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流程管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 |
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企業(yè)對(duì)于流程管理系統(tǒng)的幾種心理變化小企業(yè)流程管理系統(tǒng)雖然流程管理系統(tǒng)及其概念在國(guó)內(nèi)很早就引入了,但是絕大部分的中小企業(yè)對(duì)于流程管理系統(tǒng)還是沒(méi)有相關(guān)的認(rèn)知,當(dāng)企業(yè)在引入這套系統(tǒng)時(shí)心理也會(huì)隨之發(fā)生不小的變化,那么企業(yè)引入流程管理系統(tǒng)以后會(huì)發(fā)生怎樣的心理變化呢?變化一:懷疑在很多企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)表面是通過(guò)各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)接各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人,然后由部門(mén)負(fù)責(zé)人一級(jí)一級(jí)往下傳遞領(lǐng)導(dǎo)人員的決策部署精神,但是實(shí)際上這種決策信息的傳傳統(tǒng)管理方式和流程管理系統(tǒng)之間的區(qū)別小企業(yè)流程管理系統(tǒng)從上世紀(jì)改革開(kāi)放之后,國(guó)內(nèi)的企業(yè)數(shù)量與日俱增,企業(yè)的的管理方式也發(fā)生了重大的改變,并且隨著人們思想觀念的轉(zhuǎn)化,原來(lái)的傳統(tǒng)管理方式也與現(xiàn)代的流程管理系統(tǒng)方式發(fā)生了激烈的碰撞,那么對(duì)于企業(yè)來(lái)講傳統(tǒng)的管理方式和現(xiàn)代化的流程管理系統(tǒng)的管理方式有什么區(qū)別呢?其實(shí)我認(rèn)為傳統(tǒng)管理方式與現(xiàn)代化的流程管理系統(tǒng)的管理方式,其本質(zhì)上的區(qū)別就是做出決策的人是誰(shuí)的區(qū)別以及“腦力”和“體力”勞動(dòng)的區(qū)別以往企業(yè)在引入流程管理系統(tǒng)前,應(yīng)該如何梳理企業(yè)的業(yè)務(wù)流程呢?小企業(yè)流程管理系統(tǒng)企業(yè)信息化的速度越來(lái)越快,很多企業(yè)為了跟進(jìn)趨勢(shì),引入了像流程管理系統(tǒng)這樣的企業(yè)管理系統(tǒng),但是流程管理系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)來(lái)講雖然幫助很大,但是前提是能夠?qū)⑵髽I(yè)的所有業(yè)務(wù)流程熟練于心,不管是核心的還是非核心的,只有在引入流程管理系統(tǒng)之前將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程梳理好,才能讓流程管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有更多的幫助。企業(yè)引入流程管理系統(tǒng)前,梳理企業(yè)業(yè)務(wù)流程可以先從以下幾個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)展:企業(yè)目前有多少業(yè)務(wù)?哪企業(yè)實(shí)施流程管理系統(tǒng)的幾大基本原則小企業(yè)流程管理系統(tǒng)很多企業(yè)都實(shí)施了流程管理系統(tǒng),但是由于在前期的企業(yè)業(yè)務(wù)流程梳理方面出現(xiàn)了非常多的問(wèn)題,導(dǎo)致企業(yè)上線(xiàn)流程管理系統(tǒng)以后,也得不到相應(yīng)的回報(bào),那么企業(yè)在實(shí)施流程管理系統(tǒng)的時(shí)候應(yīng)該遵循哪些基本原則呢?偉創(chuàng)軟件認(rèn)為企業(yè)在實(shí)施流程管理系統(tǒng)的時(shí)候,應(yīng)該遵循以下幾個(gè)原則:以業(yè)務(wù)流程結(jié)果為目標(biāo)開(kāi)展企業(yè)實(shí)施流程管理系統(tǒng),一定要以流程業(yè)務(wù)結(jié)果為導(dǎo)向,而不要為了流程優(yōu)化而優(yōu)化,因?yàn)樗辛鞒坦芾硐到y(tǒng)所優(yōu)BPM流程管理系統(tǒng)在企業(yè)中的作用,能給企業(yè)帶來(lái)什么幫助?