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績效考核怎樣在在線ERP系統(tǒng)中實現(xiàn) |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
我們每天都在不停的進(jìn)行各項工作，但是有沒有人停下手中的事情認(rèn)真的想一想，我們究竟是為了什么在工作？我們的工作究竟應(yīng)該給我們帶來哪些利益？我們的績效考核究竟是不是達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)？
一、中國企業(yè)績效管理的“熱潮”
1.績效管理“滿意度”不高
目前國內(nèi)企業(yè)興起了績效管理的熱潮，在這股熱潮中績效管理流行起KPI，但是企業(yè)在KPI的應(yīng)用效果并不盡如意。據(jù)一份國際4大的調(diào)查：目前國內(nèi)最常用的績效管理類型是目標(biāo)管理（MBO）和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系（KPI），但是大部分被調(diào)查者對其公司的績效管理系統(tǒng)表示不滿意。
2.“量化”考核決定一切
在目前企業(yè)的績效管理中，“量化”壓倒一切，企業(yè)把盡可能的績效管理目標(biāo)用數(shù)量進(jìn)行表述，而對于績效管理的其他方面則重視不夠。這種重視考核、量化的原因是許多企業(yè)不清楚績效管理的目的，認(rèn)為績效考核就是全部績效管理。
那績效管理的目的是什么呢？
績效管理目的是在動態(tài)中通過管理診斷、檢討來改進(jìn)組織的管理體系、提升組織的管理效率，最終是優(yōu)化、改善現(xiàn)有的管理；最終目的和企業(yè)管理的目的相一致———即股東價值最大化。
企業(yè)為了量化而量化的“績效管理”是“只見樹木，不見森林”———量化占據(jù)了主要精力，誤導(dǎo)了績效管理的真正方向，很難實現(xiàn)有效的績效管理。
在線ERP
3.技術(shù)手段不夠：海量數(shù)據(jù)與信息“孤島”并存
很多中國企業(yè)信息化建設(shè)實施了在線ERP系統(tǒng)，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理的自動化，但在管理決策上很多企業(yè)并未真正實現(xiàn)管理信息自動化，也并沒有真正用到 在線ERP績效管理.
目前企業(yè)績效管理的處理過程是：在線ERP系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理產(chǎn)生了大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，管理部門在此基礎(chǔ)上把數(shù)據(jù)從在線ERP中倒出，利用數(shù)據(jù)庫處理或EXCEL手工進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析，按照企業(yè)的績效管理的考核方法，如KPI的各種指標(biāo)等進(jìn)行計算和分析，最后得出績效考核的“數(shù)量”結(jié)果。
針對這種一面日益膨脹的數(shù)據(jù)量和另一面決策人員的分析需求無法得到滿足之間的矛盾現(xiàn)象，一種建立于在線ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的商務(wù)智能解決方案便首先在國外應(yīng)運而生、發(fā)展壯大。
二、企業(yè)績效管理的解決方案－－商務(wù)智能
1.商務(wù)智能的意義———挖掘數(shù)據(jù)的價值
關(guān)于商務(wù)智能目前國內(nèi)外有以下認(rèn)識：
按照Dan Pratte說法，商務(wù)智能本質(zhì)上是關(guān)于把組織的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成容易理解、價值較高的信息，并將正確的信息在正確的時間以正確的方式分配給正確的人。商務(wù)智能是對商業(yè)信息的搜集、加工、管理和分析過程，目的是使企業(yè)的各級決策者獲得知識或洞察力，促使他們更快地做出對企業(yè)更有利的決策。商務(wù)智能一般由數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)查詢和報表、數(shù)據(jù)挖掘、在線分析（OLAP）、預(yù)算和預(yù)測等部分組成。換而言之，商務(wù)智能是站在今天角度回顧過去展望未來，將過去的信息轉(zhuǎn)變成今天的知識進(jìn)而轉(zhuǎn)變成明天的財富。
一般認(rèn)為，商務(wù)智能將在很多領(lǐng)域給企業(yè)帶來好處：
1）信息共享
2）靈活性和適應(yīng)性
3）及時有效
4）控制企業(yè)增長
大多數(shù)在線ERP方案都具有可修改、可升級的特點，所以它可以伴隨企業(yè)的增長而發(fā)展。最高管理層可以監(jiān)控這種公司內(nèi)的變化及其與外部的相互影響，據(jù)此修正和控制公司的增長速度；而許多沒有在線ERP應(yīng)用的公司很可能在公司從小變大的增長過程中栽跟頭，因為他們不知道公司正在發(fā)生什么，往往在管理層發(fā)現(xiàn)問題之前就出事了。
5）創(chuàng)造新的利潤
許多公司可以通過在線ERP提供的信息來“銷售”獲得利潤。
6）降低成本
2.商務(wù)智能和在線ERP的整合
在線ERP（企業(yè)資源計劃）是面向操作的軟件，而在線ERP（商務(wù)智能）是面向決策的軟件，兩者在功能上有著顯著的區(qū)別，在線ERP需要建立在在線ERP系統(tǒng)已收集原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，彌補在線ERP在分析、決策功能上的不足，但絕不是簡單的在線ERP附屬模塊。
在采用商務(wù)智能以前，管理人員用于整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)的時間之比約為8：2，而采用了商務(wù)智能以后，管理人員用于整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)的時間之比將為2：8。商務(wù)智能把管理人員從數(shù)據(jù)整理工作中解放了出來，從而使其充分發(fā)揮其潛在的管理能力。
在線ERP與績效管理系統(tǒng)的整合，將使企業(yè)真正關(guān)注于績效管理的目的，把KPI從管理的“時尚”轉(zhuǎn)變成真正執(zhí)行“工具”。在這個意義上說在線ERP是績效管理的重要技術(shù)支持，是整個績效管理體系的技術(shù)“骨架”，它在減輕工作人員工作量的基礎(chǔ)上，讓績效考核管理真正得到了實現(xiàn)。..
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