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客戶管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 |
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淺析CRM系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)...用程序非常適合收集這些信息，并且能夠?qū)⑺鼈冝D(zhuǎn)化為有用的情報(bào)。由于這一工作已經(jīng)轉(zhuǎn)到了云上，可隨時(shí)獲取相關(guān)情報(bào)，并且基于云的軟件能夠做的更好，具備更好的費(fèi)效比，因此繼續(xù)向本地基礎(chǔ)設(shè)施投資已經(jīng)沒(méi)有任何意義。2、友好高效的界面仍是重中之重界面，尤其是基于移動(dòng)CRM的界面，是CRM系統(tǒng)成功部署的關(guān)鍵因素之一。 CRM研發(fā)總監(jiān)張博稱：“應(yīng)用的可用性已經(jīng)成為了企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)重大問(wèn)題。CRM也不例外。用戶對(duì)他們的工作環(huán)境非常挑剔。如今，他們的工作環(huán)境非...免費(fèi)軟件_試用軟件_移動(dòng)客戶管理系統(tǒng) | CRM客戶管理系統(tǒng) SaaS模式下CRM的發(fā)展...嘗試。SaaS已經(jīng)與新興領(lǐng)域的電子商務(wù)相結(jié)合，帶來(lái)了商機(jī)和便利。尤其在管理型軟件中，SaaS更是早早涉入。目前，管理軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)已初具規(guī)模。有數(shù)據(jù)顯示，2010年第三季度中國(guó)管理型SaaS市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1.32億元，環(huán)比增長(zhǎng)27.4%，同比增長(zhǎng)171%。 就SaaS模式客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）來(lái)說(shuō)，企業(yè)面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，要實(shí)現(xiàn)管理和銷售的增長(zhǎng)，對(duì)CRM需求增加，而低成本、方便、易操作的SaaS模式就能夠很好滿足企業(yè)需求。...免費(fèi)軟件_試用軟件_移動(dòng)客戶管理系統(tǒng) | CRM客戶管理系統(tǒng) 如何運(yùn)用CRM管理銷售團(tuán)隊(duì)...的潛在客戶，接觸客戶期間的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，還是后期的產(chǎn)品訂單，合同的簽訂、客戶投訴，CRM都能進(jìn)行。假如有業(yè)務(wù)員在銷售過(guò)程中出了一些問(wèn)題，也可以根據(jù)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的明細(xì)設(shè)身處地的為下屬分析失敗的原因，并找出解決辦法。第二、CRM幫助保存客戶信息，避免因?yàn)殇N售人員的流動(dòng)導(dǎo)致客戶資料的流失，使得團(tuán)隊(duì)不會(huì)因?yàn)樾氯嘶〞r(shí)間熟悉業(yè)務(wù)和交接工作而影響團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。銷售部門一般都是企業(yè)的流動(dòng)性最大的部門，而新人熟悉業(yè)務(wù)和客戶的交接也會(huì)占用很多時(shí)間，運(yùn)用CRM的數(shù)據(jù)批量...免費(fèi)軟件_試用軟件_移動(dòng)客戶管理系統(tǒng) | CRM客戶管理系統(tǒng) CRM給中小企業(yè)帶去的好處...銷售人員也更加有的放矢。 第三、唾手可得的知識(shí)共享CRM為企業(yè)員工訪問(wèn)共享知識(shí)庫(kù)提供了一個(gè)絕佳的途徑。它便捷、有效地向員工提供了客戶的相關(guān)信息，幫助他們進(jìn)行正確的決策，同時(shí)也鞏固了企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，及時(shí)判別出客戶未來(lái)的需求，并設(shè)法滿足這些需求�！ 〉谒�、與日俱進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)CRM幫助中小企業(yè)增進(jìn)客戶滿意度，打造更多忠誠(chéng)客戶。它幫助中小企業(yè)管理并分析客戶，通過(guò)將產(chǎn)品、銷售、訂單、合同、售后等流程融為一體，顯著降低了中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，節(jié)...免費(fèi)軟件_試用軟件_移動(dòng)客戶管理系統(tǒng) | CRM客戶管理系統(tǒng) 企業(yè)CRM系統(tǒng)，企業(yè)CRM軟件...