小企業(yè)流程管理系統(tǒng)現(xiàn)在企業(yè)隨著信息化的發(fā)展,企業(yè)也引入了像流程管理系統(tǒng)之類(lèi)的辦公管理系統(tǒng),目的就是為了節(jié)省不必要的工作時(shí)間,提升工作效率,那么像流程管理系統(tǒng),這樣直接幫助企業(yè)優(yōu)化工作流程順序的管理系統(tǒng)在企業(yè)中還有哪些作用呢?能為企業(yè)帶來(lái)什么幫助呢?其實(shí)很多企業(yè)都認(rèn)為流程管理系統(tǒng)和OA協(xié)同辦公系統(tǒng)是一個(gè)軟件系統(tǒng),但是這兩個(gè)確實(shí)不是一個(gè)東西,流程管理系統(tǒng)是一種是以業(yè)務(wù)流程管理為核心的管理系統(tǒng)理念,更多bpm業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)是何方神圣?小企業(yè)流程管理系統(tǒng)bpm業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)是何方神圣? BPM業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng),乍一看是一個(gè)很高大上的專(zhuān)有名詞,其實(shí)BPM業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)通過(guò)流程平臺(tái),整合散落在各系統(tǒng)中的流程,打破“信息孤島”,實(shí)現(xiàn)靈活、易用、互通的信息化整體架構(gòu)和環(huán)境,幫助企業(yè)跨部門(mén)、跨組織、跨業(yè)務(wù)線(xiàn)提高執(zhí)行力,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。究竟BPM軟件是何方神圣?是不是還是一臉懵逼的狀態(tài)? bpm業(yè)務(wù)流程的功能特性: 1行政管理系統(tǒng)如何進(jìn)行流程催辦和監(jiān)督?小企業(yè)流程管理系統(tǒng)催辦督辦的各類(lèi)提醒在行政管理系統(tǒng)中,各類(lèi)督辦、催辦都可以采用短信、郵件方式的提醒處理人處理。催辦可以在行政管理系統(tǒng)的流程中的超時(shí)處理中選擇是否可以采用流程、短信、郵件等方式提醒;督辦可以在行政管理系統(tǒng)的流程設(shè)置的時(shí)候,選擇是否可以采用流程、郵件、短信、即時(shí)通訊等提醒。多次催辦的實(shí)現(xiàn)在處理公文時(shí)有時(shí)需要一次或按一定時(shí)間間隔多次催辦,才能實(shí)現(xiàn)文件的辦理完畢。通過(guò)行政管理系統(tǒng)設(shè)定不同的 什么情況下企業(yè)需要使用流程管理系統(tǒng)小企業(yè)流程管理系統(tǒng)找不到問(wèn)題責(zé)任人問(wèn)責(zé)制是提高團(tuán)隊(duì)管理和流程效率的關(guān)鍵因素。當(dāng)手動(dòng)處理工作流程時(shí),由于不能保證信息的有效傳達(dá),所以很多人就會(huì)鉆工作流程的空子,一旦有問(wèn)題出現(xiàn),就會(huì)推卸責(zé)任、尋找替罪羊。這是另一個(gè)表明企業(yè)需要流程管理系統(tǒng)的重要提示,流程管理系統(tǒng)能清楚地記錄下每個(gè)請(qǐng)求,保證信息進(jìn)行有效的傳達(dá),從而可以高效而正確地找到問(wèn)題責(zé)任人。如果企業(yè)在平常的管理中發(fā)現(xiàn)有存在上面的四個(gè)現(xiàn)象,那么就表 一個(gè)優(yōu)秀的流程管理系統(tǒng)應(yīng)該具備什么特點(diǎn)?小企業(yè)流程管理系統(tǒng)優(yōu)秀的流程管理系統(tǒng)應(yīng)該具備什么特點(diǎn):1:可實(shí)現(xiàn)與其他平臺(tái)連接2:一個(gè)優(yōu)秀的流程管理系統(tǒng)一定是擁有易于操作的表單生成器界面3:便于使用的工作流程設(shè)計(jì)器4:優(yōu)秀的流程管理系統(tǒng)可以用于分析流程數(shù)據(jù)的報(bào)表功能5:高性?xún)r(jià)比6:流程管理系統(tǒng)可自定義的多種通知方式(短信、郵件等)提醒工作流程參與者優(yōu)秀的流程管理系統(tǒng)又能給企業(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值呢?1:流程管理系統(tǒng)可以規(guī)范員工的工作行為,落實(shí)公司相關(guān)制度 什么樣的流程管理系統(tǒng)更適合企業(yè)?