日前,明基逐鹿執(zhí)行長蕭守真在接受比特網(wǎng)獨家采訪時表示:明基逐鹿將利用自身25年服務實施經(jīng)驗,正式開拓DBA服務領域,為客戶提供增值性的IT服務。
在目前明基逐鹿主打的產(chǎn)品線中:greenOffice 協(xié)同知識門戶、eHR人力資本管理、SCM協(xié)同供應鏈管理以及IT服務外包已經(jīng)成為逐鹿四只美麗的蝴蝶, 那么作為IT運營服務的重要一環(huán),DBA服務能否成長為明基逐鹿IT服務的一只奇葩?
“企業(yè)信息化有了國家政策的鼓勵,越來越多的企業(yè)認識到信息化的好處,未來中國企業(yè)在信息化方面的投入將會更大。因此,DBA服務市場的需求量也會隨之而起。我們希望未來一年能在DBA服務外包業(yè)務上實現(xiàn)業(yè)績翻番,在未來三年,希望DBA業(yè)務能占整體業(yè)務的五分之一!笔捠卣婧敛谎陲椝麑τ诿骰鹇笵BA未來的期望。
明基逐鹿對于開展DBA服務也已有了明確規(guī)劃:“我們的DBA戰(zhàn)略將分為‘三步走’:第一步會持續(xù)服務好逐鹿的600家老客戶,這也是目前我們正在做的;第二步是通過DBA為老客戶提供新的增值服務,比如將客戶數(shù)據(jù)管理體系化、標準化,透過DBA的經(jīng)驗,構建IT系統(tǒng)的整體調整規(guī)劃,同時根據(jù)明基逐鹿的服務經(jīng)驗,為企業(yè)進行數(shù)據(jù)分析、提出建議;第三步則是大量吸收新客戶!
在對客戶進行數(shù)據(jù)庫維護和服務的同時,明基逐鹿也會扮演教育者的角色。“我們會不斷教育客戶,幫助客戶提升管理數(shù)據(jù)庫的意識和水平,幫助企業(yè)運用數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)發(fā)展高端應用!
在培育客戶后是否企業(yè)就不再不需要明基逐鹿所提供的DBA服務?對此疑問,蕭守真告訴比特網(wǎng):“通常第一年將數(shù)據(jù)庫外包給我們的客戶,第二年會繼續(xù)將數(shù)據(jù)庫外包給我們進行管理,因為他們認為外包給我們的數(shù)據(jù)庫帶給他們的價值遠遠大于由他們自己管理所帶來的價值。我們擁有一個專家級DBA人才庫,提供人性化的專業(yè)的服務,我們的服務質量和效率都比企業(yè)自己做維護要高很多。此外明基逐鹿還能提供7*24小時服務,響應時間快、解決問題時間短,能幫出企業(yè)提升生產(chǎn)力。”
目前在明基逐鹿的商業(yè)策略上是希望與客戶建立持久性的商業(yè)合作伙伴關系,為實現(xiàn)這一目標,明基逐鹿目前逐漸從產(chǎn)品轉向服務,或者以產(chǎn)品+服務的方式與客戶進行長期合作。“我們在DBA業(yè)務的發(fā)展必須穩(wěn)扎穩(wěn)打的向前發(fā)展,我們是做服務而不是單純的產(chǎn)品銷售!笔捠卣娣磸蛷娬{明基目前是服務提供商而非簡單的產(chǎn)品提供商。
目前國內各企業(yè)對于信息化的要求越來越高,因此對于DBA的需求量也會越來越大,市場蛋糕很大,明基逐鹿有信心在這一領域做專做好。
..
|