企業(yè)管理者們要平衡控制與效率的關(guān)系，沒(méi)有效率的企業(yè)是無(wú)法持續(xù)生存的，按照馬克思的說(shuō)法，其投入于產(chǎn)品與服務(wù)中的勞動(dòng)時(shí)間超過(guò)了社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間，無(wú)法獲得應(yīng)有的利潤(rùn);而失去控制的企業(yè)則更加可怕，只能用“盲人騎瞎馬，夜半臨深池”來(lái)形容，這時(shí)的效率只能用來(lái)評(píng)價(jià)其奔向死亡的速度。
換句話說(shuō)，在企業(yè)管理者的心目中，“效果”、“做正確的事”、“控制”三者是密不可分的。在諸如服裝行業(yè)EERP系統(tǒng)等信息化投資前，企業(yè)管理者的猶豫不決，不會(huì)是因?yàn)椴焕斫庑畔⒒嵘实哪芰Γ喟胧且驗(yàn)樾畔⒒瘞?lái)的感覺(jué)是“控制力減弱”!
在實(shí)施服裝行業(yè)ERP系統(tǒng)之前，我們靠規(guī)章制度和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)管理，除了海量信息造成的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、及時(shí)性失控外，大部分的管理者認(rèn)為自己的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作系統(tǒng)是可控的。在信息化所提倡的“流程再造”、“信息透明”“方法變革”等思路面前，似乎每件業(yè)務(wù)——從個(gè)人的操作方法到部門(mén)的職權(quán)界限、公司的整體流程都處于變化之中，是否還能保證原來(lái)的控制力都不敢說(shuō)，更不要說(shuō)提高控制力了。
員工誠(chéng)實(shí)性和道德觀。這就是我們經(jīng)常說(shuō)的“企業(yè)文化”層面的內(nèi)容，作為一個(gè)管理信息系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)似乎與之沒(méi)有直接關(guān)系，因此，在某廠長(zhǎng)說(shuō)ERP系統(tǒng)是一種企業(yè)文化后，受到了不少的批評(píng)。其實(shí)，作為一套關(guān)系嚴(yán)密、各職能之間緊密集成、信息共享的系統(tǒng)，是可以幫助管理層塑造“誠(chéng)實(shí)”的文化的，對(duì)于違規(guī)的事情，從“不敢”到“不愿”的路很近，從“天知地知只有我知”到“放縱”同樣只有一步之遙。
服裝行業(yè)ERP系統(tǒng)的運(yùn)行要求企業(yè)有規(guī)范嚴(yán)格的授權(quán)體系，無(wú)論是系統(tǒng)的登錄權(quán)、單據(jù)與報(bào)表的查詢權(quán)，還是一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的審批權(quán)、一個(gè)年度預(yù)算的決定權(quán)，在系統(tǒng)中都有明確的授權(quán)過(guò)程，并記錄其審批與執(zhí)行的過(guò)程，以便落實(shí)相關(guān)責(zé)任。所以說(shuō)，服裝行業(yè)ERP系統(tǒng)的實(shí)施大大改變了企業(yè)權(quán)責(zé)不清，遇事必找大老板的狀況。
