|
| 當(dāng)前位置： 偉創(chuàng)軟件 -> 軟件服務(wù)/產(chǎn)品 -> CRM客戶管理系統(tǒng) |  |
CRM客戶管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 |
|
數(shù)據(jù)挖掘在CRM系統(tǒng)實(shí)施中的重要性...施CRM軟件，其實(shí)在實(shí)施的過程中，需要我們關(guān)注數(shù)據(jù)的價(jià)值，甚至是怎么樣獲得好的高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。所謂數(shù)據(jù)挖掘，就是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的數(shù)據(jù)中提取隱含在其中的人們不知道m(xù)ore...淺談數(shù)據(jù)挖掘在企業(yè)信息化中的認(rèn)識(shí)誤區(qū) 現(xiàn)代的企業(yè)日常搜集了大量資料.包括市場(chǎng)、客戶、供貨商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及未來趨勢(shì)等重要信息。但是信息的超載與無結(jié)構(gòu)化，使得企業(yè)決策單位無法有效利用現(xiàn)存的信息，甚至使決策行為產(chǎn)生混亂與...協(xié)同辦公_北京外貿(mào)行業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用 | CRM系統(tǒng) 食品行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施的必要性分析...食品行業(yè)CRM系統(tǒng)是創(chuàng)新管理理念的要求 雖然很多企業(yè)都標(biāo)榜自己是以“客戶是上帝”這樣的理念來去經(jīng)營企業(yè)的，但是，無論是從企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃還是業(yè)務(wù)流程來看，都尚未建立起一切工作目標(biāo)都是為了提高客戶滿意度、滿足客戶購買需求這一客戶理念。越來越多的企業(yè)高層意識(shí)到要?jiǎng)?chuàng)新管理理念，而 CRM系統(tǒng)就是利用客戶資源計(jì)劃、客戶生命周期等先進(jìn)的管理理念來指導(dǎo)企業(yè)日�；顒�(dòng)。 ...協(xié)同辦公_北京外貿(mào)行業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用 | CRM系統(tǒng) 保險(xiǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)選型中應(yīng)該查的幾個(gè)問題...系統(tǒng)顯性成本往往包括三部分內(nèi)容，分別為軟件授權(quán)費(fèi)用、項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用與后續(xù)維護(hù)費(fèi)用。其中前面兩部分費(fèi)用是會(huì)在合同中明確規(guī)定的。但是，對(duì)于后續(xù)的維護(hù)費(fèi)用有些軟件公司則規(guī)定的不清不楚。通常情況下，企業(yè)在項(xiàng)目上線后一年或者兩年之內(nèi)是提供免費(fèi)服務(wù)的。但是，過后就要收取一定的費(fèi)用。 有些系統(tǒng)企業(yè)就占了這個(gè)空子。在一開始，并沒有規(guī)定后續(xù)的維護(hù)費(fèi)用。而到了免費(fèi)服務(wù)期到后，就單方面中止了售后服務(wù)。如果企業(yè)還需要這方面...協(xié)同辦公_北京外貿(mào)行業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用 | CRM系統(tǒng) 旅游行業(yè)CRM系統(tǒng)幾個(gè)正確使用的技巧介紹...業(yè)的CIO被不斷挑戰(zhàn)著。很多情況下，銷售人員其實(shí)已經(jīng)非常清楚CRM系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)，以及能為企業(yè)、銷售和用戶帶來的好處。但是，這意味著他們?cè)诮邮芎锰幍耐瑫r(shí)，也不得不改變自己的習(xí)慣，接受新工具和新應(yīng)用時(shí)帶來的不適：陌生的系統(tǒng)，不熟悉的流程。 技巧一：保持簡單是王道 如果一個(gè)CRM系統(tǒng)需要使用者投入太多精力去學(xué)習(xí)如何使用，無疑是在一開始就把通往CRM的大門緊緊...協(xié)同辦公_北京外貿(mào)行業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用 | CRM系統(tǒng) 醫(yī)藥行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施成功率低的原因分析...優(yōu)先次序，并確定可以衡量的指針，再考慮這些項(xiàng)目執(zhí)行應(yīng)具備的機(jī)能�！ 