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流程管理系統(tǒng)，流程管理系統(tǒng)的特性 |
| 作者：佚名 來源：轉(zhuǎn)載 |
什么是BPM，BPM流程管理系統(tǒng)的特性 流程管理的核心是流程，流程是任何企業(yè)運(yùn)作的基礎(chǔ)，企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都是需要流程來驅(qū)動(dòng)，就像人體的血脈流程把相關(guān)的信息數(shù)據(jù)根據(jù)一定的條件從一個(gè)人（部門）輸送到其他人員（部門）得到相應(yīng)的結(jié)果以后再返回到相關(guān)的人（或部門）。一個(gè)企業(yè)從不同的部門，不同的客戶，不同的人員和不同的供應(yīng)商都是靠流程來進(jìn)行協(xié)同運(yùn)作，流程在流轉(zhuǎn)過程可能會(huì)帶著相應(yīng)的數(shù)據(jù)：文檔/產(chǎn)品/財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)/項(xiàng)目/任務(wù)/人員/客戶等信息進(jìn)行流轉(zhuǎn)， more...
流程管理系統(tǒng)主要作用/選型注意事項(xiàng) 流程管理系統(tǒng)主要作用？流程是多個(gè)人員、多個(gè)活動(dòng)有序的組合，是企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)。流程主要有四方面的作用。1.實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力向組織能力的轉(zhuǎn)變 流程可以把個(gè)人的優(yōu)秀變成多人的優(yōu)秀，再向組織能力的轉(zhuǎn)變。一些落后的企業(yè)，每一層都在尋找個(gè)人英雄，一旦所謂的“能人”走了或者企業(yè)做大了，整體工作就會(huì)受到影響。優(yōu)秀的企業(yè)靠流程，只要流程在，核心競(jìng)爭(zhēng)力就不會(huì)消失。2.權(quán)責(zé)明確，解放管理者 管理者的工作權(quán)重&nb more...
BPM流程管理系統(tǒng)淺析 模仿學(xué)習(xí)與創(chuàng)新突破模仿照搬，這是自90年代以來國內(nèi)企業(yè)信息化的一個(gè)通病。模仿對(duì)象之一是國外企業(yè)，另一個(gè)是中國企業(yè)現(xiàn)實(shí)管理的實(shí)際過程。盡管國外的管理思想科學(xué)且先進(jìn)，國內(nèi)企業(yè)現(xiàn)實(shí)管理也可圈可點(diǎn)，但是一味地抄襲山寨，最終信息化建設(shè)必然會(huì)走向死胡同。信息部門在不同階段要出現(xiàn)不同的亮點(diǎn)，且要快速選擇突破口。要想找到突破口首先要做的就是關(guān)注核心業(yè)務(wù)，尤其那些比較容易實(shí)現(xiàn)的核心業(yè)務(wù)。這可以給流程相關(guān)人員帶來切身體 more...
流程管理系統(tǒng)是企業(yè)管理的核心 業(yè)務(wù)流程管理的核心是流程，業(yè)務(wù)流程管理的本質(zhì)是構(gòu)造卓越的業(yè)務(wù)流程。BPM中的流程是面向客戶的流程，在這樣一個(gè)以客戶為中心的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，流程，特別是卓越的業(yè)務(wù)流程已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的一種很重要的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的使命是為顧客創(chuàng)造價(jià)值，而為顧客創(chuàng)造價(jià)值的便是流程。成功的企業(yè)必然有成功的流程，成功的流程又需要流程管理，以達(dá)到持續(xù)地改善和優(yōu)化。表面上看，企業(yè)組織是以業(yè)務(wù)和職能部門來劃分的，但實(shí)際上起 more..
什么是流程管理系統(tǒng)？ 無論我們干什么事，無論在生活、休閑還是工作中，都有一個(gè)“先做什么、接著做什么、最后做什么”的先后順序，這就是我們流程，只是我們沒有用“流程”這個(gè)詞匯來表達(dá)而已。除了“先做什么、接著做什么、最后做什么”的先后順序外，我們還經(jīng)常說某某人能辦事，某某企業(yè)善于做事，能辦事、善于做事是說他們做事情有方法，比別人的更有效果，到底有哪些不同呢？可能是先后順序不同，也可能是做事的內(nèi)容不同。因此，流程就是做事方法， more...
