ERP管理系統(tǒng)的信息實(shí)現(xiàn)了最小冗余和最大共享，傳統(tǒng)需要幾步或幾個(gè)部門(mén)完成的工作，在ERP管理系統(tǒng)利用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)和集成的信息系統(tǒng)可能一次就可以完成。因此，要想使ERP在企業(yè)成功應(yīng)用必須對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化，去掉冗余和無(wú)效的工作環(huán)節(jié)，確保企業(yè)有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和管理基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，提高管理效率和對(duì)客戶(hù)的快速反應(yīng)能力。
業(yè)務(wù)流程重組必然會(huì)涉及到部門(mén)職能劃分，崗位職責(zé)的調(diào)整，權(quán)力利益的重新分配等問(wèn)題。如果企業(yè)不能妥善處理這些問(wèn)題，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不穩(wěn)定因素。
缺乏對(duì)實(shí)行業(yè)務(wù)重組的認(rèn)識(shí)，讓ERP管理系統(tǒng)的功能適應(yīng)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)處理流程與工作方式，而不去對(duì)原有的管理模式、管理方法、業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)等方面進(jìn)行改造和調(diào)整，企業(yè)想通過(guò)實(shí)施ERP管理系統(tǒng)提高管理水平和整體素質(zhì)是不可能的。
對(duì)具體企業(yè)而言，流程重組要結(jié)合企業(yè)的具體情況，最終達(dá)到業(yè)務(wù)流程與ERP管理系統(tǒng)之問(wèn)的匹配。因此，企業(yè)流程重組對(duì)簡(jiǎn)單好用的ERP企業(yè)管理軟件的成功實(shí)施起著至關(guān)重要的作用。
企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的參與與支持是erp實(shí)施要點(diǎn)，堅(jiān)持“ 一把手”原則。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)的決心與認(rèn)知，強(qiáng)有力的支持，對(duì)實(shí)施ERP管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，是最為關(guān)鍵的成功因素。因?yàn)楹?jiǎn)單好用的ERP企業(yè)管理系統(tǒng)的實(shí)施是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的管理、生產(chǎn)、資金、人才等諸多因素，ERP管理系統(tǒng)絕不是企業(yè)幾個(gè)計(jì)算機(jī)技術(shù)人員和軟件開(kāi)發(fā)商所能做成的，必須有企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)的支持與參與。
如果高層領(lǐng)導(dǎo)不能清醒地認(rèn)識(shí)到實(shí)施ERP管理系統(tǒng)的目的與風(fēng)險(xiǎn)，就不會(huì)注入足夠的人力、物力、財(cái)力等資源參與到項(xiàng)目中，不會(huì)投入足夠的精力參與項(xiàng)目的各種重大決策中，不會(huì)在企業(yè)中為ERP項(xiàng)目的開(kāi)展?fàn)I造足夠的聲勢(shì)，使企業(yè)全體員工在意識(shí)上做好迎接管理變革的思想準(zhǔn)備。那將會(huì)在實(shí)施ERP管理系統(tǒng)中會(huì)遇到許多方面的阻力，直接影響ERP實(shí)施的成敗。
