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KM知識庫管理系統(tǒng)

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KM知識庫管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用

企業(yè)應(yīng)該如何規(guī)劃和實(shí)施知識管理系統(tǒng)

...統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)等一樣,是一個專門化的職能系統(tǒng),只需要幾個專門的人員進(jìn)行管理。在這種思想指導(dǎo)下,企業(yè)就會選擇所謂“專門的”知識管理系統(tǒng),由專門的少數(shù)人來完成知識管理的工作。實(shí)際上,知識庫管理遍及企業(yè)業(yè)務(wù)的全過程,涉及全員的每一個人,需要全員參與。知識管理系統(tǒng)必須以集成應(yīng)用平臺為基礎(chǔ),孤島式的知識管理系統(tǒng)是不可能完成知識管理任務(wù)的。因此,也可以說,知識管理系統(tǒng)的應(yīng)用是典型的一把手工程。     ...
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企業(yè)信息化如何挑選知識管理系統(tǒng)

...都許諾他們的軟件和系統(tǒng)能夠解決企業(yè)的問題,讓人無所適從。   有一些機(jī)構(gòu)已經(jīng)購買了知識管理軟件、系統(tǒng)才發(fā)現(xiàn)問題:這些軟件跟自己的需求不搭界,或者雖然滿足了部分需求,但關(guān)鍵的需求和關(guān)注點(diǎn)卻沒有滿足,造成項目的失敗。   本文試圖對知識管理軟件、系統(tǒng)的五個主要問題進(jìn)行辨析,使讀者能夠通過閱讀本文了解關(guān)于知識管理軟件、系統(tǒng)的一些知識,降低選擇的盲目性。   什么是知識管理系統(tǒng)?   所謂知識管理系統(tǒng)(KMS),是一種籠統(tǒng)的說法,比較準(zhǔn)...
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企業(yè)實(shí)施知識管理的幾個誤區(qū)

...待,認(rèn)為購買功能強(qiáng)大的知識管理系統(tǒng)就可以完成知識管理的工作。但事實(shí)上是,知識管理是一種深層的組織變革,更多的功夫在“管理”而非“IT”:即便買了最強(qiáng)大的知識管理軟件也不能帶來知識管理的成功實(shí)施。不少開始實(shí)施KM的企業(yè)由于未取得預(yù)期成果,組織內(nèi)已不再提知識管理,所購買的軟件或系統(tǒng)基本上成為擺設(shè)。即便在那里仍然“做”知識管理的企業(yè),也處境艱難,知識管理工作和相關(guān)人員成為“邊緣工作”和“邊緣人群”,無法真正對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生價值和效益。 ...
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分析企業(yè)知識管理系統(tǒng)

...淺和表面化,很難打動用戶。更重要的是,許多所謂的知識管理系統(tǒng)缺乏科學(xué)的模型支撐,不能和實(shí)際相結(jié)合,不能解決用戶的實(shí)際問題,缺乏一大批成功的樣板用戶,自然不能得到用戶的廣泛接受。    管理系統(tǒng)要易用            要想改變目前這種“業(yè)內(nèi)熱、業(yè)外冷”的情況,主要還需要廠商做大量深入細(xì)致的工作,其中最重要的是要認(rèn)...
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淺談企業(yè)管理中的知識管理的重要性

...知識能提高收益;其次,知識需要投資;第三,知識與投資存在良性循環(huán)關(guān)系,投資促進(jìn)知識,知識促進(jìn)投資。在知識經(jīng)濟(jì)時代中,公司中最大的資產(chǎn),就是繼資本、勞動之后脫穎而出的"第三資源"-知識資源。 知識經(jīng)濟(jì)就是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì),是建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。在知識經(jīng)濟(jì)時代,知識是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略性資源,知識管理則是企業(yè)在面臨一種新的形式下作出的戰(zhàn)略性反映,就是運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識和隱性...
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知識庫管理系統(tǒng)選型

...可以使企業(yè)形成持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。 第一步:這是選擇企業(yè)知識管理軟件的基礎(chǔ),F(xiàn)在讓你選擇航天員的宇航服,你估計很難列出幾個標(biāo)準(zhǔn)來。因?yàn)槟悴涣私。KM系統(tǒng)的選擇也是一樣,第一步是你必須全面了解什么是知識管理。 第二步:明晰知識管理(大概念)對于你的企業(yè)(微觀)的目標(biāo)和價值從而明晰你企業(yè)知識管理軟件對于管理的需求。如果不了解需求,任何東西都不適合你的企業(yè)。這是最占用時間的地方。 第三步:了解供應(yīng)商及其產(chǎn)品。不能使他說如何如...
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分析企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識管理的幾大難點(diǎn)

...個人工作都很忙,比方一個客戶經(jīng)理每天必須拜訪客戶,而且每天必須與足夠數(shù)量的客戶保持溝通,如果還要讓忙了一天的客戶經(jīng)理在靜下心來把自己的經(jīng)驗(yàn)和心得寫來,這對絕大多數(shù)員工來講是不現(xiàn)實(shí);我們很多知識管理項目的一個假定條件就是每一個員工都會把自己的頭腦中的知識主動拿出來,但是事實(shí)并非如此:而是員工沒有這個時間也沒有這個動力,如果這個假定條件不成立,那么知識管理項目成功的基礎(chǔ)就沒有了!所以這個困難必須面對而且必須解決好,不然知識管理系統(tǒng)最終成為了...
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淺析知識管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益

...bsp;  一般來講,個人獲取所需知識的方式無外乎有以下三種:詢問、查找或者是學(xué)習(xí)創(chuàng)新。      詢問就是去問掌握這種知識的人,查找就是在可用的資源中尋找問題的答案,學(xué)習(xí)創(chuàng)新就是在無法直接獲取知識的情況下通過自己的努力、學(xué)習(xí)、分析、嘗試乃至創(chuàng)新去解決問題。      對詢問和查找而言存在著一個共性的問題,就是去問誰,到哪兒去找。這正是知識管理...
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知識管理系統(tǒng)軟件選型步驟

...方面的行家里手。         這些非正式的、零散的、不系統(tǒng)的應(yīng)用可以解決部分企業(yè)知識管理中的問題,但是隨著組織或企業(yè)的成長,特別是地域的擴(kuò)張,一個自動化的知識管理系統(tǒng)就顯示出非常重要的意義,相對與原始的手工知識管理它可以為企業(yè)帶來更加巨大的利益。它通過更好的組織信息、分享信息、使用信息以及提供搜尋功能,使得企業(yè)的員工和各級經(jīng)理們可以容易的在最合適的時間找到最合...
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