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商務智能系統(tǒng)的優(yōu)勢 什么是信息化建設(shè) |
| 作者：佚名 來源：轉(zhuǎn)載 |
IT運維發(fā)展趨勢 第一，ITSM/ITIL軟件的移動化。移動將是主導性力量，從終端用戶到運維人員的每一個電話、每一條服務請求，從報故障、報變更、提交發(fā)布、提交知識、指派工單、到相關(guān)審核、更新CMDB等等操作都依賴實時信息。對于那些擁有眾多終端用戶的企業(yè)來說，關(guān)鍵ITSM/ITIL軟件系統(tǒng)的移動化將帶來數(shù)據(jù)的實時化，快速提升服務的執(zhí)行力、效率、業(yè)績。在類似平板電腦的移動設(shè)備上提供ITSM/ITIL軟件移動應用將是未來ITSM/ITIL軟件市場的一大亮點。畢竟，企業(yè)中的用戶們、管理者們使用iPad、iPhone、智能手機的比例越來越高，ITSM/ITIL軟件移動化的效果對他們來說也非常直觀。
第二，ITSM/ITIL軟件的國產(chǎn)化。這是國家對信息安全管理的需要，已經(jīng)是不爭 more...
商務智能系統(tǒng)能為企業(yè)帶來什么？ 實施商務智能系統(tǒng)能為企業(yè)帶來很大的價值,能夠?qū)崿F(xiàn)從數(shù)據(jù)到信息、從信息到知識、從知識到?jīng)Q策的轉(zhuǎn)變。具體表現(xiàn)在: 1 報表功能強、效率高、效果好 (1)商務智能系統(tǒng)可以針對不同的“維度”進行上下鉆取、左右拖動及縱橫旋轉(zhuǎn),通過連續(xù)的立體動態(tài)表來展現(xiàn)各種數(shù)據(jù),并對這些數(shù)據(jù)進行聚類、排序等處理,除了通過動態(tài)圖表展現(xiàn)數(shù)據(jù)外,還可通過豐富多彩的圖形去展現(xiàn),也能對圖形作拉伸、分塊、旋轉(zhuǎn)、透視等多種處理,以更直觀可見的方式來展現(xiàn)規(guī)律,同時還可對數(shù)據(jù)作各種標志,比如特別好的銷售數(shù)據(jù)用綠色表示,特別差的銷售用紅色表示等,它也可對數(shù)據(jù)進行跟蹤分析,實現(xiàn)預警功能,給管理者帶來一種得心應手的分析新感覺; & more...
“四化”說明什么是信息化建設(shè)信息化建設(shè)從來都不是一個好做的工作，這也是為什么從事這個行業(yè)的人都自稱“挨踢”（IT）的原因，對于如何做，這里只做一個入門級的概述。上了信息系統(tǒng)最大的問題就是觸碰到每個人的利益：有經(jīng)濟利益，有權(quán)威被削減了甚至是改變了長久形成的工作習慣，都會成為阻礙信息系統(tǒng)建設(shè)的理由。信息化是企業(yè)發(fā)展不可阻擋的趨勢，只是去怎么做的問題。原則上說：總體規(guī)劃，分步實施。在組織架構(gòu)上要滿足信息化管理的體系化，最好有獨立的IT部門，有獨立的、集中管理的預算以及一定的開發(fā)隊伍。規(guī)模夠大也可以成立獨立的IT服務公司。從信息化建設(shè)本身來說，概況起來可以用“四化”來描述：管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化。前兩化就是我們 more...
績效核心：直線管理者 這種現(xiàn)狀使得我國的績效管理始終處于一個較低的層面，績效管理的作用沒有完全發(fā)揮出來，給人“雞肋”的感覺，食之無味，棄之可惜。
而造成這種局面的一個很大的原因就是績效管理實施的主體——直線管理者沒有很好地認識自己在績效管理中所扮演的角色，沒有能夠處理好管理與績效管理的關(guān)系，導致了執(zhí)行不力，使得績效管理的體系、政策、方案、流程不能很好地落地，不能得到有效的落實。
在績效管理中，直線管理者才是實施的主體，起著橋梁的作用，向上對公司的績效管理體系負責，向下對下屬員工的績效提高負責。
如果直線管理者不能轉(zhuǎn)變觀念，不能很好地理解和執(zhí)行，再好的績效管理體系，再好的績效政策都只能是水中花，鏡中月， more...
IT預算的六個竅門 流程再造大師詹姆斯·錢匹（James Champy）提出了六種方法，幫助IT經(jīng)理更方便地編制財務預算。
盡量多做預算 企業(yè)不斷發(fā)展，IT投入也需要不斷增加，陳舊的ERP系統(tǒng)也許會不適應企業(yè)的發(fā)展需要，盡量把預算做多一點，避免進行新的IT投資時捉襟見肘。
把預算分成兩部分 把日常維護預算和舊設(shè)備升級預算分開統(tǒng)計，標出每部分的比例。這樣做是為了應付一些突發(fā)事件帶來的費用支出，如企業(yè)為了改善供應鏈或客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，而需要增加的設(shè)備支出。
突出投資回報 領(lǐng)導們通常更重視結(jié)果，所以在預算中要盡量簡化過程。讓領(lǐng)導們知道，投入這些錢，可以帶來怎樣的收益。描述的時候可以更具體，比如說工作效率會有怎樣的提高，客戶服務體 more...
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