1、開(kāi)放云

記憶是一切發(fā)展的前提，我們可以將ERP看成人類(lèi)的大腦的話(huà)，那么第一件事就是存儲(chǔ)。人類(lèi)如果沒(méi)有記憶就沒(méi)有了關(guān)聯(lián)，也就更不用提出決策與創(chuàng)新了， ERP軟件要模仿人腦也必然要建立在擁有龐大的存儲(chǔ)能力之上才有可能，所以目前的ERP 必須建立符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)放云，更改它的存儲(chǔ)方式了。

2、數(shù)據(jù)工廠

人類(lèi)大腦的神經(jīng)連接結(jié)構(gòu)，允許我們來(lái)檢索記憶搜索，而機(jī)器是不允許的，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在硬盤(pán)上，機(jī)器想要去找到某個(gè)數(shù)據(jù)，必須一個(gè)一個(gè)訪問(wèn)過(guò)去，機(jī)器沒(méi)有分類(lèi)的概念，機(jī)器要搜索什么內(nèi)容時(shí)，必須有人來(lái)幫助它建立起分類(lèi)，但是最矛盾的就是，在錯(cuò)綜復(fù)雜的語(yǔ)言結(jié)構(gòu)中，我們很難為一個(gè)詞？每一個(gè)詞都應(yīng)該有一個(gè)關(guān)聯(lián)詞庫(kù)，所有的詞庫(kù)通過(guò)一定算法集成在一起就形成數(shù)據(jù)工廠，數(shù)據(jù)工廠相當(dāng)于人腦中的記憶關(guān)聯(lián)過(guò)程，將某個(gè)詞同時(shí)與其他詞或場(chǎng)景建立動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)的過(guò)程。

3、人工智能

人腦有了記憶，有了關(guān)聯(lián)之后就會(huì)形成決策，如果碰到開(kāi)水燙到手后下次就不會(huì)碰，因?yàn)橛洃泴㈤_(kāi)水和燙手的痛苦進(jìn)行了關(guān)聯(lián)，人工智能就是在模仿這些行為，做關(guān)聯(lián)之后的行動(dòng)。 

從傳統(tǒng)ERP到人工智能ERP，這是一個(gè)平面到立體，二維到三維的過(guò)程，過(guò)去ERP都是文字的內(nèi)容信息，但是隨著語(yǔ)音、圖像等技術(shù)的突飛猛進(jìn)，將來(lái)ERP會(huì)搜集到一整套的場(chǎng)景數(shù)據(jù)。

我們舉幾個(gè)例子來(lái)設(shè)想一下未來(lái)ERP能為我們做些什么：

1、計(jì)劃員在安排倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨前，將運(yùn)輸車(chē)輛的側(cè)面圖或俯視圖輸入ERP，ERP自動(dòng)計(jì)算預(yù)計(jì)可以裝多少箱，車(chē)輛的總重量是多少，并生成裝車(chē)后的預(yù)覽圖。計(jì)劃員再把，運(yùn)輸?shù)哪康牡剌斎隕RP中，ERP會(huì)根據(jù)系統(tǒng)管理的數(shù)據(jù)來(lái)告訴計(jì)劃員預(yù)計(jì)的到貨時(shí)間，每家運(yùn)輸公司的運(yùn)費(fèi)，甚至路線需要通過(guò)多少個(gè)收費(fèi)站等詳細(xì)的路況，在ERP中也可以看到車(chē)輛運(yùn)輸過(guò)程中的實(shí)時(shí)位置情況；

2、ERP取代計(jì)劃員負(fù)責(zé)資源計(jì)劃調(diào)度工作，缺料時(shí)自動(dòng)提交請(qǐng)購(gòu)單給采購(gòu)部門(mén)，生產(chǎn)人員不足時(shí)會(huì)自動(dòng)安排人員加班并自動(dòng)計(jì)算加工費(fèi)用。由于機(jī)器設(shè)備都裝了傳感器，可以將設(shè)備的壓力、溫度、流量等信息及時(shí)傳遞到在家的管理人員手機(jī)上，因此，產(chǎn)業(yè)線在夜班出現(xiàn)的異常情況，管理人員也能及時(shí)處理；

