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客戶管理系統(tǒng)

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客戶管理系統(tǒng)實施應用

CRM系統(tǒng)使你處處占優(yōu),贏得更多客戶

...開發(fā)平臺,可以讓你在不懂編程的情況下隨心所欲地自己開發(fā)或更改系統(tǒng),并輕松地與其它常用軟件進行數(shù)據(jù)共享。       通過CRM系統(tǒng),銷售隊伍可以實現(xiàn)自動化,為每一個潛在客戶提供符合他需求的產(chǎn)品,轉(zhuǎn)變成客戶,并傳給客服跟蹤到底。那種各部門之間因為一個客戶問題而相互推卸責任的日子已經(jīng)一去不復返了。這種流水線型的自動溝通方式將會在短時間內(nèi)幫你贏得客戶、長期保有。   &...
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CRM系統(tǒng)是如何引領(lǐng)企業(yè)智能化管理新趨勢

...nbsp; CRM的大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)幫助企業(yè)對客戶進行精準的分類,有針對性地提供個性化的產(chǎn)品或服務,滿足客戶群體的個性化需求。運用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),可以在看似毫無聯(lián)系的兩種或多種產(chǎn)品之間,發(fā)現(xiàn)原來不曾被了解的緊密聯(lián)系,然后企業(yè)就可以針對這種聯(lián)系,提供最能滿足客戶需要的產(chǎn)品和服務,而這種工作只有憑借CRM系統(tǒng)的應用才能輕松完成。如此以來,企業(yè)能夠有效提高客戶滿意度,擴大產(chǎn)品品牌的影響力,從而贏取更多利潤。    ...
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CRM系統(tǒng)如何在企業(yè)中發(fā)揮最大功能

...通過CRM系統(tǒng)能夠了解更多的客戶的需求,從而為客戶提供個性化的產(chǎn)品和服務,提高客戶滿意度,與此同時也能夠獲得更大的利潤。CRM軟件是選擇對待  more... 淺析企業(yè)喜愛CRM系統(tǒng)的原因      1、企業(yè)喜愛CRM系統(tǒng),因其能夠規(guī)范企業(yè)各項產(chǎn)品銷售和服務流程。當企業(yè)成功配置一款CRM之后,客戶的問題反饋進入CRM系統(tǒng),系統(tǒng)能夠自動按客戶價值級別進行匹配提供不同的...
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CRM系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)做什么

...”,這句話也從未顯得如此的真實。下列為大家介紹一下CRM系統(tǒng)給企業(yè)帶來的好處? (1)CRM客戶關(guān)系管理系  more... CRM系統(tǒng)是一家公司最有價值的“工具” 它覆蓋企業(yè)運作的方方面面:客戶、銷售、市場、營銷、服務、市場、進銷存、財務管理、個人、部門、每一個銷售行為、每一次拜訪……都全然投射到CRM系統(tǒng)中,沒有什么能逃過。在一定程度上,企業(yè)的運作整個過程與CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)可以劃等。1、企業(yè)的數(shù)據(jù)倉庫&...
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企業(yè)如何實施CRM系統(tǒng)的項目管理

...;對于CRM項目來說,需求確定是至關(guān)重要的。如果需求一開始就不明確,系統(tǒng)將面臨不斷的變動,導致工期滯后、成本倍增,最終導致項目失敗。只有對用戶的要求有一個非常清晰穩(wěn)定的了解,需求確認才算完成。CRM的需求確定的內(nèi)容很多,而且要根據(jù)不同的CRM解決方案,確定相應的需求。例如,分析企業(yè)現(xiàn)有的管理模式和系統(tǒng);初步了解企業(yè)和最終用戶的需求;建立簡易的交互式用戶接口樣本;改進用戶樣本直至用戶滿意;編制簽署需求文件;將用戶接口樣本和需求文件歸入項目...
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現(xiàn)階段CRM系統(tǒng)的發(fā)展方向

...,今后市場重點領(lǐng)域?qū)䲠U充到餐飲酒店服務業(yè)、汽車、新能源等行業(yè)。用戶對產(chǎn)品功能需求方面,北京沃力森信息  more... 企業(yè)CRM系統(tǒng)如何管理客戶關(guān)系       CRM的自定制特點給企業(yè)帶來的效益已是有目共睹,用CRM來提高營銷管理體系的效率與競爭力更是眾人所知。2000年至今,客戶關(guān)系管理(CRM)作為一種管理理念與工具走過了一個從狂熱炒作到理性選擇...
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移動CRM系統(tǒng)在企業(yè)中的作用

...夠的推銷技巧、具有相互協(xié)作的能力,還要具備建立客戶  more... 移動CRM系統(tǒng)走向何方? 三大趨勢不可逆轉(zhuǎn)       云計算以及移動互聯(lián)網(wǎng)的風靡,再加上智能手機、平板電腦等移動終端的發(fā)展,企業(yè)級移動信息化的大潮風起云涌,一夜之間似乎進入了移動辦公應用全面抗戰(zhàn)的狀態(tài)。智能手機已經(jīng)成為個人通信、網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)力和企業(yè)效率、協(xié)作的新標準和必備產(chǎn)品。一些移動辦...
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淺析未來CRM系統(tǒng)的發(fā)展

...門很難得到準確的客戶信息。2、技術(shù)的發(fā)展 CRM軟件的發(fā)展需要IT和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動,在很早之前的CRM產(chǎn)品能夠儲存的信息非常有限,再加上技  more... 未來CRM系統(tǒng)會有什么變化     一、CRM走向平臺化、專業(yè)化服務如今,CRM系統(tǒng)已經(jīng)不僅僅是一個軟件,更是一種咨詢和服務的新方式。未來CRM將會幫助企業(yè)實現(xiàn)“統(tǒng)一思想、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一行動”。CRM系統(tǒng)的核心價值仍然...
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淺析企業(yè)是否應該更換CRM系統(tǒng)幾大因素

...制困境:少數(shù)中小企業(yè)想進入軟件開發(fā)業(yè)務。但是許多中小企業(yè)發(fā)現(xiàn),當它們的大眾化的CRM產(chǎn)品為了適應增長的業(yè)務模型和程序而需要顯著的定制化時,它們自己則陷入了困境。公司應該考慮它們的業(yè)務需求是多么獨特,以及是否它們現(xiàn)有的CRM解決方案能夠適應大多數(shù)這些需求。        80-20法則在這里適用――如果現(xiàn)有的CRM解決方案在沒有定制化的情況下能滿足你80%的需要,那么你做得很好...
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