造成ERP軟件實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)是多樣的,包括:
(1)ERP軟件的決策風(fēng)險(xiǎn)
(2)ERP軟件的運(yùn)行環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
(3)ERP的軟件選擇風(fēng)險(xiǎn)
(4)ERP軟件的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)
(5)ERP軟件的項(xiàng)目招標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)等。
造成這些風(fēng)險(xiǎn)有主觀的原因也有客觀的原因、有經(jīng)濟(jì)的原因也有技術(shù)方面的原因、有社會(huì)大環(huán)境的影響也有企業(yè)自身發(fā)展上的問題等等。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)在許多的專著和論文中已有論述,在此不再多敘。
企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)軟件是一個(gè)復(fù)雜的軟件系統(tǒng),企業(yè)要建成ERP系統(tǒng)首先是要選擇一個(gè)適合自己的、優(yōu)秀的ERP商品化軟件。當(dāng)前,在國(guó)內(nèi)外ERP商品化軟件市場(chǎng)上,ERP軟件包琳瑯滿目、種類繁多,再加上軟件供應(yīng)商夸張的宣傳,往往使購買軟件的企業(yè)眼花繚亂、無所適從。加上企業(yè)缺乏ERP軟件及應(yīng)用方面的知識(shí),往往選錯(cuò)了軟件。由于軟件的投資額很大,一旦選定了一個(gè)軟件包,如果發(fā)現(xiàn)不適合,想轉(zhuǎn)換為另一個(gè)軟件包是很困難的,使企業(yè)付出了沉重的代價(jià)
ERP軟件與MRPII軟件不同,目前在國(guó)際上還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。不同的ERP軟件包有不同結(jié)構(gòu)和具體的功能,并能滿足不同用戶的需求。因此在購買ERP軟件之前,必須對(duì)各種軟件進(jìn)行分析比較,選擇一個(gè)能適合自己軟件包。
在這里有一個(gè)選擇上的誤區(qū)應(yīng)當(dāng)注意。由于各軟件包發(fā)展的歷史不同,應(yīng)用的行業(yè)背景不同,實(shí)施人員積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不同。使每個(gè)軟件都有自己的特點(diǎn),都有自己優(yōu)勢(shì)方面和劣勢(shì)的方面。因此,企業(yè)選擇ERP軟件,不是要選擇一個(gè)十全十美的軟件包,而是要選擇適合自己需求的軟件包。
企業(yè)選擇ERP軟件要注意的幾個(gè)問題?
1、做好企業(yè)信息化建設(shè)的需求分析和規(guī)劃
在選擇ERP軟件之前,企業(yè)必須首先明確自己的需求,也就是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化要解決什么問題。當(dāng)前,很多企業(yè)還是處在傳統(tǒng)的手工管理模式,還處在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)換的過渡階段,企業(yè)管理有很多不足和缺陷。解決這些問題,正是引進(jìn)ERP系統(tǒng)的主要目的。因此,企業(yè)在購買ERP軟件之前,必須對(duì)自身的管理進(jìn)行診斷和冷靜的思考。在對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上,做好企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃,在規(guī)劃中確定管理信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo),系統(tǒng)涉及的范圍,要解決的關(guān)鍵問題,系統(tǒng)建設(shè)的階段劃分和進(jìn)度要求,并對(duì)企業(yè)在現(xiàn)行條件下可投入的人力、物力、財(cái)力進(jìn)行可行性分析。
在此基礎(chǔ)上提出ERP軟件選型的需求任務(wù)書,提供給ERP軟件供應(yīng)商,作為軟件選型的依據(jù)。這種信息化建設(shè)的前期規(guī)劃是非常重要的,它將成為企業(yè)信息化建設(shè)全過程的指導(dǎo)性文件,是各階段實(shí)施工作的依據(jù)!耙(guī)劃”的正確性是非常重要的。“規(guī)劃”既要保持一定的先進(jìn)性,又要具有實(shí)用性。
因此,“規(guī)劃”的編制是一件非常重要和嚴(yán)肅的事。企業(yè)決策層要領(lǐng)導(dǎo)和參與此事,并抽調(diào)各部門的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干及信息化技術(shù)人員組成專門小組。如果企業(yè)缺乏對(duì)ERP了解的人員,可以聘請(qǐng)社會(huì)上專業(yè)的IT咨詢專家參與此項(xiàng)工作。
2、ERP軟件提供的功能是否滿足企業(yè)需求
在明確了企業(yè)的需求以后,使軟件的選擇有了依據(jù)。選擇的ERP軟件的功能與企業(yè)的需求相符合,是ERP軟件實(shí)施成功的關(guān)鍵因素。當(dāng)前,在國(guó)內(nèi)ERP軟件市場(chǎng)上,ERP商品化軟件種類繁多,令人眼花繚亂。有些大型ERP軟件(特別是一些國(guó)外著明的ERP軟件公司),具有強(qiáng)大的功能,能較好地適合各類企業(yè)的需求。但是由于種種原因,不是所有的企業(yè)都能購買這些大型ERP軟件。
特別是占企業(yè)總數(shù)中絕大多數(shù)的中小企業(yè),由于規(guī)模小、財(cái)力有限等原因,只能在國(guó)內(nèi)ERP市場(chǎng)上選擇那些中小型ERP軟件。這些軟件雖然都冠以ERP的牌號(hào),但由于軟件開發(fā)商的歷史、技術(shù)背景、應(yīng)用的程度、投入的力度等的差別很大,軟件功能和性能上的差異也很大。因此,企業(yè)在選擇這些軟件時(shí),不能僅僅停留在表面上,被口頭上的宣傳所迷惑,要對(duì)軟件的功能結(jié)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)真地研究和考查。
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