 | CRM系統(tǒng)應用啟示：讓客戶獲得成功 | CRM系統(tǒng)數據挖掘分析 |
 | 【CRM客戶管理系統(tǒng)】免費試用/定制開發(fā) |
伴隨著中國CRM市場的逐步繁榮，CRM產業(yè)競爭格局已然悄然改變。國內廠商的更替變化，國外廠商的步步進逼，一幕幕不斷上演。變化的背后，沒有顯見的是激烈競爭角逐;改變帶來的亦是對市場發(fā)展的積極推動。記得，在2005年以前，在市場中活躍的廠商基本都是中國本土的，而且總是那幾個老面孔。適者生存，中國CRM市場經歷了6個年頭的洗禮后，現在的產業(yè)競爭格局，已經逐步明朗起來。
現階段，客戶關注成功。這對于我們所有廠商來說，的確是很好的啟示。仁者見仁，智者見智，我個人覺得，至少要重視幾個方面。第一，把產品做好。確�？蛻舫晒�，我認為產品是最關鍵因素之一。我接觸過一些應用CRM系統(tǒng)失敗的企業(yè)，  |
| 企業(yè)在自己的CRM系統(tǒng)規(guī)劃前準備好了嗎 | CRM系統(tǒng)數據挖掘分析 |
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| 1、供應商與系統(tǒng)選型 一個CRM項目，部署的可以是戰(zhàn)略和流程，也可以是CRM系統(tǒng)。所以，在供應商選擇上也是有咨詢服務商，有系統(tǒng)集成商，也有軟件開發(fā)商。企業(yè)在非CRM之外的信息化工程中也必然已經領略到這種選型的問題和痛苦。
當一個CRM項目擺在眼前時，你會想：是自己開發(fā)？還是外包開發(fā)？還是購買軟件系統(tǒng)？還是購買應用平臺？還是購買外包應用服務？
你還會去想：錢給的能不能再多些（或者是是否能夠再作多些預算）？項目周期能不能再長些？當你痛下決心不再開發(fā)，而是要選擇一 |
| CRM客戶關系管理系統(tǒng)能幫助企業(yè)什么 | CRM系統(tǒng)數據挖掘分析 |
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| 1、CRM客戶關系管理系統(tǒng)可以加速企業(yè)對客戶管理的響應速度；CRM改變了企業(yè)的運作流程，企業(yè)應用與客戶多種方式直接進行交流，大大縮短了企業(yè)對客戶的響應時間，企業(yè)也可以更敏銳的捕捉到客戶的需求，從而為改進企業(yè)的業(yè)務提供了可靠的依據；
2、CRM客戶關系管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)改善服務：CRM向客戶提供主動的客戶關懷，根據銷售管理我們都用力點客戶關系管理軟件。和服務歷史提供個性化的服務，在知識庫的支持下向客戶提供更專業(yè)化的服務，嚴密的客戶糾紛跟蹤，這些都成為企業(yè)改善服務的有力保證；
3、CRM客戶關系管理系統(tǒng)可以提高企業(yè)的工作效率：由于CRM建立了 |
| 數據挖掘技術在CRM系統(tǒng)中的應用 | CRM系統(tǒng)數據挖掘分析 |
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| 企業(yè)在處理與客戶間的關系的時候，往往只是憑借企業(yè)既定的人際關系，來加強與客戶間的交流，這導致企業(yè)在處理問題的過程中往往感性多于理性，無章可循，無法可依，從而阻礙了企業(yè)的進一步的發(fā)展壯大。面對競爭的壓力，面對自身在大客戶營銷中出現的不足，公司應在營銷策略上下足功夫，在留住現有客戶的基礎上，積極地開發(fā)新的大客戶資源，以提高市場占有率，獲取利潤。
數據挖掘是近幾年隨著數據庫和人工智能發(fā)展起來的一門新興的數據庫技術。其處理對象是大量的日常業(yè)務數據，目的是為了從這些數據中抽取一些有價值的知識或信息。
數據挖掘技術可以應用到CRM的 |
| CRM系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)如何實施 | CRM系統(tǒng)數據挖掘分析 |
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| CRM系統(tǒng)應用啟示：讓客戶獲得成功 伴隨著中國CRM市場的逐步繁榮，CRM產業(yè)競爭格局已然悄然改變。國內廠商的更替變化，國外廠商的步步進逼，一幕幕不斷上演。變化的背后，沒有顯見的是激烈競爭角逐;改變帶來的亦是對市場發(fā)展的積極推動。記得，在2005年以前，在市場中活躍的廠商基本都是中國本土的，而且總是那幾個老面孔。適者生存，中國CRM市場經歷了6個年頭的洗禮后，現在的產業(yè)競爭格局，已經逐步明朗起來。現階段，客戶 more...
