來連鎖零售企業(yè)信息化建設的發(fā)展熱點和基礎。
3、記錄消費者習慣
用IT智慧打造智慧賣場將是未來國內零售連鎖企業(yè)的發(fā)展主流方向。零售企業(yè)管理者要為此做好準備，全面打造企業(yè)自己的智慧系統(tǒng)。
與成熟技術積累推動應用模式創(chuàng)新的云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等領域不同，大數(shù)據(jù)領域的技術尚未完全成熟，大數(shù)據(jù)的革命才剛剛開始，因此大數(shù)據(jù)在未來也將帶給大家更多的機遇與挑戰(zhàn)。 ..
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