、陬I(lǐng)導(dǎo)者對(duì)CRM要有清楚的認(rèn)識(shí) 醫(yī)藥行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者或決策者要提高自身的現(xiàn)代企業(yè)管理意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，深切了解CRM及其作用，具備應(yīng)用CRM系統(tǒng)的素質(zhì)，有堅(jiān)定的改革創(chuàng)新的決心，當(dāng)醫(yī)藥行業(yè)CRM系統(tǒng)在應(yīng)用過程中與傳統(tǒng)管理方式發(fā)生沖突時(shí)，能有魄力通過企業(yè)自身改革來使企業(yè)適應(yīng)CRM系統(tǒng)。 �、勖鞔_的CRM的應(yīng)用目標(biāo)，建立應(yīng)用績效評(píng)價(jià)體系 明確CRM應(yīng)用目標(biāo)是提高CRM應(yīng)用水平和...協(xié)同辦公_北京外貿(mào)行業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用 | CRM系統(tǒng) 酒店行業(yè)CRM軟件選型不可不查的幾個(gè)問題...，要想取得成功是不可能的。 在企業(yè)中CRM軟件選型非常重要，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)在CRM軟件選型中，有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)經(jīng)常被忽視。筆者通過本文幫助大家掃除CRM軟件選型中的盲點(diǎn)，幫助選擇一款真正合適自己的CRM軟件。 一、對(duì)Office等常用辦公軟件的集成 ...協(xié)同辦公_北京外貿(mào)行業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用 | CRM系統(tǒng) 汽車行業(yè)CRM系統(tǒng)在企業(yè)中的發(fā)展及應(yīng)用...nbsp; 汽車行業(yè)CRM系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)前端組織（例如銷售組織、服務(wù)組織、市場(chǎng)營銷組織）——主要用于開源節(jié)流，銷售管理是CRM系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)組成部分。CRM客戶關(guān)系管理的本質(zhì)是客戶價(jià)值差別化管理，以及應(yīng)對(duì)方法差別化管理。企業(yè)管理理論和實(shí)踐告訴我們：企業(yè)80%的銷售收入和利潤，通常是由20%的客戶創(chuàng)造的——稱之為“最具價(jià)值的客戶”。 20%的銷...協(xié)同辦公_北京外貿(mào)行業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用 | CRM系統(tǒng) 金融行業(yè)CRM軟件統(tǒng)如何協(xié)調(diào)市場(chǎng)營銷與銷售...們來看看金融行業(yè)CRM軟件是怎么協(xié)調(diào)市場(chǎng)營銷部和銷售部的吧！ 1.CRM軟件創(chuàng)造更好的數(shù)據(jù) 根據(jù)研究報(bào)告顯示，潛在客戶在嘗試聯(lián)系銷售團(tuán)隊(duì)之前，就已經(jīng)完成57%的購買過程了。這是因?yàn)闈撛诳蛻粼诼?lián)系銷售之前，就已經(jīng)從社交媒體和電視頻道上了解到該品牌了。這一事實(shí)強(qiáng)調(diào)了計(jì)劃培養(yǎng)潛在客戶的必要性。金融行業(yè)CRM軟件可以培養(yǎng)潛在客戶，讓你詳細(xì)了解客戶的需求。 &...協(xié)同辦公_北京外貿(mào)行業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用 | CRM系統(tǒng) 保險(xiǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施過程中的主要障礙分析...、行政等多部門。要想成功實(shí)施客戶關(guān)系管理，不僅要對(duì)CRM技術(shù)要求嚴(yán)格，更主要的是管理理念和機(jī)制的轉(zhuǎn)變，必須在企業(yè)上下達(dá)成思想的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，管理思想一旦突破，技術(shù)便迎刃而解。 2、安全風(fēng)險(xiǎn)--重要障礙。由于CRM實(shí)施周期不定，不可控制的變量較多，因而形成了一定的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。 3、投資回報(bào)--主要障礙。究竟收益有多少？企業(yè)在多長時(shí)間能夠見到效益？CRM系統(tǒng)的投資回報(bào)成了企業(yè)最關(guān)心的問題。&nb...協(xié)同辦公_北京外貿(mào)行業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用 | CRM系統(tǒng) |
|
|