CRM系統(tǒng)能否用好，究竟是誰說了算 眾所周知，CRM(客戶關系管理)的選型是一件需要審慎對待的事情。目前國內CRM市場還處于導入期，至少有50個以上的CRM品牌活 |
| CRM系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)在企業(yè)中的應用 | CRM系統(tǒng)數據挖掘分析 |
| 【CRM客戶管理系統(tǒng)】免費試用/定制開發(fā) |
| 快速消費品CRM系統(tǒng)主要介紹 為了進一步推廣快速消費品CRM客戶管理理念和工具，市面上已經出現了眾多有關CRM主要功能的介紹文章。CRM主要能力包括哪些方面?從技術角度來看，CRM主要功能包括分析信息的能力、對客戶互動渠道進行集成的能力等多個方面。 從技術角度來看，CRM主要功能包括分析信息的能力、對客戶互動渠道進行集成的能力等多個方面。下面就通過具體介紹內容來深入介紹快速消費品CRM客戶管理軟件的主要能力表現。 &nb more...
汽車經銷商的CRM系統(tǒng) 據CDKGlobal在歐美市場的統(tǒng)計數據，獲得一個新客戶的成本是維系原有客戶的7倍。中國經銷 |
| 讓CRM更懂業(yè)務的前提：客戶需求的沉淀 | CRM系統(tǒng)數據挖掘分析 |
| 【CRM客戶管理系統(tǒng)】免費試用/定制開發(fā) |
| 1、從大到小的極致挖掘是成就之本 國內軟件雖然起步晚，但是學習能力強已經是公認的。CRM既是一套原則制度，也是一套軟件和技術。它的目標是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴展業(yè)務所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度。CRM應用軟件將最佳的實踐具體化并使用了先進的技術來協(xié)助各企業(yè)實現這些目標。CRM在整個客戶生命期中都以客戶為中心，這意味著CRM應用軟件將客戶當作企業(yè)運作的核心。CRM應用軟件簡化協(xié)調了各類業(yè)務功能（如銷售、市場營銷、服務和支持）的過程并將其注意力集中于滿足客戶的需要上。CRM應用還 |
| CRM系統(tǒng)管理價值被越來越多的企業(yè)重視 | CRM系統(tǒng)數據挖掘分析 |
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| CRM對企業(yè)來說如此重要，所以CRM軟件也應順應時代的發(fā)展，不斷創(chuàng)新，永遠適用于企業(yè)。 一、增強移動性，管理首要客戶 隨著越來越多的人擁有智能手機，移動性需求也大量增加，為此，CRM也應需而動，提供了一個更好的CRM APP系統(tǒng)，更好地滿足客戶的移動性和互聯(lián)性方面的需求。另外，利用中間件也能夠很好地與智能終端進行對接。這種解決方案既是可擴展性的，同時也是可制定化的。
二、集成營銷和銷售兩大體系 &nb |
| 汽車企業(yè)CRM系統(tǒng)應用分析 | CRM系統(tǒng)數據挖掘分析 |
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| CRM客戶關系管理系統(tǒng)能幫助企業(yè)什么 1、CRM客戶關系管理系統(tǒng)可以加速企業(yè)對客戶管理的響應速度；CRM改變了企業(yè)的運作流程，企業(yè)應用與客戶多種方式直接進行交流，大大縮短了企業(yè)對客戶的響應時間，企業(yè)也可以更敏銳的捕捉到客戶的需求，從而為改進企業(yè)的業(yè)務提供了可靠的依據； 2、CRM客戶關系管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)改善服務：CRM向客戶提供主動的客戶關懷，根據銷售管理我們都用力點客戶關系管理軟件。和服務歷史 more...
淺析企業(yè)是否應該更換CRM系統(tǒng)幾大因素 然而，決定更換一個失敗了的系統(tǒng)絕非易事，以下是幫助企業(yè)決定是否需要徹底更換C |
