|
| 當(dāng)前位置： 偉創(chuàng)軟件 -> 軟件服務(wù)/產(chǎn)品 -> 客戶管理系統(tǒng) |  |
客戶管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 |
|
建筑設(shè)計(jì)行業(yè)CRM系統(tǒng)的功能特點(diǎn)...。 一、員工上手快 無需繁瑣培訓(xùn)教程，通過模塊化、流程圖向?qū)Ш虲RM軟件應(yīng)用技巧等多種方式，最大化的降低CRM軟件功能的使用難度。通俗的來說，真正做到會(huì)看圖、能識(shí)字，有一定思維邏輯的就能使用；而且在導(dǎo)入導(dǎo)出方面，建筑設(shè)計(jì)行業(yè)CRM系統(tǒng)可提供模板編輯和導(dǎo)入歷史數(shù)據(jù)，無須繁瑣的去手動(dòng)錄入，避免因使用難度造成的員工抵觸。 二、企業(yè)應(yīng)用簡(jiǎn)單 ...協(xié)同辦公_北京健康行業(yè)客戶管理系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用 | CRM客戶管理系統(tǒng) 家具行業(yè)CRM系統(tǒng)適合企業(yè)實(shí)際應(yīng)用才最重要... 目前有許多企業(yè)將CRM系統(tǒng)視作萬能靈藥，認(rèn)為只要部署就能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來很大的成效，甚至有許多企業(yè)寄望于CRM軟件能完成超出本身功能設(shè)計(jì)之外的任務(wù)。其實(shí)，無論哪種CRM都只是一個(gè)工具，必須要有清晰的宏觀規(guī)劃，并長(zhǎng)期貫穿于企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)之中�？傮w說來，CRM尚存在以下幾大軟肋： 技術(shù)方面，首先，CRM是IT軟件服務(wù)系統(tǒng)一部分的，這一點(diǎn)毋庸置疑，但是，我想假如沒有好的硬件的支撐的話，一個(gè)再好的CRM的軟件...協(xié)同辦公_北京健康行業(yè)客戶管理系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用 | CRM客戶管理系統(tǒng) 物流行業(yè)CRM系統(tǒng)應(yīng)用需要關(guān)注的幾個(gè)點(diǎn)...用CRM來改善某些流程，但也無法獲取穩(wěn)定、持續(xù)的回報(bào)，項(xiàng)目部署的成功率也會(huì)大打折扣。 比方說，你的CRM目標(biāo)是獲取新客戶和改善對(duì)現(xiàn)有客戶的服務(wù)，那么新客戶的開發(fā)戰(zhàn)略就應(yīng)當(dāng)著重在市場(chǎng)營(yíng)銷上，而對(duì)現(xiàn)有客戶提供更好的服務(wù)則應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)改善銷售、訂單處理和售后流程。簡(jiǎn)單來說，在實(shí)施之前你應(yīng)當(dāng)問自己，我為什么要實(shí)施CRM�！ 《⑷狈χС峙c協(xié)作 員工或管理團(tuán)隊(duì)對(duì)CRM管理系統(tǒng)的不認(rèn)同與抵觸會(huì)為CRM的順利實(shí)施憑添多道障礙�！ ∥锪餍袠I(yè)CRM系統(tǒng)C...協(xié)同辦公_北京健康行業(yè)客戶管理系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用 | CRM客戶管理系統(tǒng) 理財(cái)行業(yè)客戶管理系統(tǒng)如何助企業(yè)挽留客戶...挽回失去的客戶，保留現(xiàn)有的客戶，不斷發(fā)展新的客戶，發(fā)掘并牢牢地把握住能給企業(yè)帶來最大價(jià)值的客戶群。 理財(cái)行業(yè)客戶管理系統(tǒng)是一種戰(zhàn)術(shù)還是一種戰(zhàn)略的選擇是一個(gè)根本性的問題。不同視角，實(shí)施客戶關(guān)系管理的效果大相徑庭。許多企業(yè)將客戶關(guān)系管理當(dāng)作一種時(shí)髦的工具，相關(guān)的應(yīng)用也只停留在表面的、淺顯的層次上。 銷售額的提升、利潤(rùn)的獲取是企業(yè)客戶關(guān)系管...協(xié)同辦公_北京健康行業(yè)客戶管理系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用 | CRM客戶管理系統(tǒng) 金融行業(yè)CRM軟件選擇時(shí)應(yīng)關(guān)注的幾個(gè)點(diǎn)...軟件解決方案不僅可以改善客戶關(guān)系和提高生產(chǎn)力，而且還能增加企業(yè)對(duì)外界威脅的抵抗力并提供較高的投資回報(bào)率，所以，選擇一個(gè)正確的CRM解決方案對(duì)于企業(yè)至關(guān)重要。 金融行業(yè)CRM軟件現(xiàn)在在企業(yè)中的運(yùn)用越來越多，其中需要關(guān)注二大點(diǎn)，包括：缺乏CRM戰(zhàn)略，缺乏支持與協(xié)作，以及唯技術(shù)至上�！ �1、缺乏CRM戰(zhàn)略 許多公司在“用CRM解決方案來做些什么”這一問題上都缺乏深入的思考�！ RM是一種戰(zhàn)略決策，它對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體...協(xié)同辦公_北京健康行業(yè)客戶管理系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用 | CRM客戶管理系統(tǒng) 建筑行業(yè)客戶管理系統(tǒng)使用的幾大好處...國(guó)的建筑安裝技術(shù)水平，又上了一個(gè)新的臺(tái)階。 建筑行業(yè)客戶管理系統(tǒng)作為實(shí)現(xiàn)搞好客戶關(guān)系、建立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)策略是一種重要的管理手段，它的成功應(yīng)用到底對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了什么好處，以下是幾點(diǎn)看法： 好處一，提升了企業(yè)認(rèn)識(shí)客戶的能力； 企業(yè)的一切營(yíng)銷活動(dòng)必須緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”這條主線。企業(yè)應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到客戶對(duì)企業(yè)是至...協(xié)同辦公_北京健康行業(yè)客戶管理系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用 | CRM客戶管理系統(tǒng) 服務(wù)行業(yè)CRM系統(tǒng)應(yīng)用的幾大關(guān)注點(diǎn)...算暫時(shí)能夠利用CRM來改善某些流程，但也無法獲取穩(wěn)定、持續(xù)的回報(bào)，項(xiàng)目部署的成功率也會(huì)大打折扣�！ ”确秸f，你的CRM目標(biāo)是獲取新客戶和改善對(duì)現(xiàn)有客戶的服務(wù)，那么新客戶的開發(fā)戰(zhàn)略就應(yīng)當(dāng)著重在市場(chǎng)營(yíng)銷上，而對(duì)現(xiàn)有客戶提供更好的服務(wù)則應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)改善銷售、訂單處理和售后流程。簡(jiǎn)單來說，在實(shí)施之前你應(yīng)當(dāng)問自己，我為什么要實(shí)施CRM�！ �2、缺乏支持與協(xié)作 員工或管理團(tuán)隊(duì)對(duì)CRM管理系統(tǒng)的不認(rèn)同與抵觸會(huì)為CRM的順利實(shí)施憑添多道障礙�！ RM的...協(xié)同辦公_北京健康行業(yè)客戶管理系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用 | CRM客戶管理系統(tǒng) 醫(yī)療行業(yè)客戶管理系統(tǒng)...bsp;客戶管理系統(tǒng)的確是個(gè)好東西，但并不是所有的中小企業(yè)都適合實(shí)施CRM。這就像人參，本來是很好的補(bǔ)藥，但如果把人參給內(nèi)火大的人吃不但不會(huì)補(bǔ)身體，反而會(huì)加重他的病情。是否應(yīng)該實(shí)施CRM要考慮企業(yè)的具體情況。 首先，要考慮企業(yè)現(xiàn)階段是否達(dá)到CRM開始產(chǎn)生效益的最低客戶量。CRM的運(yùn)作本身是要成本的，如果企業(yè)的客戶基礎(chǔ)比較薄弱，那么CRM能帶來的收益可能甚至不能彌補(bǔ)CRM運(yùn)作的費(fèi)用，在這種情況下實(shí)施CRM是非常不明智的。在考慮是否實(shí)施的...協(xié)同辦公_北京健康行業(yè)客戶管理系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用 | CRM客戶管理系統(tǒng) 物流行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施常見的阻力...程中，員工必然會(huì)對(duì)其有抵抗，員工會(huì)有多種憂慮。 實(shí)施阻力一 ：模式改變 不愿適應(yīng) 在CRM項(xiàng)目的實(shí)施過程中，隨著流程的重新梳理，必然會(huì)調(diào)整現(xiàn)有的工作分配。如上CRM系統(tǒng)后，對(duì)于客戶投訴的處理結(jié)果，業(yè)務(wù)員都要自己通過系統(tǒng)查詢，而以前，只要打個(gè)電話問問就可以了。從效果上來說，是自己查詢系統(tǒng)比較清楚，信息比較全面，不容易出錯(cuò)。從便利上來說，是打電話比較省事。 有了C...協(xié)同辦公_北京健康行業(yè)客戶管理系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用 | CRM客戶管理系統(tǒng) |
|
|