3、在ERP中可以看到車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)的模擬畫(huà)面，類(lèi)似于游戲的畫(huà)面，由于所有人員、設(shè)備、貨物都有可追蹤的IC卡，因此在ERP中可以看到人員、貨物的流動(dòng)情況，IE工程師將人員、貨物的路線信息數(shù)據(jù)化，從而優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)線布局，提高生產(chǎn)率。不但車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)如此，所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，都經(jīng)歷從發(fā)展最有效的生產(chǎn)過(guò)程中，創(chuàng)造驚人的客戶(hù)體驗(yàn)轉(zhuǎn)變，從而為公司帶來(lái)看，盡可能多的價(jià)值；

4、員工使用手機(jī)等移動(dòng)端，來(lái)錄入信息的比重，將超過(guò)原來(lái)的一半，移動(dòng)端，主要通過(guò)多媒體的信息來(lái)錄入到ERP中，ERP可以將多媒體信息準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)化為0和1的信息。比如產(chǎn)品在客戶(hù)那里出現(xiàn)問(wèn)題，銷(xiāo)售員如果不知道產(chǎn)品的代碼，可以對(duì)產(chǎn)品拍照，將照片輸入ERP中，ERP會(huì)比對(duì)照片從而找到該產(chǎn)品的相關(guān)信息并回傳給該業(yè)務(wù)員。比如說(shuō)地圖上的三維建模，你在到哪里，不知道地方了，照著導(dǎo)航3d一下，方向就清楚了，就說(shuō)這個(gè)ERP，假如說(shuō)工作人員不知道詳情，照張照片，發(fā)到ERP上自動(dòng)解析，或者掃下碼，就知道詳情；

5、ERP中的語(yǔ)音助手會(huì)隨時(shí)用到，尤其是操作不熟練者，具有人工智能的語(yǔ)音助手可以讓用戶(hù)完全自主的、輕松的學(xué)習(xí)和掌握所有操作，我們?cè)��?jīng)翻著手冊(cè)，學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)的年代，已經(jīng)一去不復(fù)返了。ERP已經(jīng)不需要派專(zhuān)業(yè)人員來(lái)進(jìn)行實(shí)施，所有的實(shí)施、培訓(xùn)、升級(jí)、問(wèn)題處理都交由ERP來(lái)完成。也就是說(shuō)ERP已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)專(zhuān)家系統(tǒng)，各種行業(yè)的典型實(shí)施案例都有保存，并且具有一定的實(shí)施能力。加入了計(jì)算決策的能力，ERP那么會(huì)不會(huì)更好。

6、語(yǔ)音將取代鍵盤(pán)鼠標(biāo)成為操作ERP的主要工具，你可以直接對(duì)著電腦說(shuō)：”把這個(gè)月的銷(xiāo)售報(bào)表打開(kāi)“，如果能這樣操作ERP的話(huà)，你只要會(huì)說(shuō)普通話(huà)并且不太結(jié)巴就行了。這里邊除了需要語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，還涉及到智能檢索、模糊識(shí)別（以及模糊推理）；

選擇適合企業(yè)需求的ERP系統(tǒng)：

根據(jù)中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計(jì)表明，國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目失敗的因素67%在于軟件選型不當(dāng)。只有選擇合適的ERP系統(tǒng)，才能減少ERP軟件與企業(yè)需求的差異，才能使作業(yè)人員快速掌握操作規(guī)范，縮短適應(yīng)周期。那么，企業(yè)怎樣做才能選擇適合企業(yè)需求的ERP系統(tǒng)呢?筆者認(rèn)為應(yīng)從以下方面著手：

1. 明確需求并組建ERP系統(tǒng)選型小組

2. 制定ERP系統(tǒng)選型工作計(jì)劃

3. 考察ERP軟件功能是否滿(mǎn)足企業(yè)需

4. ERP系統(tǒng)模擬運(yùn)行

5. ERP系統(tǒng)的招標(biāo)和決策

知道這樣的話(huà)軟件加大難度賣(mài)的更貴，但是也有一個(gè)更好的價(jià)格。這樣的軟件會(huì)省去很多勞務(wù)成本，也是一個(gè)公司值得要的。