1、 前期準(zhǔn)備
前期準(zhǔn)備工作是ERP系統(tǒng)實(shí)施的重要環(huán)節(jié),關(guān)系到系統(tǒng)實(shí)施是否成功,應(yīng)高度重視。主要內(nèi)容包括:
(1)原理培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象主要是企業(yè)高層管理者及ERP項(xiàng)目組人員,目的是讓他們掌握ERP的基本原理和管理思想。
(2)需求確認(rèn)。參與對(duì)象主要是企業(yè)各級(jí)管理者及項(xiàng)目組人員,主要是對(duì)企業(yè)現(xiàn)行管理的業(yè)務(wù)流程和存在的問題進(jìn)行歸納、總結(jié)和評(píng)議,找出企業(yè)管理的癥結(jié)所在,并確定解決方案,明確預(yù)期目標(biāo)。
(3)確定目標(biāo)。企業(yè)在實(shí)施ERP前,要理智地進(jìn)行立項(xiàng)分析,包括企業(yè)是否具備應(yīng)用ERP系統(tǒng)的基本條件,最迫切需要解決哪些問題,企業(yè)為ERP系統(tǒng)投入的資金、人力等資源能否保證系統(tǒng)實(shí)施,企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的投資回報(bào)率有多高,最終確定是否ERP系統(tǒng)。
(4)系統(tǒng)選型。每個(gè)企業(yè)都有其特殊性,任何一套系統(tǒng)都不可能完全解決企業(yè)的所有問題,系統(tǒng)選型可以采取招標(biāo)方式,既方便對(duì)比了解不同系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn),又促進(jìn)投標(biāo)單位的競爭而使企業(yè)最終受益。
2、實(shí)施階段
(1)項(xiàng)目組織:項(xiàng)目實(shí)施小組成員主要由信息技術(shù)部門、財(cái)務(wù)部門等主要部門的領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)骨干組成。
(2)方案準(zhǔn)備:由關(guān)鍵用戶和系統(tǒng)咨詢頤問討論業(yè)務(wù)流程操作的每個(gè)細(xì)節(jié),最終確定其存在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)的方案。企業(yè)在系統(tǒng)實(shí)施前必須完成業(yè)務(wù)流程重組簡BPR。企業(yè)進(jìn)行BPR是實(shí)施ERP的前提、依據(jù)和基礎(chǔ)。
(3)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備:在運(yùn)行ERP之前,要準(zhǔn)備和錄入一系列基礎(chǔ)數(shù)據(jù),包括主數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),需要作大量分析研究工作。主數(shù)據(jù)是指會(huì)被其他操作過程選用的,在系統(tǒng)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等不同的模塊之間共享的記錄數(shù)據(jù),包括會(huì)計(jì)科目、客戶、產(chǎn)品、銀行、人員等類型的信息;業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是指系統(tǒng)切換時(shí)點(diǎn)反映企業(yè)狀況的需要記錄結(jié)轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),包括財(cái)務(wù)賬面所有余額、業(yè)務(wù)臺(tái)賬余額等信息。
(4)系統(tǒng)安裝調(diào)試:由于ERP系統(tǒng)是信息集成系統(tǒng),在測試時(shí),應(yīng)當(dāng)是全系統(tǒng)測試,各部門同時(shí)參與。這樣才能理解各個(gè)數(shù)據(jù)、功能和流程之間相互的集成關(guān)系,找出不足,提出解決企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題的方案。
3、系統(tǒng)運(yùn)用
(1)新系統(tǒng)上線,新舊系統(tǒng)并行階段:在這個(gè)階段,所有最終用戶必須在工作崗位上的正式系統(tǒng)中操作,處丁真正應(yīng)用狀態(tài),新的正式系統(tǒng)上線開始運(yùn)作,業(yè)務(wù)原操作方式與新系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行。
(2)驗(yàn)收:在確認(rèn)新系統(tǒng)運(yùn)行成功后,完成必要的用戶化上作,運(yùn)行之前還需要經(jīng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)日實(shí)施小組的審批和驗(yàn)收通過,以確保ERP的實(shí)施質(zhì)量。