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KM知識庫管理系統(tǒng)實施應(yīng)用 |
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企業(yè)實施知識管理應(yīng)該從哪些方面因素入手？...要重視頂層設(shè)計，也就是知識管理的戰(zhàn)略目標(biāo)和方向的規(guī)劃，在這一層面就需要考慮：顯性知識的維度分類；顯性知識的權(quán)限設(shè)置；隱性知識顯性化方法；知識地圖的設(shè)置；知識社區(qū)的環(huán)境搭建；知識管理運營制度；知識管理績效考核激勵等。提升知識的可用性企業(yè)如果不采取一些措施或者行動，那么企業(yè)知識和企業(yè)需求中間就會有一道鴻溝，提高知識可用性就是要讓企業(yè)的知識方便獲取，畢竟在有限的工作時間內(nèi)，如果能夠用最少的時間找到自己需要的知識，那么員工也會更加的想要去使用知...協(xié)同辦公_北京交通行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)平臺應(yīng)用 | 知識管理系統(tǒng) 企業(yè)知識管理實施的全面規(guī)劃與分步實施...理計劃和步驟的重要時間節(jié)點。知識管理內(nèi)容層在知識管理全面規(guī)劃的內(nèi)容層面只要是對于企業(yè)顯性和隱性知識的分類、管理和甄別，對于顯性知識，企業(yè)要進(jìn)行分類體系的建立，權(quán)限的分級。而對于隱性知識則是重在工具和模式的選擇。知識管理運作層對于企業(yè)全面規(guī)劃的運作層面上，主要著重于組織、績效、流程、技術(shù)等方面的運作，也就是知識管理組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計、KM知識管理績效和激勵方案的設(shè)計、KM知識管理流程與技術(shù)的分析挖掘分步實施企業(yè)知識管理的分步實施主要可以分為是...協(xié)同辦公_北京交通行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)平臺應(yīng)用 | 知識管理系統(tǒng) 知識管理系統(tǒng)在企業(yè)中的常見實施難點都有哪些？...產(chǎn)生“書到用時方恨少”的窘迫感，所以員工對于企業(yè)引入的知識管理系統(tǒng)也就不會有太多的感覺。無權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)站出來支持實施企業(yè)的管理層或者領(lǐng)導(dǎo)對于企業(yè)所實施的每一項政策都是有著舉足輕重的作用及影響的，當(dāng)企業(yè)實施引入知識管理系統(tǒng)以后如果能夠有那么一到兩個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠站出來，幫助大家正確認(rèn)識知識管理系統(tǒng)，那么知識管理系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)的推廣也能夠減少很多不必要的麻煩。沒有對知識管理系統(tǒng)的推廣達(dá)成明確共識這一情況基本上只會發(fā)生在企業(yè)的管理層中，往往都是因為企...協(xié)同辦公_北京交通行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)平臺應(yīng)用 | 知識管理系統(tǒng) 知識管理系統(tǒng)——企業(yè)的血液循環(huán)系統(tǒng)...、動脈、心臟等等。如果需要的血液不能夠及時送達(dá)，那么就會引起器官的缺血導(dǎo)致死亡。如果輸送的血液濃度太高，也就是血脂高，那么也會造成人體整個系統(tǒng)的問題。而企業(yè)的知識管理系統(tǒng)為什么說相當(dāng)于人體結(jié)構(gòu)中的血液循環(huán)系統(tǒng)呢？企業(yè)在需要知識管理系統(tǒng)的儲備知識支持的時候，如果不能夠通過知識管理系統(tǒng)及時的將需要的知識送到使用者手上，那么即使是不會像人體缺血一樣嚴(yán)重可能會導(dǎo)致死亡，但是也會導(dǎo)致企業(yè)組織的效率變的底下。每個企業(yè)都有非常多的知識積累，但是如果不...協(xié)同辦公_北京交通行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)平臺應(yīng)用 | 知識管理系統(tǒng) 知識管理如何幫助小公司變?yōu)榇笃髽I(yè)？...得到的工作上的幫助只來源于自己周圍的相關(guān)同事和部門，對于企業(yè)的認(rèn)同感可能不強而這些都是很多企業(yè)中非常常見的一些問題，那么如何用知識管理來幫助企業(yè)解決這些問題，幫助小公司變?yōu)榇笃髽I(yè)呢？