(下)小企業(yè)流程管理系統(tǒng)避免系統(tǒng)的功能過(guò)于豐富許多流程管理系統(tǒng)供應(yīng)商在他們的產(chǎn)品中會(huì)添加太多的功能,但是他們沒(méi)有意識(shí)到大多數(shù)公司都不理解或不會(huì)使用這些多余的功能。如果在這些多余的功能上花費(fèi)大量時(shí)間而不能解決企業(yè)實(shí)際的問(wèn)題,那么這個(gè)流程管理系統(tǒng)會(huì)成為造成企業(yè)管理混亂和增加管理煩惱的根源。從企業(yè)的角度來(lái)看,更重要的是選擇一個(gè)提供足夠功能的流程管理系統(tǒng)來(lái)簡(jiǎn)化企業(yè)的流程。許多供應(yīng)商,尤其是云計(jì)算領(lǐng)域的供應(yīng)商, 什么樣的流程管理系統(tǒng)更適合企業(yè)?(上)小企業(yè)流程管理系統(tǒng)注重系統(tǒng)的兼容和集成流程管理系統(tǒng)能否與企業(yè)已有的系統(tǒng)對(duì)接,比如老OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)?流程管理系統(tǒng)能否連接微信公眾號(hào),能不能在企業(yè)微信或則釘釘上使用?上面這些問(wèn)題企業(yè)一定遇到過(guò)。為了真正降低使用流程管理系統(tǒng)操作的復(fù)雜性,企業(yè)肯定不希望十幾個(gè)甚至幾十個(gè)系統(tǒng)同時(shí)存在,畢竟只需要兩三個(gè)甚至一個(gè)系統(tǒng)就可以滿(mǎn)足企業(yè)的所有需求了。因此,好的流程管理系統(tǒng)要很容易與其他軟件集成,這樣企業(yè)數(shù) 餐飲業(yè)聯(lián)合辦公系統(tǒng)如何讓流程規(guī)范化小企業(yè)流程管理系統(tǒng)營(yíng)造一個(gè)好的步驟有二種方式:一是管理方式,包含企業(yè)組織架構(gòu)、管理體制、文化藝術(shù)核心理念等層面的自主創(chuàng)新,它是一個(gè)積少成多的全過(guò)程,是在管理方面上對(duì)企業(yè)推行的全局性更新改造;另一個(gè)是方式方法,即根據(jù)信息化管理技術(shù)性不斷創(chuàng)新的辦公室方式,它是一個(gè)事半功倍的全過(guò)程,讓管理自主創(chuàng)新獲得更加好的落實(shí)和實(shí)際效果。例如最典型性的辦公系統(tǒng)系統(tǒng),即聯(lián)合辦公系統(tǒng)。聯(lián)合辦公系統(tǒng)所處理的難題歸根結(jié)底 如何選擇BPM流程管理平臺(tái)小企業(yè)流程管理系統(tǒng)對(duì)一個(gè)BPM產(chǎn)品給出評(píng)價(jià)之前,理智的用戶(hù)會(huì)確認(rèn)哪些功能或特性是即買(mǎi)即用的,這些功能特性應(yīng)該被包含在產(chǎn)品方案中,并通過(guò)建模工具、配置或編寫(xiě)腳本快速應(yīng)用這些功能,但如果通過(guò)編程編譯或其他方法來(lái)實(shí)現(xiàn)這些功能,整體擁有成本和優(yōu)化成本在產(chǎn)品生命周期中會(huì)變得很高�! ‰S著B(niǎo)PM軟件提供商的快速增長(zhǎng)及市場(chǎng)需要,很多BPM廠商已經(jīng)針對(duì)這三項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)提供了相應(yīng)的解決方案,但只有很少 淺析業(yè)務(wù)流程的三大分類(lèi)小企業(yè)流程管理系統(tǒng)企業(yè)在實(shí)施流程管理、優(yōu)化和再造的過(guò)程中,最不易掌握的是流程分類(lèi),這部分恰恰是企業(yè)做好、做實(shí)流程管理的基礎(chǔ)。根據(jù)流程的性質(zhì)可以將其分為三類(lèi):戰(zhàn)略流程、核心流程和支持流程。 �。�1)戰(zhàn)略流程:這些流程是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),絕大部分面向顧客的流程都屬于這一類(lèi)。從財(cái)務(wù)的角度來(lái)看,戰(zhàn)略性核心流程就是對(duì)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)為正還是為負(fù)至關(guān)重要的價(jià)值鏈,它們可以使你的業(yè)務(wù)獲得與眾不同。 �。