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客戶管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 |
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現(xiàn)階段CRM系統(tǒng)的發(fā)展方向...，今后市場重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)䲠U(kuò)充到餐飲酒店服務(wù)業(yè)、汽車、新能源等行業(yè)。用戶對產(chǎn)品功能需求方面，北京沃力森信息 more... 企業(yè)CRM系統(tǒng)如何管理客戶關(guān)系 CRM的自定制特點(diǎn)給企業(yè)帶來的效益已是有目共睹，用CRM來提高營銷管理體系的效率與競爭力更是眾人所知。2000年至今，客戶關(guān)系管理(CRM)作為一種管理理念與工具走過了一個從狂熱炒作到理性選擇...免費(fèi)軟件_試用軟件_智能客戶管理系統(tǒng) | CRM客戶管理系統(tǒng) 移動CRM系統(tǒng)在企業(yè)中的作用...夠的推銷技巧、具有相互協(xié)作的能力，還要具備建立客戶 more... 移動CRM系統(tǒng)走向何方? 三大趨勢不可逆轉(zhuǎn) 云計算以及移動互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)靡，再加上智能手機(jī)、平板電腦等移動終端的發(fā)展，企業(yè)級移動信息化的大潮風(fēng)起云涌，一夜之間似乎進(jìn)入了移動辦公應(yīng)用全面抗戰(zhàn)的狀態(tài)。智能手機(jī)已經(jīng)成為個人通信、網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)力和企業(yè)效率、協(xié)作的新標(biāo)準(zhǔn)和必備產(chǎn)品。一些移動辦...免費(fèi)軟件_試用軟件_智能客戶管理系統(tǒng) | CRM客戶管理系統(tǒng) 淺析未來CRM系統(tǒng)的發(fā)展...門很難得到準(zhǔn)確的客戶信息。2、技術(shù)的發(fā)展 CRM軟件的發(fā)展需要IT和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動，在很早之前的CRM產(chǎn)品能夠儲存的信息非常有限，再加上技 more... 未來CRM系統(tǒng)會有什么變化 一、CRM走向平臺化、專業(yè)化服務(wù)如今，CRM系統(tǒng)已經(jīng)不僅僅是一個軟件，更是一種咨詢和服務(wù)的新方式。未來CRM將會幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一思想、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一行動”。CRM系統(tǒng)的核心價值仍然...免費(fèi)軟件_試用軟件_智能客戶管理系統(tǒng) | CRM客戶管理系統(tǒng) 淺析企業(yè)是否應(yīng)該更換CRM系統(tǒng)幾大因素...制困境：少數(shù)中小企業(yè)想進(jìn)入軟件開發(fā)業(yè)務(wù)。但是許多中小企業(yè)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)它們的大眾化的CRM產(chǎn)品為了適應(yīng)增長的業(yè)務(wù)模型和程序而需要顯著的定制化時，它們自己則陷入了困境。公司應(yīng)該考慮它們的業(yè)務(wù)需求是多么獨(dú)特，以及是否它們現(xiàn)有的CRM解決方案能夠適應(yīng)大多數(shù)這些需求。 80-20法則在這里適用――如果現(xiàn)有的CRM解決方案在沒有定制化的情況下能滿足你80%的需要，那么你做得很好...免費(fèi)軟件_試用軟件_智能客戶管理系統(tǒng) | CRM客戶管理系統(tǒng) 淺析CRM客戶關(guān)系系統(tǒng)對中小企業(yè)用處...p; 中小企業(yè)對CRM的渴求主要表現(xiàn)在： 其一、中小企業(yè)經(jīng)過幾年的信息化建設(shè)，已經(jīng)基本上完成了以進(jìn)銷存、財務(wù)管理為應(yīng)用核心的信息化基礎(chǔ)建設(shè)，目前開始出現(xiàn)對中高端管理應(yīng)用的需求。 