1、移動OA的開放與兼容性會越來越強
未來移動OA的兼容性會更加增強，可以完全不受手機類型、手機操作系統(tǒng)、通信運營商的限制，增強企業(yè)和員工的應用體驗。兼容性首先體現(xiàn)在對各種操作系統(tǒng)的兼容，包括iOS、Android、WindowsPhone等主流操作系統(tǒng)；其次，是對于主流的辦公軟件、信息化管理系統(tǒng)的兼容，如可以支持HTML、WORD等多種類型的審批系統(tǒng)，支持WORD、EXCEL、PPT、PDF等格式附件的在線查閱，兼容主流廠商的CRM、ERP、PLM等。
2、移動OA產(chǎn)品向易用性、個性化、與智能終端深度結合方向發(fā)展
在云計算、大數(shù)據(jù)、企業(yè)社交等技術引入的同時，移動OA產(chǎn)品也開始向易用性、個性化、輕量化方向發(fā)展。
例如基于統(tǒng)一界面設計標準，未來帶給企業(yè)用戶更加簡潔時尚的系統(tǒng)視覺體驗；內(nèi)置的電子郵件模塊增加原文轉發(fā)和回復功能，方便在移動設備上處理各種郵件事務；日程與日歷同步，提升使用者應用體驗；全新的移動OA工作流，優(yōu)化流程辦理界面與辦理操作，增加快速辦理功能，可實現(xiàn)于手機上一鍵轉交；充分利用LBS、體感等移動終端特有屬性。更重要的是，它還可通過開通與客戶專屬的VIP空間、拍照、錄音、LBS、企業(yè)微信、微博等社交應用，從而企業(yè)內(nèi)部各相關團隊與客戶的緊密互動，大幅提升事務的處理效率。
3、移動OA的應用需求向縱深發(fā)展
在移動OA發(fā)展初期，產(chǎn)品功能需求大多直接延伸于傳統(tǒng)桌面端OA上的功能，包括待辦公文、審批流程、通知公告、通訊錄、查看附件等功能。但隨著市場需求與信息化功能不斷完善和企業(yè)應用的不斷深化，移動OA用戶產(chǎn)生了越來越多的需求，未來移動OA不可能只是單純的把桌面端的功能照搬到移動終端。
首先，移動OA要隨著企業(yè)內(nèi)部管理方式的變動而不斷發(fā)生變化。企業(yè)管理需在實踐中不斷完善，尤其具體的流程會更容易產(chǎn)生變化，隨著時間的延伸做出微調(diào)或者激烈調(diào)整，移動OA系統(tǒng)需要適應這種不斷變化的企業(yè)用戶需要，尤其是對于多樣性應用場景需求的滿足會越來越突出。
其次，移動OA企業(yè)用戶的培訓需求。在移動OA功能不斷深化的過程中，在應用范圍越來越廣的情況下，面對基本技能和業(yè)務實踐高低不齊的使用者，如何有效地幫助企業(yè)用戶實施培訓，迅速地將應用推廣實現(xiàn)正常使用，并且?guī)椭髽I(yè)實現(xiàn)應用價值提升，未來也將成為企業(yè)用戶突出的需求之一。
4、移動OA產(chǎn)品功能需求專一、細分化發(fā)展
很多企業(yè)用戶在選擇移動OA產(chǎn)品時可能會面臨廠商宣稱的功能更多更全的產(chǎn)品，然而在這些看似功能齊全的移動OA產(chǎn)品中，真正能夠幫助客戶解決關鍵需求的實用功能不多，多數(shù)功能處于沉睡狀態(tài)，而且富功能化還可能導致每個功能的實踐應用效果都一般，沒有突出的優(yōu)勢。此外，過度功能復雜化的產(chǎn)品，會帶來使用者基本技能要求的提升，這反而削弱了移動OA產(chǎn)品在最終用戶中的實際應用滲透。移動信息化研究中心調(diào)查發(fā)現(xiàn)，移動OA企業(yè)用戶現(xiàn)在需要的不是富功能化的產(chǎn)品，而是契合行業(yè)特點需求，滿足企業(yè)自身個性化的移動OA產(chǎn)品。
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