大、物美價(jià)廉、系統(tǒng)使用靈活方便，它能夠幫助企業(yè)做到哪些呢？ 海量存儲(chǔ)客戶資料 CRM more...影響在線企業(yè)CRM軟件實(shí)施的原因雖然一些企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了在線CRM，但是，在線CRM遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮其功用。那是什么阻礙了在線CRM在企業(yè)中大展拳腳呢?通過(guò)了解，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)具有的普遍因素中，有五個(gè)方面影響了在線CRM的應(yīng)用效果。一、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)成...免費(fèi)軟件_試用軟件_移動(dòng)客戶管理系統(tǒng) | CRM客戶管理系統(tǒng) CRM客戶管理系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)...品或服務(wù)，滿足客戶 more...如何利用CRM客戶管理系統(tǒng)做好老客戶管理 很多企業(yè)對(duì)老客戶有誤解，總覺(jué)得客戶少的時(shí)候，不需要做老客戶營(yíng)銷，等到客戶積累到一定數(shù)量再做老客戶營(yíng)銷也不遲。但現(xiàn)實(shí)情況往往是，當(dāng)老客戶流失的現(xiàn)象表現(xiàn)得很嚴(yán)重的時(shí)候，此時(shí)挽留老客戶，做老客戶營(yíng)銷就已經(jīng)遲了。 其實(shí)，中小型企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期客戶量少的時(shí)候，更應(yīng)該重視老客戶營(yíng)...免費(fèi)軟件_試用軟件_移動(dòng)客戶管理系統(tǒng) | CRM客戶管理系統(tǒng) 關(guān)于企業(yè)CRM系統(tǒng)的應(yīng)用...活方便，它能夠幫助企業(yè)做到哪些呢？ 海量存儲(chǔ)客戶資料 CRM系統(tǒng)能夠?qū)⑺锌蛻糍Y料按照統(tǒng)一格式進(jìn)行整理，存儲(chǔ)，便于企業(yè)人員隨時(shí)進(jìn)行查閱，360度全方位掌握客戶信息。并且系統(tǒng)具有的自動(dòng)化、智能化功能，能夠?qū)崿F(xiàn)將企業(yè)的客戶資料數(shù)據(jù)按照自定義方式來(lái)進(jìn)行整理、按需定制，以方便企業(yè)不同人員需要不同的數(shù)據(jù)資源。并且常年積累的客戶資料，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，也是一筆寶貴的財(cái)富經(jīng)驗(yàn)...免費(fèi)軟件_試用軟件_移動(dòng)客戶管理系統(tǒng) | CRM客戶管理系統(tǒng) 淺述醫(yī)院CRM系統(tǒng)...醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力勢(shì)在必行。主要從以下醫(yī)院CRM系統(tǒng)（或稱醫(yī)患關(guān)系管理系統(tǒng)）基本功能概述： 首先是咨詢預(yù)約管理,用戶(病人)可以隨時(shí)通過(guò)電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、短消息、郵件等多種方式跟醫(yī)院進(jìn)行溝通，大大拉近了醫(yī)院跟用戶的距離;醫(yī)院CRM系統(tǒng)提供用戶電話號(hào)碼的識(shí)別功能，這種人性化的服務(wù)，使得用戶一旦接通電話，系統(tǒng)就能認(rèn)出用戶是誰(shuí)，使用戶倍感情切。并且彈出患者以前的門診消費(fèi)記錄、住院消費(fèi)記錄，手術(shù)...免費(fèi)軟件_試用軟件_移動(dòng)客戶管理系統(tǒng) | CRM客戶管理系統(tǒng) 企業(yè)通過(guò)CRM系統(tǒng)推進(jìn)信息化建設(shè)...需求，不斷維護(hù)客戶關(guān)系，根據(jù)不同的情況提供具體的方式和服務(wù)內(nèi)容，為企業(yè)實(shí)時(shí)服務(wù)，促進(jìn)信息化建設(shè)。 對(duì)企業(yè)的銷售人員來(lái)說(shuō)，移動(dòng)CRM打破了過(guò)去發(fā)郵件、打電話，只能在固定辦公環(huán)境下進(jìn)行工作的限制，真正實(shí)現(xiàn)了走出去尋找新的客源和線索，同時(shí)能夠隨時(shí)隨地查詢存儲(chǔ)在企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的客戶資料，才能在面對(duì)客戶時(shí)游刃有余，加強(qiáng)與客戶之間的關(guān)系。 對(duì)于管理層而言，移動(dòng)CRM能夠通過(guò)移動(dòng)終端隨時(shí)訪問(wèn)企業(yè)數(shù)據(jù)信息，異地也能對(duì)市場(chǎng)、銷售...免費(fèi)軟件_試用軟件_移動(dòng)客戶管理系統(tǒng) | CRM客戶管理系統(tǒng) |
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