什么是會員管理：

主要針對企業(yè)進(jìn)行會員制營銷，管理和策劃,產(chǎn)品和服務(wù)等開發(fā)的一套系統(tǒng).偉創(chuàng)會員管理系統(tǒng)單機(jī)版是一款功能強(qiáng)大，操作簡便的會員管理系統(tǒng)，系統(tǒng)的宗旨就是打造—中小店鋪會員管理專家！系統(tǒng)操作簡便，界面清新，無需專業(yè)培訓(xùn)即可輕松掌握，加之豐富的文檔及視頻教程以及完善的客戶服務(wù)體系，能隨時(shí)解決使用過程中遇到的任何問題。

員卡管理系統(tǒng)是針對連鎖專柜、專賣店、直營店、消費(fèi)娛樂場所等業(yè)態(tài)開發(fā)的會員綜合管理平臺，以會員卡營銷方式為主，發(fā)展會員制，多功能的會員卡功能，可 以幫助企業(yè)擴(kuò)大消費(fèi)群體，收銀、會員卡管理、積分、充值、會員分析一體化管理，通過系統(tǒng)對會員消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析，獲取忠誠度和消費(fèi)水平高的會員、銷量高的產(chǎn) 品等數(shù)據(jù)信息，以便管理人員能動態(tài)和科學(xué)地調(diào)整市場策略，促使企業(yè)會員忠誠度增強(qiáng)、產(chǎn)品類別優(yōu)化、增加企業(yè)銷售額和利潤。

會員管理系統(tǒng)功能介紹：

1. 會員的管理：會員資料的建檔、資料的修改、會員發(fā)卡、會員級別的設(shè)定、會員補(bǔ)卡、會員卡掛失、退卡等

2. 消費(fèi)積分管理：會員消費(fèi)、消費(fèi)積分、不同商品不同折扣設(shè)置等不同的消費(fèi)方式。

3. 積分功能：常規(guī)積分，即消費(fèi)多少元開始積分；不同消費(fèi)階段不同積分；積分兌換儲值、兌換現(xiàn)金、兌換禮品等。

4.分析決策功能：

會員卡分類統(tǒng)計(jì)分析：了解哪種會員類型最受客戶歡迎。

會員最近消費(fèi)趨勢：了解到最近的消費(fèi)動態(tài)，以備隨時(shí)應(yīng)付市場變化。

新會員發(fā)展趨勢：了解新會員發(fā)展動態(tài)。

會員所屬業(yè)務(wù)員分布：了解業(yè)務(wù)員的業(yè)績。

會員性別、年齡分析：分析企業(yè)會員的基本特征。

會員地區(qū)（所屬區(qū)域）分布：了解會員分布的區(qū)域特征

會員流失預(yù)警：會員超過多長時(shí)間沒來消費(fèi)，系統(tǒng)列出可能流失的會員。

銷售趨勢：按年、季度、月、周、日不同的時(shí)間區(qū)間分析商品的銷售趨勢。

人員銷售排名：分析業(yè)務(wù)員銷售商品的業(yè)績。

5. 權(quán)限管理：操作人員帳戶密碼管理，系統(tǒng)為每一位操作人員建立對應(yīng)的帳戶密碼；系統(tǒng)為每一位操作人員設(shè)置分級別的權(quán)限，每一位員工只能在權(quán)限允許的范圍內(nèi)對計(jì)算機(jī)操作；

6. 短信功能：可設(shè)置自動給會員發(fā)送短信，如會員生日、會員消費(fèi)。會員群發(fā)短信，可直接給會員發(fā)送短信，如促銷信息、節(jié)假日問候。短信信箱管理，并可綜合查詢短信發(fā)送的記錄。