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客戶管理系統(tǒng)

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客戶管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用

CRM系統(tǒng)是如何完成商業(yè)數(shù)據(jù)分析的

...角錄入客戶信息;訂單管理:記錄公司所有的訂單信息;項(xiàng)目管理:公司所有項(xiàng)目流程信息;產(chǎn)品管理:完整的產(chǎn)品信息及銷售情況;業(yè)績管理:財務(wù)人員錄入的所有銷售業(yè)績;這些數(shù)據(jù)不斷的積累,CRM系統(tǒng)已在無形中完成了數(shù)據(jù)積累統(tǒng)計(jì)的過程。     二、數(shù)據(jù)分析             當(dāng)企業(yè)在運(yùn)營過程中...
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CRM系統(tǒng),CRM系統(tǒng)為企業(yè)創(chuàng)造的價值

...國化多地區(qū)的運(yùn)營需求,幫助企業(yè)將自己在多個城市與地區(qū)的辦事處的客戶數(shù)據(jù)都集  more... CRM系統(tǒng)優(yōu)化對銷售人員的考評體系      要對銷售人員進(jìn)行準(zhǔn)確考評,除了最終的銷售業(yè)績之外,銷售人員的工作態(tài)度、學(xué)習(xí)能力等,也都應(yīng)該列入考評體系之中。而要對銷售人員的工作態(tài)度、學(xué)習(xí)能力進(jìn)行考評,就必須要能夠?qū)︿N售人員的工作過程進(jìn)行有效管理。因此,CRM系統(tǒng)的引入,就勢在...
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CRM管理系統(tǒng),CRM管理系統(tǒng)選型

...開始產(chǎn)生效益的最低客戶量。CRM系統(tǒng)的運(yùn)作本身是要成本  more... 企業(yè)CRM系統(tǒng)如何加強(qiáng)客戶關(guān)系    企業(yè)究竟該如何才能加強(qiáng)與客戶之間的關(guān)系呢?一、借助CRM提高客戶滿意度   在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,誰能提供更好的服務(wù),誰便能更 好地贏得客戶的滿意度。企業(yè)創(chuàng)建之初,客戶數(shù)量少,想要做好售后服務(wù)相對比較簡單。隨著企業(yè)的發(fā)展,客戶數(shù)量越來越多,客戶...
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淺析企業(yè)實(shí)施CRM系統(tǒng)的錦囊妙招

...人吃不但不會補(bǔ)身體,反而會加重他的病情。是否應(yīng)該實(shí)施CRM系統(tǒng)要考慮企業(yè)的具體情況。       首先,要考慮企業(yè)現(xiàn)階段是否達(dá)到CRM系統(tǒng)開始產(chǎn)生效益的最低客戶量。CRM系統(tǒng)的運(yùn)作本身是要成本的,如果企業(yè)的客戶基礎(chǔ)比較薄弱,那么CRM系統(tǒng)能帶來的收益可能甚至不能彌補(bǔ)CRM系統(tǒng)運(yùn)作的費(fèi)用,在這種情況下實(shí)施CRM系統(tǒng)是非常不明智的。在考慮是否實(shí)施的時候,企業(yè)需要進(jìn)行成本收益分析,來確定CR...
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企業(yè)CRM系統(tǒng)如何加強(qiáng)客戶關(guān)系

...今天,誰能提供更好的服務(wù),誰便能更好地贏得客戶的滿意度。企業(yè)創(chuàng)建之初,客戶數(shù)量少,想要做好售后服務(wù)相對比較簡單。隨著企業(yè)的發(fā)展,客戶數(shù)量越來越多,客戶信息量呈爆炸式的增長,想要做好售后服務(wù)就沒那么簡單。這時,借助信息化管理手段幫助企業(yè)提升售后服務(wù)管理水平是很好的選擇。      二、嵌入客戶的利益鏈條        ...
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CRM系統(tǒng),CRM系統(tǒng)實(shí)施常見的阻力

...息比較全面,不容易出錯。從便利上來說,是打電話比較省事。有了CRM系統(tǒng)后,行政部門或企業(yè)高層希望業(yè)務(wù)員能夠自己查詢系統(tǒng),他們不希望自己書面做一遍,還要口頭再向業(yè)務(wù)員傳達(dá)一遍。這一是信息全面,不容易出錯,還有關(guān)聯(lián)  more... CRM系統(tǒng)助力制造企業(yè)精益生產(chǎn)         CRM與精益生產(chǎn)   &nbs...
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客戶管理系統(tǒng),客戶管理系統(tǒng)的主要作用

...的人力物力。 CRM的主要含義就是通過對客戶詳細(xì)資料的深入分析,來提高客戶滿意程度,從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段?蛻絷P(guān)系是指圍繞客戶生命周期發(fā)生、發(fā)展的信息歸集!耙钥蛻魹橹行摹,提  more... 設(shè)計(jì)公司客戶管理系統(tǒng)crm功能模塊      客戶管理主要內(nèi)容有: 姓名、職務(wù)、郵編、公司名稱、地址、公司網(wǎng)址; 客戶級別:決策層、管理層、技...
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CRM軟件,CRM軟件的幾大功能

...間管理:主要功能有:日歷;設(shè)計(jì)約會、活動計(jì)劃;進(jìn)行事件安排,如To-dos、約會、會議、電話、電子郵件、傳真;備忘錄;進(jìn)行團(tuán)隊(duì)事件安排;查看團(tuán)隊(duì)中其它人的安排,以免發(fā)生沖突;把事件的安排通知相關(guān)的人;任務(wù)表;預(yù)告/提示  more... 推動CRM軟件發(fā)展的五大推動力       云技術(shù):云技術(shù)雖然出現(xiàn)的比較早,但是直到2012年出現(xiàn)井噴勢頭。大量的應(yīng)用功...
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客戶管理系統(tǒng),客戶管理系統(tǒng)實(shí)施建議

...權(quán)限封閉,僅有少數(shù)員工有操作權(quán)限;二、 客戶管理系統(tǒng)改進(jìn)原則分散貢獻(xiàn),集中管理:每人可以添加、查詢客戶,由專人負(fù)責(zé)審核、刪除等;全面管理,數(shù)據(jù)整合:與各數(shù)據(jù)庫無縫整合,如項(xiàng)目洽談、企劃資料  more... 客戶管理系統(tǒng):提高企業(yè)獲得商業(yè)機(jī)會能力       08年以來席卷全球的國際金融危機(jī)對國內(nèi)企業(yè)帶來了巨大沖擊,7月中國上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主要數(shù)據(jù)全部“出...
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