|
| 當(dāng)前位置： 偉創(chuàng)軟件 -> 軟件服務(wù)/產(chǎn)品 -> CRM客戶管理系統(tǒng) |  |
CRM客戶管理系統(tǒng)實施應(yīng)用 |
|
CRM系統(tǒng)的特性 如何控制CRM項目的預(yù)算...即客戶關(guān)系管理，起源于80年代初提出的“接觸管理”（ContactManagement），即專門收集整理客戶與公司聯(lián)系的所有信息。到90年代初期則演變成為包括呼叫中心與資料分析的客戶服務(wù)。之后不斷演變發(fā)展形成 more...企業(yè)為什么需要CRM從以下幾個方面我們來看看企業(yè)遇到的問題： 從企業(yè)的經(jīng)營者來看，信息化的進步越大，企業(yè)的機遇也越大，同時投入的資本也越大。就現(xiàn)在來說，每個月投入10萬，一個月后能收到的利潤能...免費軟件_試用軟件_中小企業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng) | CRM系統(tǒng) CRM與大數(shù)據(jù)的融合 CRM低效的原因...3年的全球企業(yè)軟件費用預(yù)計為2960億美元，較2012年增長6.4%，主要的推動力量正是來自于安全、存儲管理和客戶關(guān)系管理軟件。換言之，與客戶關(guān)系管 more...移動互聯(lián)時代評估銷售管理CRM的三個維度隨著移動互聯(lián)時代的到來，除了老牌巨頭SAP、ORACEL仍活躍在CRM舞臺上，Saleforce以云這種全新的模式顛覆性的迅速成長為700億美元以上的巨頭，而在中國以銷售易為首的移動CRM也成為了一股不容小覷的革新...免費軟件_試用軟件_中小企業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng) | CRM系統(tǒng) CRM軟件如何進行客戶細分 CRM釋放企業(yè)數(shù)據(jù)的價值...的群體，這個行業(yè)的客戶在消費方面具有很強的自主性，而且這些人對價格不怎么敏感。同時，現(xiàn)階段國內(nèi)這個群體的消費者又具有一定的盲目性， more...CRM釋放企業(yè)數(shù)據(jù)的價值大數(shù)據(jù)的時代有一個極其難得的機遇，那就是可以通過非常多的渠道獲得很多來從顧客對于產(chǎn)品和品牌的意見。消費者上愈發(fā)頻繁、強烈地表達出他們的想法和意見，而企業(yè)主通過這些信息，建立起一個厚重的意見反饋數(shù)據(jù)庫，并加以利用，與顧客建立更深入的聯(lián)系，從而影響購買...免費軟件_試用軟件_中小企業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng) | CRM系統(tǒng) 什么是CRM項目質(zhì)量管理 輕型CRM管理應(yīng)用...或者僅僅是別人也用了你也想試試等等，如果類似這樣的初衷，CRM實施成功之后也不會起到太過明顯的作用。 CRM的選擇和部署是一項極為復(fù) more...ERP CRM SCM 三大系統(tǒng)的整合1 ERP、CRM、SCM需要整合的部分 ①ERP與CRM整合的部分有： 客戶管理：ERP和CRM都要用到客戶的一些基本信息，CRM更全面一些。 客戶服務(wù)和支持：ERP只提供了一些簡單功能，而CRM則...免費軟件_試用軟件_中小企業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng) | CRM系統(tǒng) 移動CRM的特點 CRM系統(tǒng)的市場競爭分析...實現(xiàn)的遠遠超出我們的想象，最關(guān)鍵的是，企業(yè)人員利用CRM能夠隨時隨地觸及到客戶的深度數(shù)據(jù)，為營銷活動提供依據(jù)，為客戶提供個性化服務(wù)。而這些數(shù)據(jù)是不可能用Excel能夠表現(xiàn)出來的，Excel表格僅僅可以隨身攜帶。 移動CRM提供的是360度的“客戶全景”，“客戶全景”包括：客戶的基本 more...分析CRM市場競爭面前三種角度CRM軟件市場六大特點：用戶角度：1)CRM開始進入普及期。接受銷售漏斗等銷售自動化...免費軟件_試用軟件_中小企業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng) | CRM系統(tǒng) CRM的優(yōu)勢 SaaS模式下的CRM發(fā)展...且成為業(yè)務(wù)人員不可或缺的武器。一些專門提供移動CRM的廠商和傳統(tǒng)的CRM廠商開始探索移動應(yīng)用，移動CRM并不僅僅是將傳統(tǒng)的CRM移植到移動端，它還需 more...電子商務(wù)環(huán)境下實施CRM的四大優(yōu)勢 1 互動方式的增多 由于網(wǎng)絡(luò)信息平臺的互動功能不斷的增強，在電子商務(wù)環(huán)境下，商家可以通過多種方式和消費者進行互動，比如在線咨詢、常見問...免費軟件_試用軟件_中小企業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng) | CRM系統(tǒng) 如何實施云CRM CRM解密如何防止客戶流失...立的訂單錄入系統(tǒng)中動態(tài)創(chuàng)建新的采購訂單，并附上相應(yīng)的聯(lián)系記錄?在RFP中添加這類問題必然會涉及到許多專業(yè)知識。因此建議IT人員應(yīng)盡早參與該階段RFP的 more...中小型企業(yè)如何實施自身的云CRM基于SaaS形式的CRM是目前為止在企業(yè)里使用最為廣泛的云服務(wù)之一，而八成的CRM用戶來自于中小型企業(yè)。當(dāng)人們激烈討論是否該采用公有云服務(wù)時，一些國內(nèi)的中小企業(yè)已經(jīng)開始默默地使用這項服務(wù)，提前感受云服務(wù)的快樂和煩惱�；�...免費軟件_試用軟件_中小企業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng) | CRM系統(tǒng) CRM軟件的特征 新型企業(yè)客戶管理新模式...一個是CRM與ERP功能的融合，也許ERPII真的成為現(xiàn)實；另一個是CRM與電子商務(wù)的功能融合；一個集中，是指CRM行業(yè)的廠商集中度，會進一步提高，生存下來的廠商更具商業(yè)價值。 more...淺談CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的作用CRM的應(yīng)用應(yīng)是立足企業(yè)利益、同時方便客戶、讓客戶滿意為宗旨，大致來說有以下幾點作用： 1.CRM整合客戶、企業(yè)、員工資源、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程 CRM可以根...免費軟件_試用軟件_中小企業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng) | CRM系統(tǒng) CRM實施的幾大信息安全問題 如何精細化管理客戶...目實施過程中，由于沒有考慮到數(shù)據(jù)的安全，導(dǎo)致了不少機密信息的外泄。 為此，小編在這里結(jié)合自己的項目管理經(jīng)驗，談?wù)勗趯嵤┦称沸袠I(yè)CRM系統(tǒng)的時候， more...化工行業(yè)CRM系統(tǒng)如何精細化管理客戶 化工行業(yè)CRM系統(tǒng)可以有效地把各個渠道傳來的客戶信息集中在一個數(shù)據(jù)庫里。在公司各個部門之間共享這同一個客戶資料數(shù)據(jù)庫，發(fā)生在這個客戶上的各種接觸，無論是他...免費軟件_試用軟件_中小企業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng) | CRM系統(tǒng) |
|
|
