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企業(yè)資源計劃系統(tǒng)實施應用 |
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CRM和ERP之間的關聯(lián)他們的消費方式由被動接受變?yōu)橹鲃舆x擇。所以CRM的作用主要在與客戶直接接觸的部門，它主要針對的是企業(yè)的市場營銷、銷售、服務部門，包括管理整個客戶生命周期等各個階段，為企業(yè)提供了對客戶及所購產(chǎn)品的統(tǒng)計、跟蹤和服務等信息化手段和功能。也就是說，如果說ERP是企業(yè)級的全面管理應用的話，CRM就是ERP的最前端，它的作用延伸到了ERP以前力所不能及的范圍之外。 1.客戶關系管理系統(tǒng)是醫(yī)療行業(yè)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 ERP使用可整合公司客戶整體資源在完全市場化競賽的今日，“辦理客戶，精細營銷”為公司中心才能。地勘職業(yè)中的各公司力求開源節(jié)省，以繼續(xù)堅持公司的盈余才能；開源即為留住價值客戶，一起吸引和開展其他價值客戶，以堅持他們的奉獻，節(jié)省為在舉動之前知道客戶的需要，以進步舉動的有用性。 眾所周知，客戶發(fā)明贏利，但是如何在平等公司中。打造自個的競賽優(yōu)勢，為客戶供給最為實惠、便利、方便的效勞？樹立科學的公司客戶關系辦理體系，是醫(yī)療行業(yè)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 ERP對人力資源管理的重要性一、ERP與人力資源關系 ERP是企業(yè)資源計劃(EntERPrise Resources Planning)的簡稱，其宗旨是將企業(yè)的各方面資源進行科學地計劃、管理和控制，可從管理思想、軟件產(chǎn)品、應用系統(tǒng)三個層次進行理解。其實質是在信息集成的基礎上發(fā)展而成，面向企業(yè)核心業(yè)務的管理思想，是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)集中信息技術與先進的管理思想于一醫(yī)療行業(yè)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 從戰(zhàn)略管理角度看ERP系統(tǒng)信息缺失所謂戰(zhàn)略管理，分為三個步驟：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實施。 在戰(zhàn)略分析階段，企業(yè)根據(jù)其宗旨、戰(zhàn)略目標，分析其外部環(huán)境的機會和風險以及內(nèi)部資源（人力、物力和財力）的強弱點。 在戰(zhàn)略選擇階段，企業(yè)首先提出不同的戰(zhàn)略方案以供選擇，然后評估各戰(zhàn)略方案，從風險和價值的角度選擇最優(yōu)方案，并制定所選擇戰(zhàn)略方案的實施政策和計劃。 在戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇階段，企業(yè)需要收集和掌握企業(yè)內(nèi)部資源的數(shù)據(jù)和醫(yī)療行業(yè)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 移動商務與ERP系統(tǒng)整合的價值一、通過移動商務平臺來審批ERP系統(tǒng)中的單據(jù) 在ERP系統(tǒng)應用中，單據(jù)的審批容易出現(xiàn)問題。如從物料的控制上來說，入庫單必須審核之后，才能夠通過領料單將物料發(fā)出去。在系統(tǒng)中可以實現(xiàn)負庫存控制，即負庫存不能夠出庫。但是在實際工作中，很多情況下會出現(xiàn)因為入庫單沒有及時審核，而導致物料發(fā)不出去。當然這里的原因很多，不過其中很重要的一個因素是審核的人不在電腦前面，所以無法及時進行審核。 這也是醫(yī)療行業(yè)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 管理軟件之ERP發(fā)展之路第五屆中國軟件渠道大會拉下了帷幕，今年活動的主題是“渠道新生”。從近些年的情況看來，渠道為軟件業(yè)的發(fā)展做出了很大的貢獻。廠商對渠道商的重視程度也大大的增加了。 根據(jù)CCID預測，中國管理軟件市場會在未來的三年以17.5%的增長率增長。到2012年，中國管理軟件市場規(guī)模將達到223.54億元。其中，ERP軟件增長速度達到16.7%。如此快速的發(fā)展，不僅軟件廠商有很大的貢獻，當然離不開軟件渠道的作用。 