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制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)

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制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用

OA辦公系統(tǒng)上線需要明確的問題

...動(dòng)作及質(zhì)量和時(shí)效要求,并將這些要點(diǎn)反映在OA辦公系統(tǒng)中。2、公司內(nèi)部管理是否規(guī)范化?實(shí)際上,OA辦公系統(tǒng)是輔助管理的工具,要引入OA辦公系統(tǒng),企業(yè)首先要把組織機(jī)構(gòu)管理的基本工作做好。問自己幾個(gè)問題——組織結(jié)構(gòu)圖是否明確?各部門的職能、責(zé)任、權(quán)力是否已明確?主要流程是否已明確?有哪些?線下是否已有執(zhí)行規(guī)則并定期執(zhí)行?基于流程的各個(gè)關(guān)健崗位,是否已明確崗位說明書、任職資格、績(jī)效考核表?這一步,是為了確保流程上線后可以有效執(zhí)行。3、“OA”項(xiàng)...
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OA系統(tǒng)的三大服務(wù)環(huán)節(jié)解析

...前服務(wù)是決定能否獲得項(xiàng)目的關(guān)鍵,OA廠商的投入資源一般來說較大,OA售前服務(wù)表現(xiàn)相對(duì)較好。但是在這一環(huán)節(jié)中也會(huì)存在一些問題,如OA廠商的售前人員素質(zhì)參差不齊,售前團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)還需要進(jìn)一步提高,OA廠商在與客戶的商務(wù)溝通能力、以及對(duì)客戶行業(yè)了解程度方面也存在不足等。第二、OA系統(tǒng)服務(wù)實(shí)施環(huán)節(jié)。OA系統(tǒng)服務(wù)實(shí)施服務(wù)是絕大多數(shù)管理軟件面對(duì)客戶服務(wù)的“痛點(diǎn)”,目前OA在實(shí)施服務(wù)方面表現(xiàn)亦不佳。隨著OA行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,造成廠商銷售人員在售前階段過...
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淺析OA辦公軟件選型失敗原因

...需求大成本開發(fā)出來的協(xié)同OA辦公軟件。這種行為結(jié)果是,OA辦公系統(tǒng)的功能看上去豐富充實(shí),但實(shí)際上卻形成了一個(gè)個(gè)以部門為中心的應(yīng)用孤島,最后大家用起來一頭霧水,反而削弱了核心需求的解決。這種看似合乎邏輯的需求成型方式反而違背了OA系統(tǒng)的疏通信息傳導(dǎo)、貫通部門邊界的應(yīng)用邏輯。OA辦公系統(tǒng)的需求整理,首先應(yīng)先找到一個(gè)組織共性的需求,然后才是關(guān)鍵部門的關(guān)鍵需求。有人先后研究了中國(guó)數(shù)十家協(xié)同OA廠商,仔細(xì)評(píng)估了超過200種常見協(xié)同OA的功能菜單,...
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企業(yè)OA辦公系統(tǒng)存在的問題

...要信息傳播方式,可是郵件發(fā)出后無(wú)法確定有多少員工成功收到郵件,又有多少及時(shí)打開閱讀,無(wú)從知曉。而如果內(nèi)容涉及商業(yè)機(jī)密,公司難有相應(yīng)的措施保證郵件的安全性。3、外勤人員難管理銷售部門是企業(yè)的重要組成部分,銷售人員的整體素質(zhì)直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷量和企業(yè)的形象?射N售人員分布在各個(gè)城市,每天要跑不同的地方,見不同的客戶。沒有普及好用的工具,對(duì)他們的有效培訓(xùn)和管理非常困難。內(nèi)部管控的高效是每個(gè)企業(yè)都想達(dá)到的目標(biāo)。而上下級(jí)交流渠道不暢、信息傳遞不能...
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多版本OA介紹

...論是在對(duì)外服務(wù)和對(duì)內(nèi)管理方面都具有較大的優(yōu)勢(shì)。專業(yè)版OA的定位是標(biāo)準(zhǔn)化、低成本的協(xié)同OA辦公系統(tǒng),講究快速實(shí)施與應(yīng)用,滿足小型企事業(yè)單位較為全面的辦公需要,實(shí)現(xiàn)全員協(xié)同辦公,其適合用戶主要是小型企事業(yè)單位。專業(yè)版OA包含常用的標(biāo)準(zhǔn)化功能,成熟穩(wěn)定,靈活可靠,無(wú)投資風(fēng)險(xiǎn)。它主要以靈便為特點(diǎn),無(wú)論是在單位內(nèi)部,還是出差、在家,都可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同辦公,在國(guó)內(nèi)主流協(xié)同辦公系統(tǒng)當(dāng)中其性價(jià)比也是最高的。平臺(tái)版OA汲取了以上兩種版本的優(yōu)點(diǎn),適...
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淺談OA辦公系統(tǒng)的售后服務(wù)的重要性