�2)核心流程: 業(yè)務(wù)流程管理的三個(gè)層次小企業(yè)流程管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程重組(Business Process Reengineering,BPR)自90年代初由美國(guó)的兩位管理學(xué)專(zhuān)家首次正式提出來(lái)以后,迅速風(fēng)靡全球,近年來(lái)隨著國(guó)內(nèi)信息化的進(jìn)程,也日漸被國(guó)人所熟悉。然而這個(gè)誕生在美國(guó),在大規(guī)模生產(chǎn)向個(gè)性化定制轉(zhuǎn)變,IT技術(shù)被廣泛應(yīng)用的這樣一個(gè)大背景中的產(chǎn)生的管理理論曾一度受到質(zhì)疑。其原因是大規(guī)模的業(yè)務(wù)流程重組的成功幾率不高,連BPR理論的創(chuàng)始人之一哈默后來(lái)也承認(rèn)BPR理論過(guò)于激進(jìn),在更 選擇BPM業(yè)務(wù)流程管理應(yīng)注意哪些方面小企業(yè)流程管理系統(tǒng)一、體系理念 關(guān)于BPM的體系理念,是眾多企業(yè)客戶(hù)和服務(wù)商容易忽略,卻至關(guān)重要的一個(gè)方面。這個(gè)體系理念指的是服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)國(guó)內(nèi)外流程管理知識(shí)的研究、創(chuàng)新和運(yùn)用—通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)流程管理理論,結(jié)合自身的研究、產(chǎn)品研發(fā)和項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)以及行業(yè)特色進(jìn)行分析總結(jié)后,并能在實(shí)際案例中得到驗(yàn)證的流程管理體系。這個(gè)體系理念貫穿整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程,起指導(dǎo)方針的作用。 什么是BPM,BPM流程管理系統(tǒng)的特性小企業(yè)流程管理系統(tǒng)流程管理的核心是流程,流程是任何企業(yè)運(yùn)作的基礎(chǔ),企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都是需要流程來(lái)驅(qū)動(dòng),就像人體的血脈流程把相關(guān)的信息數(shù)據(jù)根據(jù)一定的條件從一個(gè)人(部門(mén))輸送到其他人員(部門(mén))得到相應(yīng)的結(jié)果以后再返回到相關(guān)的人(或部門(mén))。一個(gè)企業(yè)從不同的部門(mén),不同的客戶(hù),不同的人員和不同的供應(yīng)商都是靠流程來(lái)進(jìn)行協(xié)同運(yùn)作,流程在流轉(zhuǎn)過(guò)程可能會(huì)帶著相應(yīng)的數(shù)據(jù):文檔/產(chǎn)品/財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)/項(xiàng)目/任務(wù)/人員 BPM企業(yè)流程管理的作用小企業(yè)流程管理系統(tǒng)要改變珍珠的價(jià)值,就必須把一組珍珠串起來(lái)變成項(xiàng)鏈。項(xiàng)鏈中的單粒珍珠價(jià)值沒(méi)有什么改變,但作為珍珠團(tuán)隊(duì)——項(xiàng)鏈的價(jià)值卻比每一粒珍珠價(jià)值之和增值了很多,讓珍珠價(jià)值發(fā)生改變的不是珍珠本身,而是串聯(lián)它們的線(xiàn)。在我們企業(yè),如果把珍珠比作員工,流程就是線(xiàn)。流程能夠讓員工價(jià)值倍增。 流程是做事的先后順序。本文章轉(zhuǎn)載于流程管理資訊網(wǎng) 企業(yè)活著就要做事,做事就有流程。企業(yè)流程只有高效、低效或無(wú)效的 bpm流程系統(tǒng),bpm流程系統(tǒng)的價(jià)值小企業(yè)流程管理系統(tǒng)選擇bpm流程系統(tǒng)應(yīng)注意哪些方面 一、體系理念 關(guān)于BPM的體系理念,是眾多企業(yè)客戶(hù)和服務(wù)商容易忽略,卻至關(guān)重要的一個(gè)方面。這個(gè)體系理念指的是服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)國(guó)內(nèi)外流程管理知識(shí)的研究、創(chuàng)新和運(yùn)用—通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)流程管理理論,結(jié)合自身的研究、產(chǎn)品研發(fā)和項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)以及行業(yè)特色進(jìn)行分析總結(jié)后,并能在實(shí)際案例中得到驗(yàn)證的流程管理體系。