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KM知識庫管理系統(tǒng)

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KM知識庫管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用

企業(yè)知識管理系統(tǒng)應(yīng)該如何規(guī)劃

... 維,以網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、信息平臺及軟件為對  more... 企業(yè)需要什么樣的知識管理系統(tǒng)   知識管理系統(tǒng)不等同于知識管理技術(shù)。目前知識管理系統(tǒng)中應(yīng)用的主要技術(shù)有網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、知識倉庫技術(shù)、自然語言理解技術(shù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等,這些新技術(shù)能夠改善客戶服務(wù)知識管理系統(tǒng)的性能。知識管理系統(tǒng)技術(shù)隨著技術(shù)的發(fā)展不斷涌現(xiàn)與更新,如過去集中于文件的建立、維護(hù)和版本控制的文件管理系統(tǒng)如今與群件/協(xié)作應(yīng)用結(jié)合...
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分析企業(yè)知識管理系統(tǒng)

...識管理的思想,所以這種宣傳常常流于膚淺和表面化,很難打動用戶。更重要的是,許多所謂的知識管理系統(tǒng)缺乏科學(xué)的  more... 知識管理系統(tǒng)與企業(yè)流程管理系統(tǒng)的融合       在知識管理目益被研究學(xué)者和企業(yè)管理者所重視的今天,人們不僅對知識管理理論給予了足夠的關(guān)注,也越來越多地關(guān)注知識管理在企業(yè)發(fā)展中能夠帶來的真實(shí)效益。盡管目前還沒有規(guī)范的評測標(biāo)準(zhǔn)或體系來...
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知識管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益應(yīng)該如何評估

...式無外乎有以下三種:詢問、查找或者是學(xué)習(xí)創(chuàng)新。 詢問就是去問掌握這種知識的人,查找就是在可用的資源中尋找問題的答案,學(xué)習(xí)創(chuàng)新就是在無法直接獲取知識的情況下通過自己的努力、學(xué)習(xí)、分析、嘗試乃至創(chuàng)新去解決問題。      對詢問和查找而言存在著一個共性的問題,就是去問誰,到哪兒去找。這正是知識管理系統(tǒng)可以解決的:專家黃頁、論壇等都可以為公司員工的詢問活動提供幫助,知識庫則是查找知識的最重要資源之一...
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知識管理系統(tǒng)選型及價值體現(xiàn)

...行觀察,從而發(fā)現(xiàn)那些專業(yè)技能方面的行家里手。&  more... 企業(yè)知識管理系統(tǒng)軟件選型分幾步走    多年以來,對企業(yè)能力理論的研究表明,企業(yè)核心能力的本質(zhì)是企業(yè)特有的知識資源,隱藏在企業(yè)能力背后并決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的是企業(yè)掌握的知識。企業(yè)的核心能力是一個動態(tài)的知識系統(tǒng),企業(yè)知識的競爭力和對知識管理的能力是企業(yè)的競爭優(yōu)勢能夠長久保持的關(guān)鍵。   ...
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知識管理系統(tǒng)的價值體現(xiàn)

...歸類,這些知識只是歷史的沉淀,甚至?xí)S著人員 淺析知識管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益     這意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭,并且開始把知識管理系統(tǒng)作為自己日常工作的重要輔助工具?梢哉f知識管理能否成為公司員工解決問題的第一選擇,是決定企業(yè)知識管理成敗的敲門磚。 既然有第一選擇,就必然存在其他選擇。 一般來講,個人獲取所需知識的方式無外乎有以下三種 淺談企業(yè)管理中...
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知識管理系統(tǒng),知識管理系統(tǒng)實(shí)施

...作,但由于很多廠商自身都還沒有完全理解知識管理的思想,所以這種宣傳常常流于膚淺和表面化,很難打動用戶。更重要的是,許多所謂的知識管理系統(tǒng)缺乏科學(xué)的模型支撐,不能和實(shí)際相結(jié)合,不能解決用戶的實(shí)際問題,缺乏一大批成功的樣板用戶,自然不能得到用戶的廣泛  more... 淺析如何選擇知識管理系統(tǒng)        什么樣的系統(tǒng)是知識管理系統(tǒng)?知識管理系統(tǒng)、...
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企業(yè)KM系統(tǒng),知識管理系統(tǒng)

...識管理還需要建立宏觀的規(guī)劃。知識管理系統(tǒng)的深層次挖掘:知識不單單是文檔、數(shù)據(jù),更主要的知識的種類與類型定義廣泛,項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)、CRM中的數(shù)據(jù)、OA中的數(shù)據(jù)等,因此,信息門戶也是知識管理系統(tǒng)中的一個重要部分,不容忽視。 對待企業(yè)KM系統(tǒng)如何選型 企業(yè)可以從這六個方面入手,詳細(xì)闡述企業(yè)在各個層次上的需求。而且,企業(yè)必須通過覆蓋企業(yè)內(nèi)部各級機(jī)構(gòu)和部門的調(diào)研來明確需求,不能僅限于人力資源或培訓(xùn)部門內(nèi)部。這也是傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)學(xué)習(xí)的...
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淺析如何選擇知識管理系統(tǒng)

...理系統(tǒng)嗎?一家初創(chuàng)的律師事務(wù)所和一家擁有成熟業(yè)務(wù)模式和銷售渠道的咨詢公司是否需要的也是一樣的知識管理系統(tǒng)?   淺析如何選擇知識管理系統(tǒng)?   原因一:知識管理理念和實(shí)施覆蓋的范圍是如此之廣,因而其實(shí)施中可能涉及到的IT系統(tǒng)也就五花八門。例如文檔管理、FAQ管理、商業(yè)智能、關(guān)系管理、數(shù)據(jù)挖掘、協(xié)同工作、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)&eLearning等。知識庫管理本身的特性,決定了知識管理實(shí)施中涉及或者可能用到的IT系統(tǒng)多種多樣。不同的企業(yè),甚...
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知識管理系統(tǒng)功能,知識管理系統(tǒng)選型

...是一個建立在管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的實(shí)現(xiàn)知識的獲取、存儲、共享和應(yīng)用的綜合系統(tǒng),通過文件管理系統(tǒng)、群件技術(shù)、搜索引擎、專家系統(tǒng)和知識庫等技術(shù)工具,使企業(yè)顯性知識和隱性知識得到相互轉(zhuǎn)化。 知識管理系統(tǒng)功能需求介紹   知識管理系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能需求: (一)權(quán)限管理及角色分配 知識管理人員擁有系統(tǒng)管理權(quán)限,可靈活配臵所有知識庫使用者的相關(guān)權(quán)限并賦予角色。系統(tǒng)其他使用者,需申請賬號,或由管理人員添...
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