其二、市場的激烈競爭、產(chǎn)品與服務(wù)的高度同質(zhì)化，使中小企業(yè)開始關(guān)注客戶的更多個性化需求。&nbs...免費(fèi)軟件_試用軟件_智能客戶管理系統(tǒng) | CRM客戶管理系統(tǒng) CRM系統(tǒng)釋放企業(yè)數(shù)據(jù)的價值...業(yè)大數(shù)據(jù)中心，并以業(yè)務(wù)平臺為基礎(chǔ)，還包括了財務(wù)、進(jìn)銷存、移動外勤等全方位的管理能力。大部分企業(yè)不是無法獲得客戶信息，而是 more... CRM系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)加速走向融合 隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、平板電腦、PC以及遍布全球各種各樣的傳感器的涌現(xiàn)，大數(shù)據(jù)變成了現(xiàn)今業(yè)界最熱門話題。大數(shù)據(jù)技術(shù)讓各種類型的數(shù)據(jù)變成能夠快速獲得的有價值信息。CRM作為客戶關(guān)系管理系統(tǒng)專家，可...免費(fèi)軟件_試用軟件_智能客戶管理系統(tǒng) | CRM客戶管理系統(tǒng) 移動CRM不是高價通訊錄...，最關(guān)鍵的是，企業(yè)人員利用CRM能夠隨時隨地觸及到客戶的深度數(shù)據(jù)，為營銷活動提供依據(jù)，為客戶提供個性化服務(wù)。而這些數(shù)據(jù)是不可能用Excel能夠表現(xiàn)出來的，Excel表格僅僅可以隨身攜帶。 移動CRM提供的是360度的“客戶全景”，“客戶全景”包括：客戶的基本信息、客戶合同情況、客戶回款、對客戶的任務(wù)日程等安排、客戶的銷售機(jī)會跟蹤情況等，銷售人員和客服人員可以通過全景“視圖”了解到每個客戶的特性，為他們“說什么話、做什么事”及時提供...免費(fèi)軟件_試用軟件_智能客戶管理系統(tǒng) | CRM客戶管理系統(tǒng) 云計算下CRM系統(tǒng)的應(yīng)用...nbsp; 但傳統(tǒng)CRM是否已毫無價值，仍需深思熟慮！傳統(tǒng)CRM的精華部分應(yīng)繼續(xù)傳承，而一些錯誤的理念或者產(chǎn)品實(shí)施給企業(yè)帶來的負(fù)面效果，應(yīng)設(shè)法規(guī)避。 盡管客戶關(guān)系管理在我國非�；馃�，但與此相對應(yīng)的專業(yè)人才的現(xiàn)狀卻不容樂觀，很多企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理系統(tǒng)工程時，都不得不面對客戶關(guān)系管理專業(yè)人才嚴(yán)重緊缺的尷尬現(xiàn)實(shí)。市場對客戶關(guān)系管理人才的素質(zhì)要求相當(dāng)之高，一般企業(yè)要求他們既是客戶...免費(fèi)軟件_試用軟件_智能客戶管理系統(tǒng) | CRM客戶管理系統(tǒng) 企業(yè)選型CRM系統(tǒng)應(yīng)注意的問題...最好的效果。流程型CRM在企業(yè)CRM從無到有的過程中起到了相當(dāng)重要的作用，為企業(yè)積累了大量的 more... 企業(yè)建設(shè)CRM系統(tǒng)需達(dá)到什么目標(biāo) 下面我們具體從一下幾個方面對企業(yè)CRM系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)進(jìn)行分析，為您在選擇CRM系統(tǒng)及其功能配置，以及企業(yè)CRM系統(tǒng)建設(shè)中提供方向性的指引。 1、CRM系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)中最重要的一點(diǎn)就是要充分發(fā)揮CRM系統(tǒng)...免費(fèi)軟件_試用軟件_智能客戶管理系統(tǒng) | CRM客戶管理系統(tǒng) |
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