解決這部分問題的關(guān)鍵就在于，要能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)所傳承的知識經(jīng)驗、能力進(jìn)行積累，通過知識管理讓員工能夠?qū)W習(xí)和分享。通過知識管理系統(tǒng)中的一些功能模塊，比如：問答板塊、知識分享板塊，貼吧、博客板塊等，去鼓勵員工展示，發(fā)現(xiàn)自己或他人從事的工作，掌握的信息和知識，這樣能夠...協(xié)同辦公_北京交通行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)平臺應(yīng)用 | 知識管理系統(tǒng) 企業(yè)知識管理系統(tǒng)的實施順序應(yīng)該如何選擇？...，可以提升企業(yè)的整體長遠(yuǎn)競爭力，同時因為高層的主動促進(jìn)態(tài)度，可能會出現(xiàn)激烈的，全局的組織管理和業(yè)務(wù)流程變革，也就是說企業(yè)會發(fā)生比較大的改變，短期上看不出效果，長期上的效果也不好預(yù)見，并且初期的投入就會比較大。而企業(yè)實施自下而上的知識管理系統(tǒng)實施策略，會在短期、具體的業(yè)務(wù)上顯現(xiàn)出效果，比如很快的幫助基層員工解決一些問題，這樣員工的主動推動性和積極性會很高，同時因為是從小見大，所以企業(yè)初期的投入成本和風(fēng)險都是可控的。問題2：從技術(shù)層面入手，...協(xié)同辦公_北京交通行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)平臺應(yīng)用 | 知識管理系統(tǒng) 企業(yè)知識管理系統(tǒng)實施的利器——BSF原則...性；從小的方面也就是細(xì)節(jié)層面角度具體解決企業(yè)在實施知識管理系統(tǒng)時隨時出現(xiàn)的問題，并找到最為合適的切入點；俗話說夜長夢多，當(dāng)企業(yè)實施知識管理系統(tǒng)的速度如果太慢了，那么最終肯定是因為出現(xiàn)的問題太多了，并且解決的也太慢了，最后我想企業(yè)也不會成功。企業(yè)從大處著眼的原因?qū)τ谥铝τ谧非笞吭降钠髽I(yè)來講，實施知識管理系統(tǒng)是一定要做的。因為企業(yè)隨著外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境的變化，企業(yè)會逐漸發(fā)現(xiàn)，最核心的工作都是圍繞著企業(yè)的知識所展開的。同時對企業(yè)來說知識管理也...協(xié)同辦公_北京交通行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)平臺應(yīng)用 | 知識管理系統(tǒng) 電銷呼叫行業(yè)在建立知識管理時會出現(xiàn)哪些問題？...，內(nèi)容更新快市場需求的快速變化、消費者的心理變化甚至是監(jiān)管部門的政策變化，這些都會導(dǎo)致電銷行業(yè)的知識管理內(nèi)容出現(xiàn)改變從而導(dǎo)致更新:。電銷行業(yè)的知識管理不但要掌控企業(yè)的產(chǎn)品信息還要掌控行業(yè)的知識信息，并且能夠隨時應(yīng)對這些到來的變化，靈活應(yīng)變，以應(yīng)對客戶提出的各種問題，這也就要求了知識管理必須要能夠隨時更新，不斷積累以往經(jīng)驗。2：客服流失率高，知識傳承效果不明顯眾所周知，銷售可以說是所有職業(yè)中流失率較高的一個崗位了，而電銷更是銷售職位類別中...協(xié)同辦公_北京交通行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)平臺應(yīng)用 | 知識管理系統(tǒng) 知識管理內(nèi)容的三大特性是什么？...容？才能夠讓更多的企業(yè)員工去查看并使用知識管理庫，首先我認(rèn)為必須考慮知識庫內(nèi)容的以下三大特性：可發(fā)現(xiàn)性、可讀性、可使用性1：可發(fā)現(xiàn)性隨著企業(yè)越來越多的知識管理內(nèi)容，首要考慮的問題就是將知識存放起來以后，讓被使用的內(nèi)容能夠更加方便的找到，無論是通過導(dǎo)航、標(biāo)簽分類、關(guān)鍵字詞檢索等方式，不然當(dāng)這些知識被存放起來之時，就是這些知識的生命周期結(jié)束之日。2：可讀性找到了自己想要或者需要使用的知識以后，還要能夠讀懂這些被知識管理庫存放起來的知識，也要...協(xié)同辦公_北京交通行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)平臺應(yīng)用 | 知識管理系統(tǒng) |
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