...服務(wù)費(fèi)。由此可見,服務(wù)價(jià)值不足、服務(wù)體驗(yàn)不佳是企業(yè)用戶續(xù)費(fèi)OA服務(wù)的主要障礙。不光如此,企業(yè)用戶停止續(xù)費(fèi)OA服務(wù)的原因跟企業(yè)的規(guī)模也相關(guān)。中大型以下企業(yè)的信息化水平相對(duì)較低,對(duì)廠商的服務(wù)較為依賴。他們對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品包的選擇首先考慮的是性價(jià)比問題,但是目前廠商提供的服務(wù)產(chǎn)品包由于承載的價(jià)值不足(主要是服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)容欠缺),直接導(dǎo)致了這類用戶購(gòu)買服務(wù)產(chǎn)品包或者續(xù)約率較低。對(duì)于大型企業(yè)(尤其是集團(tuán)化企業(yè))而言,其雖然擁有充足的預(yù)算和強(qiáng)大的內(nèi)部I...
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OA辦公系統(tǒng)選型的注意事項(xiàng)

...工作流作為OA辦公系統(tǒng)的核心,對(duì)于企業(yè)意義重大,不僅可以迅速提高辦公效率,有效提升決策速度和效率;實(shí)現(xiàn)集成管理、信息共享和協(xié)同工作,無(wú)論何時(shí)、何地,整個(gè)企業(yè)都緊密地聯(lián)系在一起,協(xié)同工作實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)進(jìn)程間協(xié)調(diào)及協(xié)作;而且公司領(lǐng)導(dǎo)層能夠監(jiān)控全面,提升執(zhí)行,管理層可以全面把握各種工作的執(zhí)行情況。二、核心價(jià)值OA軟件的應(yīng)用屬于全員應(yīng)用,包括領(lǐng)導(dǎo)也包括基層員工,能夠?qū)崿F(xiàn)提高工作效率。但注意并不是只提升某個(gè)部門、某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、某個(gè)人的效率,而是全員工作...
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CIO在選型OA辦公系統(tǒng)中需注意的條件

...現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,通過查看公司的成功案例和研發(fā)團(tuán)隊(duì);另一方面,可以咨詢已經(jīng)有OA實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的企業(yè),向他們了解相關(guān)的信息。CIO可以參考偉創(chuàng)軟件(jm9b.top)以方便了解自己企業(yè)需要的OA辦公系統(tǒng)。第二、CIO需明確OA產(chǎn)品的研發(fā)技術(shù)。對(duì)于OA產(chǎn)品而言,它具有自身的特性,就是技術(shù)的快速更新和伴隨企業(yè)發(fā)展而不斷需要進(jìn)行的擴(kuò)展和升級(jí)。企事業(yè)需要在選型過程中就要考慮到研發(fā)公司的技術(shù)是否具有足夠的先進(jìn)性,保證在一定的時(shí)期內(nèi)不落...
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OA辦公軟件選型之OA廠商態(tài)度

...或者普通實(shí)施人員,是無(wú)法調(diào)動(dòng)整個(gè)組織進(jìn)行資源協(xié)調(diào)和支持的,因此選擇產(chǎn)品的同時(shí),也要重點(diǎn)考察OA廠商的態(tài)度。判斷他們是否重視你。而用戶能夠從哪個(gè)方面感受到OA廠商的態(tài)度呢?筆者認(rèn)為廠商的態(tài)度體現(xiàn)在“質(zhì)量”與“心意”上。OA系統(tǒng)的“質(zhì)量”則主要體現(xiàn)在OA的技術(shù)架構(gòu)與易用性,而“心意”則更多的體現(xiàn)在價(jià)格與服務(wù)方面。隨著OA辦公系統(tǒng)應(yīng)用內(nèi)容的不斷擴(kuò)展,OA技術(shù)也在不斷發(fā)展,從過去的.net、IBM Lotus Domino等已逐漸演變成市場(chǎng)以J...
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