經(jīng)過2醫(yī)療行業(yè)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 淺析電力企業(yè)ERP的經(jīng)濟效益1、ERP財務管理系統(tǒng)的內(nèi)涵 ERP是Enterprise Resources planning(企業(yè)資源計劃) 的縮寫，根據(jù)Gartner Group的定義：ERP系統(tǒng)是“一套將財會、分銷、制造和其他業(yè)務功能合理集成的應用軟件系統(tǒng)”。ERP財務管理系統(tǒng)與一般的財務軟件不同，作為ERP系統(tǒng)中的一部分，它與其他子系統(tǒng)都有相應的接口，能與物流管理、生產(chǎn)控制、人力資源等相互集成。 目前對于ERP財務管理系統(tǒng)還沒有一個業(yè)界公認的權威定義醫(yī)療行業(yè)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 跨境電商ERP系統(tǒng)選型指南跨境電商的從業(yè)者大多為年輕創(chuàng)業(yè)者，講求務實直接，體現(xiàn)在ERP的要求就是簡單、易用、實用。跨境電商ERP系統(tǒng)涉及訂單管理、物流管理、進銷存管理以及CRM模塊，從具體功能模塊來說說選擇ERP時需要留意以下幾個方面： 一、訂單管理——多平臺、多賬號管理，智能規(guī)則歸類分配，發(fā)貨信息及時交運平臺�？缇畴娚唐毡樯婕岸嗥脚_多賬號的經(jīng)營，ERP在訂單管理方面要求對多平醫(yī)療行業(yè)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 企業(yè)實施ERP的難點和分析國內(nèi)的CRM已發(fā)展好多年，雖然己有個別企業(yè)己經(jīng)進入了CRM的實踐進程，但中國的CRM市場基本上還處在教育與培育的“初級階段’。目前，之所以CRM在中國企業(yè)尤其是中小企業(yè)中成功實施的例子甚少，是因為還存在諸多阻礙實施的因素，主要有以下幾方面。 一、實施成本過高、周期長調(diào)查結果顯示:認為實施CRM所需費用過離的企業(yè)最多，占所有被調(diào)查企業(yè)的37%，有5%的企業(yè)認為CRM的實施周期長，難以在短時間內(nèi)見效。 國醫(yī)療行業(yè)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 實施ERP的誤區(qū)所以比較現(xiàn)實的是根據(jù)企業(yè)所在的行業(yè)，多做些調(diào)研，看看規(guī)模相近的同行們都使用哪種ERP，使用的效果如何。不過在調(diào)研中需要了解一個普遍現(xiàn)象，無論是軟件提供商、客戶企業(yè)老板、還是項目負責人，沒有人會對ERP項目做出過多負面反饋，打腫臉也要充胖子，打落牙齒也要咽到肚子里，即便是徹頭徹尾的失敗項目，也沒人會承認。在這一點上，他們都是一致的，原因不言自明。只有日常操作使用者，才會告訴你真相！ 此醫(yī)療行業(yè)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 ERP軟件選擇的五大誤區(qū)1、企業(yè)實施ERP功能越全越好。實施ERP系統(tǒng)，不是要解決所有管理問題，而是要規(guī)范管理運行，加快運行效率；企業(yè)要清醒地認識自己，尤其是要符合企業(yè)自身的人力資源現(xiàn)狀，切合實際的實施目標和業(yè)務需求。2、價格越低越好，對方承諾越多越好。價格過低，對方一定會出現(xiàn)偷工減料；承諾不切實際，兌現(xiàn)肯定成問題。最可怕的是對方為了減少成本，在項目中掩蓋嚴重的管理缺陷和業(yè)務陷阱，給后續(xù)的業(yè)務運作埋下危機。醫(yī)療行業(yè)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 ERP系統(tǒng)實施的數(shù)據(jù)準備ERP系統(tǒng)實施講究“三分軟件、七分管理、十二分數(shù)據(jù)”，由此，數(shù)據(jù)在項目實施中的重要性可見一斑。ERP系統(tǒng)無法離開數(shù)據(jù)而運行，如果支持系統(tǒng)運行的基礎數(shù)據(jù)是錯誤的或不完整的，那么系統(tǒng)運行后也只能得到錯誤的結果和不完整的信息。因此，基礎數(shù)據(jù)的準備可以說直接影響到系統(tǒng)能否正常運行，不可輕視。ERP系統(tǒng)通常以物流、財務、生產(chǎn)三大體系為主，各個體系又分為若干個小的子系統(tǒng)，同時三大體系及其下層子系統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 |
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