BPM流程管理系統(tǒng)是自動(dòng)化價(jià)值創(chuàng)造者 如果我們接受這個(gè)BPM的定義，那么可以說BPM對(duì)每個(gè)組織都應(yīng)該適用。畢竟，每個(gè)企業(yè)都有人，同時(shí)每個(gè)企業(yè)也都有內(nèi)容。不過，即使如此，這也并不意味著BPM適用于所有組織。為了保證BPM能為組織真正帶來價(jià)值，BPM對(duì)于采用它的組織還有更多的要求。1、剖析企業(yè)的業(yè)務(wù)流程 組織中的內(nèi)容 more...
金融證券行業(yè)BPM流程管理系統(tǒng) 當(dāng)然選擇BPM廠商也是很重要的，一旦沒選擇好，那企業(yè)在前期或者后期必定會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題并且有可能需要投入成本再去換一套甚至幾套系統(tǒng)，選擇好了不僅節(jié)約了成本，還能看到可觀的收益。 在金融行業(yè)里，大多客戶都實(shí)施過傳統(tǒng)的流程平臺(tái)，然而，傳統(tǒng)的工作流平臺(tái)存在著一些越來越困擾用戶的問題與挑戰(zhàn)。一般傳統(tǒng)的工作流平臺(tái)只定位為滿足具體某個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求，而不是從企業(yè)流程運(yùn)作IT架構(gòu)的角度去 more...
淺析BPM流程管理系統(tǒng)與CRM客戶管理系統(tǒng) 根據(jù)Forrester的觀點(diǎn)，組織機(jī)構(gòu)之所以為滿足客戶的期望疲于奔命，是由于他們不能始終如一地管理他們與客戶服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程。作為新增加的一個(gè)流程層，BPM能夠使得客戶服務(wù)相關(guān)的行動(dòng)更具可預(yù)測(cè)性，F(xiàn)orrester高級(jí)分析師Kate Leggett這樣評(píng)論。“現(xiàn)實(shí)情況是，客戶服務(wù)代表為了解決一個(gè)客戶的問題，有時(shí)候在一天之中不得不使用幾十種甚至數(shù)以百計(jì)的不同工具在所有系 more...
流程管理系統(tǒng)主要作用/選型注意事項(xiàng) 流程管理系統(tǒng)主要作用？流程是多個(gè)人員、多個(gè)活動(dòng)有序的組合，是企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)。流程主要有四方面的作用。 1.實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力向組織能力的轉(zhuǎn)變 流程可以把個(gè)人的優(yōu)秀變成多人的優(yōu)秀，再向組織能力的轉(zhuǎn)變。一些落后的企業(yè)，每一層都在尋找個(gè)人英雄，一旦所謂的“能人”走了或者企業(yè)做大了，整體工作就會(huì)受到影響。優(yōu)秀的企業(yè)靠流程，只要流程在，核心競(jìng)爭(zhēng)力就不會(huì)消失。2.權(quán)責(zé)明確，解放管理者 管理者的工作權(quán)重more...
淺述BPM流程管理系統(tǒng)的發(fā)展 中國企業(yè)眼中的BPM 在此次采訪中，幾乎所有的廠商和企業(yè)都認(rèn)同流程管理對(duì)于企業(yè)來說是必不可少的。這其實(shí)也并不令人意外�！叭魏纹髽I(yè)都有許多制度和流程，但是即便如此，企業(yè)信息化未落地的傳統(tǒng)的方式下員工仍然不清楚該找哪些領(lǐng)導(dǎo)簽字、也不清楚領(lǐng)導(dǎo)簽字的順序。”南山集團(tuán)信息中心主任，張建平先生感嘆到。張建平先生表示：BPM很好地解決了這一問題。通過BPM進(jìn)行流程梳理工作，實(shí)現(xiàn)了企業(yè) more...
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