金融行業(yè)ERP系統(tǒng)的基本思想就是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一條供應(yīng)商、企業(yè)本身、分銷網(wǎng)絡(luò)以及客戶等各個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)接的供應(yīng)鏈,企業(yè)內(nèi)部又劃分成幾個相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng),如財務(wù)、市場營銷、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、服務(wù)維護、工程技術(shù)等,還包括對競爭對手的監(jiān)視管理。企業(yè)同供應(yīng)商、銷售代理和客戶的關(guān)系已不再是簡單的業(yè)務(wù)往來關(guān)系,而是利益共享的合作伙伴關(guān)系。下面為大家介紹一下金融行業(yè)ERP系統(tǒng)的實施:
正確選擇系統(tǒng)類型是系統(tǒng)能夠發(fā)揮足夠效用的決定性因素。企業(yè)在選擇軟件時,應(yīng)當以管理層為主,從企業(yè)戰(zhàn)略需求出發(fā),將企業(yè)自身的實際需求與軟件系統(tǒng)進行很好地匹配,從而選擇適合自己的ERP系統(tǒng)。但由于許多企業(yè)在觀念上只是把ERP系統(tǒng)當作一個IT項目,結(jié)果在軟件選擇過程中,都是以技術(shù)人員為主而非以管理人員為主,往往過于注重軟件的先進性,忽視了企業(yè)管理方面的問題及軟件與企業(yè)的實際需要是否相適合,而且在選擇軟件時,缺乏明確的整體選擇目標和實施期望,沒有對不同管理業(yè)務(wù)需求的重要性進行先后排序,沒有較多地從各使用部門出發(fā)考慮軟件的選擇問題,在如何利用ERP系統(tǒng)來解決企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)問題上所花精力較少,從而造成了最終選擇軟件的不完整配套,給系統(tǒng)的實施帶來困難。
金融行業(yè)ERP系統(tǒng)的信息實現(xiàn)了最小冗余和最大共享,傳統(tǒng)的需要幾步或幾個部門完成的工作,在EPR中利用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫和集成的信息系統(tǒng)可能一次就可以完成。因此,要想使ERP系統(tǒng)在企業(yè)成功應(yīng)用,就必須對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進行重新設(shè)計和優(yōu)化,去除冗金和無效的工作環(huán)節(jié),從而確保企業(yè)有一個科學、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和管理基礎(chǔ),并在此基礎(chǔ)上對企業(yè)組織機構(gòu)進行相應(yīng)的調(diào)整,實現(xiàn)扁平化管理,提高管理效率和對客戶的快速反應(yīng)能力。
許多企業(yè)在實施ERP系統(tǒng)時,對必須實行業(yè)務(wù)流程重組缺乏清醒的認識,只是要求ERP系統(tǒng)的功能適應(yīng)原有手工業(yè)務(wù)處理流程與工作方式,而不去對原有的管理模式、管理方法、業(yè)務(wù)流程和組織機構(gòu)等方面進行改造和調(diào)整,結(jié)果造成ERP功能難以全面發(fā)揮,也使企業(yè)想通過實施ERP系統(tǒng)來提高管理水平和整體素質(zhì)的目的難以達到。
同時,業(yè)務(wù)流程重組必然會涉及到部門職能的重新劃分、崗位職責的調(diào)整、權(quán)力利益的重新分配等方面的問題, 而且新的管理方式對人員素質(zhì)提出了更高的要求,引起部分人的崗位危機,進而對項目實施產(chǎn)生抵觸情緒。如果企業(yè)不能妥善處理這些問題,將會給企業(yè)帶來不穩(wěn)定因素,這正是ERP系統(tǒng)實施的難處。
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