這個(gè)體 流程管理系統(tǒng),流程管理系統(tǒng)的作用小企業(yè)流程管理系統(tǒng)企業(yè)流程管理系統(tǒng) 業(yè)務(wù)流程經(jīng)常主要是信息流。比如,處理一張顧客的發(fā)票就主要是信息流。然而,也有一些流程會(huì)涉及到對(duì)實(shí)物的處理。比如,運(yùn)輸一件包裹既包括對(duì)信息流進(jìn)行跟蹤——包裹在任一特定時(shí)間的位置,又包括實(shí)物的流動(dòng)——把包裹從A地運(yùn)輸?shù)紹地。先進(jìn)的速遞公司都已對(duì)其速遞流程進(jìn)行了重組,以保證客戶(hù)按時(shí)收到郵件,并能隨時(shí)通知客戶(hù)其郵件的所在地點(diǎn)�?紤]到業(yè)務(wù)流程的重要性 倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件流程:只需五個(gè)步驟管理好倉(cāng)庫(kù)小企業(yè)流程管理系統(tǒng)1.訂單處理作業(yè): 物流中心的交易起始于客戶(hù)的咨詢(xún)、業(yè)務(wù)部門(mén)的報(bào)表,而后由訂單的接收,業(yè)務(wù)部門(mén)查詢(xún)出貨日的存貨狀況、裝卸貨能力、流通加工負(fù)荷、包裝能、配送負(fù)荷等來(lái)答復(fù)客戶(hù),而當(dāng)訂單無(wú)法依客戶(hù)之要求交貨時(shí),業(yè)務(wù)部加以協(xié)調(diào),倉(cāng)庫(kù)管理軟件通常也是如此定義。 由于物流中心一般均非隨貨收取貨款,而是于一段 bpm流程管理系統(tǒng)選型要點(diǎn)小企業(yè)流程管理系統(tǒng)BPM(業(yè)務(wù)流程管理)選型三要點(diǎn) 要在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施 BPM(業(yè)務(wù)流程管理) 項(xiàng)目,通常包括兩個(gè)步驟:第一是選擇哪個(gè)廠商,第二是選擇需要優(yōu)化的流程。就 BPM(業(yè)務(wù)流程管理)而言,選擇符合企業(yè)實(shí)際需要的BPM產(chǎn)品,可以快速實(shí)現(xiàn)與企業(yè)門(mén)戶(hù)、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的整合。BPM 產(chǎn)品的選擇至關(guān)重要:BPM系統(tǒng)能夠即買(mǎi)即用 選擇能夠支持快速整合的 BPM(業(yè)務(wù)流程管理)系統(tǒng),這就要求 BPM 系 BPM流程系統(tǒng)如何成功實(shí)施小企業(yè)流程管理系統(tǒng)企業(yè)如何成功實(shí)施BPM流程系統(tǒng) BPM給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值 1、固化企業(yè)流程 通過(guò)把企業(yè)的關(guān)鍵流程導(dǎo)入到BPM系統(tǒng),由系統(tǒng)定義流程的流轉(zhuǎn)規(guī)則,滿(mǎn)足企業(yè)的管理需求及服務(wù)質(zhì)量的要求,真正達(dá)到規(guī)范化管理的可控階段 2、實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化 信息只有唯一錄入口,并按照企業(yè)需要定義流轉(zhuǎn) BPM流程管理系統(tǒng)選型分析小企業(yè)流程管理系統(tǒng)選擇BPM流程管理系統(tǒng)應(yīng)注意哪些方面 一、體系理念 關(guān)于BPM的體系理念,是眾多企業(yè)客戶(hù)和服務(wù)商容易忽略,卻至關(guān)重要的一個(gè)方面。這個(gè)體系理念指的是服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)國(guó)內(nèi)外流程管理知識(shí)的研究、創(chuàng)新和運(yùn)用—通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)流程管理理論,結(jié)合自身的研究、產(chǎn)品研發(fā)和項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)以及行業(yè)特色進(jìn)行分析總結(jié)后,并能在實(shí)際案例中得到驗(yàn)證的流程管理體系。這個(gè)體 |
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