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企業(yè)實(shí)施部署ERP管理系統(tǒng)所應(yīng)該要注意的關(guān)鍵控制點(diǎn)是什么？ |
| 作者：佚名 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) |
ERP管理系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有差不多20年的時(shí)間了，雖然時(shí)間不算短了，但是仍是有很多的企業(yè)在實(shí)施ERP管理系統(tǒng)的時(shí)候，是非常困難的，究其原因，就是因?yàn)檫@些企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中，沒(méi)有抓住相關(guān)的關(guān)鍵控制點(diǎn)，所以經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目失敗，那么，企業(yè)在實(shí)施ERP管理系統(tǒng)所應(yīng)該要注意的關(guān)鍵點(diǎn)又有哪些呢？
企業(yè)資源規(guī)劃實(shí)施項(xiàng)目涉及廣泛的領(lǐng)域。一般來(lái)說(shuō)，包括軟件、硬件和服務(wù)在內(nèi)，都是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程。從小角度看，項(xiàng)目規(guī)劃、組織、資源配置、控制和協(xié)調(diào)是項(xiàng)目成功的必要條件。以下是幾個(gè)值得注意的關(guān)鍵控制點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
制定項(xiàng)目進(jìn)度表的重要性
ERP管理系統(tǒng)的實(shí)施是一個(gè)長(zhǎng)期的項(xiàng)目，涉及到各種資源和任務(wù)的分解，而且大多數(shù)事情都有一個(gè)順序的要求，因此必須制定好時(shí)間的分配和控制。然而，在實(shí)踐中，往往會(huì)出現(xiàn)盲目追求項(xiàng)目進(jìn)度的速度，甚至故意追求一個(gè)具有特殊意義的日期作為項(xiàng)目里程碑，會(huì)對(duì)項(xiàng)目的控制造成巨大壓力。
另一方面，許多項(xiàng)目失敗的事實(shí)是由于項(xiàng)目進(jìn)度的延誤，導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣低落和效率低下。因此，ERP管理系統(tǒng)項(xiàng)目在實(shí)施的過(guò)程中需要充分考慮潛在因素，并適當(dāng)?shù)牧舫隹臻g；在ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)強(qiáng)調(diào)實(shí)施周期的重要性，而且，在考慮任何問(wèn)題時(shí)，保持遵循時(shí)間周期進(jìn)展，應(yīng)當(dāng)是首先要做到的；同時(shí)，合理利用諸如緊急工作和快速后續(xù)行動(dòng)等方法，以充分利用資源。
人力資源的重要性
ERP管理系統(tǒng)項(xiàng)目的成功實(shí)施必然是不能離開(kāi)人力管理的體系。在人力管理方面，企業(yè)要在內(nèi)部建立自上而下的項(xiàng)目組織。ERP管理系統(tǒng)的人力管理，要先確定由哪個(gè)人來(lái)完成哪些任務(wù)，并在此基礎(chǔ)上形成ERP系統(tǒng)的人力矩陣。
有一句話說(shuō)，所有的問(wèn)題最終都將由人們來(lái)解決�？梢钥闯鋈肆Y源管理在ERP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的重要性。因此，實(shí)施團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量是項(xiàng)目實(shí)施成功或失敗的關(guān)鍵。在ERP項(xiàng)目中，一小半的時(shí)間和精力都花在技術(shù)研發(fā)等技術(shù)性難題上，但是卻有一大半的時(shí)間、精力是花在人力等工作上，所以人力管理才是ERP管理系統(tǒng)中的核心。
項(xiàng)目的內(nèi)部部分：項(xiàng)目的質(zhì)量管理。
一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目的質(zhì)量要求是達(dá)到目標(biāo)要求，超過(guò)目標(biāo)期望。一般來(lái)說(shuō)，我們經(jīng)常說(shuō)實(shí)施高質(zhì)量的項(xiàng)目就是實(shí)施滿(mǎn)意。
如何獲得高滿(mǎn)意度？這實(shí)際上是一個(gè)很難定義的標(biāo)準(zhǔn)。我認(rèn)為，首要的前提是對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)/要求有一個(gè)明確的定義，這是高質(zhì)量項(xiàng)目實(shí)施的前提。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品滿(mǎn)意，產(chǎn)品包括軟件本身和軟件技術(shù)。其次是對(duì)顧問(wèn)的實(shí)施和實(shí)施過(guò)程感到滿(mǎn)意。
激勵(lì)機(jī)制的建立與完善
ERP管理系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，可以說(shuō)影響到整個(gè)系統(tǒng)。執(zhí)行小組成員在完成現(xiàn)有任務(wù)的同時(shí)，幾乎增加了許多工作，如學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、討論、分析和收集數(shù)據(jù)、整理基本數(shù)據(jù)、流程和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化等。因此，要有效調(diào)動(dòng)實(shí)施人員的積極性，就必須建立有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制。在適當(dāng)時(shí)候，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)向那些作出杰出貢獻(xiàn)的人頒發(fā)特別獎(jiǎng)勵(lì)。
項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理
把ERP管理系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理放在最后一位的原因是，上述因素都存在很多不確定性。區(qū)域的不肯定性、周期的不確定性、人力方面的變化以及質(zhì)量等問(wèn)題都會(huì)影響ERP管理系統(tǒng)的目的。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)上述項(xiàng)目因素的不確定性進(jìn)行控制。風(fēng)險(xiǎn)管理一直是ERP管理系統(tǒng)中的一個(gè)關(guān)鍵和難點(diǎn)問(wèn)題。ERP管理狎系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理就是對(duì)ERP管理系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的區(qū)域、周期、人力等各各項(xiàng)目中的重要因素進(jìn)行整合管理，總的來(lái)說(shuō)是減少、轉(zhuǎn)接、驗(yàn)收、利用等，以拋除ERP系統(tǒng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定性，保證項(xiàng)目的有序進(jìn)行。這個(gè)項(xiàng)目。
我們都知道，從企業(yè)資源規(guī)劃項(xiàng)目建立之初，項(xiàng)目管理是否失控就是所有項(xiàng)目經(jīng)理的痛苦。在企業(yè)資源規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，所有因素都可能導(dǎo)致企業(yè)資源規(guī)劃的不斷變化。如果這些改變得不到有效的處理，項(xiàng)目計(jì)劃必然會(huì)被反復(fù)調(diào)整，交付日期會(huì)被反復(fù)拖延，項(xiàng)目成員的士氣也會(huì)越來(lái)越低落。所有這些將直接導(dǎo)致erp管理系統(tǒng)變成沙堆的危險(xiǎn)建筑�？梢钥闯觯�(xiàng)目經(jīng)理必須具備高超的管理技能，這是順利完成epr項(xiàng)目的決定性條件之一。
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