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企業(yè)資源計劃系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 |
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企業(yè)在ERP系統(tǒng)選型時是一個什么驅(qū)動？在ERP系統(tǒng)領(lǐng)域，還有很多觀點(diǎn)存在分歧。這些分歧的產(chǎn)生，將直接導(dǎo)致ERP系統(tǒng)廠商、最終客戶的不同抉擇。本期論壇邀請了四家主要關(guān)注中型ERP系統(tǒng)市場的四家廠商代表，來討論關(guān)于流程驅(qū)動與需求驅(qū)動，ERP系統(tǒng)領(lǐng)域的“二八”現(xiàn)象以及SaaS模式的一系列話題。企業(yè)在ERP系統(tǒng)選型時，有人認(rèn)為是流程驅(qū)動，也有人認(rèn)為是需求驅(qū)動，您是怎樣的一個觀點(diǎn)？ClausMinet：用戶的需求都很獨(dú)特，這源于他們都有各自不同的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)電信行業(yè)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)選型及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP系統(tǒng)是軟件還是管理工具？ERP系統(tǒng)究竟是一個軟件還是管理工具有很多不同的說法，您更認(rèn)同哪一種？ClausMinet：ERP系統(tǒng)首先當(dāng)然是一個軟件，但是它也不是一個純碎的軟件。所有的軟件都是如此，它們是人們?yōu)榱私鉀Q問題而創(chuàng)造出來的，軟件的使命是解決問題。對于ERP系統(tǒng)軟件來說，它的使命是解決企業(yè)面臨的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。而一旦解決了業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，對于管理層/領(lǐng)導(dǎo)層來說它就變成了一個好用的管理工具，因?yàn)樗梢灾С炙麄冏鰶Q策。徐峰：ERP系統(tǒng)電信行業(yè)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)選型及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP系統(tǒng)是為企業(yè)賺錢還是為企業(yè)省錢？ERP系統(tǒng)究竟是為企業(yè)賺錢，還是為企業(yè)省錢，二者是怎樣達(dá)到平衡的？ClausMinet：使用ERP系統(tǒng)系統(tǒng)能給企業(yè)帶來多大的利潤或者成本節(jié)省，還很難得到一個精細(xì)計算的結(jié)果。這并不是說使用了一個ERP系統(tǒng)系統(tǒng)就一定能夠提高利潤和節(jié)省成本。眾所周知，企業(yè)在使用ERP系統(tǒng)的階段能否提高利潤和節(jié)省成本還需要受到其他因素的影響，比如企業(yè)所處的行業(yè)發(fā)展情況，企業(yè)的決策是否正確等等。所以，在某種程度上，ERP系統(tǒng)系電信行業(yè)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)選型及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 如何看待ERP系統(tǒng)的二八原則對于ERP系統(tǒng)的二八原則(即用ERP系統(tǒng)管理好企業(yè)20%的流程就能夠給企業(yè)創(chuàng)造80%的利潤)您怎么看？ClausMinet：DynamicsAX明年要推出的5.0新版本，將要增強(qiáng)流程管理的功能。流程管理的目的就是將企業(yè)內(nèi)數(shù)不清的流程進(jìn)行固化，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，盡量減少人為誤差。ERP系統(tǒng)的流程管理能力當(dāng)然有助于提高企業(yè)的利潤水平，但是衡量企業(yè)ERP系統(tǒng)對公司的利潤增長，也要受這些因素的制約，即公司的發(fā)展方向、對業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的定義電信行業(yè)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)選型及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 SaaS模式是否適合于ERP系統(tǒng)SaaS與ERP系統(tǒng)如今結(jié)合的很緊密，您認(rèn)為SaaS模式是否適合于ERP系統(tǒng)，為什么？ClausMinet：回答是肯定的，SaaS模式適合于ERP系統(tǒng)，微軟Dynamics在全球的業(yè)務(wù)中早就有托管這樣的做法。SaaS模式在技術(shù)上已經(jīng)沒有障礙了，這種模式普及的關(guān)鍵在于用戶還沒有突破過去的觀念來接受和采用它，具體與企業(yè)決策層以及IT部門的決定有關(guān)。這對企業(yè)來說是一種方向的改變，即從原來傳統(tǒng)的利用IT的方式來做業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變到利用S電信行業(yè)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)選型及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP系統(tǒng)選型考慮行業(yè)需求充分考慮行業(yè)需求。由于各個行業(yè)之間，如服裝、化工、食品、機(jī)械制造各個行業(yè)之間，差異越來越大。ERP系統(tǒng)為了把二次開發(fā)的數(shù)量減少到最低，縮短項(xiàng)目周期，減小實(shí)施成本，增強(qiáng)市場的競爭力，其ERP系統(tǒng)產(chǎn)品也在走行業(yè)化道路，各個廠商都開發(fā)出了針對某個具體行業(yè)的ERP系統(tǒng)產(chǎn)品。如服裝行業(yè)，對于加工工藝、物料管理比較重視，同時要求PDM等緊密結(jié)合使用，同一款式的衣服又有大小號、顏色的區(qū)分;化工行業(yè)配方是電信行業(yè)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)選型及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP系統(tǒng)選型考察在本行業(yè)，軟件產(chǎn)品的信譽(yù)。俗話說，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。任何企業(yè)，都不想自己的公司成為他人試驗(yàn)他們產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)田。所以，企業(yè)初步中意某個產(chǎn)品后，要去考察一下，這個產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)，是否有成功實(shí)施的案例。具體的來說，可以如此做：1、向?qū)Ψ降淖稍冾檰栆淇蛻舻拿麊�。此時，要注意，基本上每個ERP系統(tǒng)企業(yè)都有樣板客戶。對于對方推薦的用戶，企業(yè)要有區(qū)別的對待。有可能這些用戶是真正取得成功的電信行業(yè)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)選型及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP系統(tǒng)的技術(shù)成熟度技術(shù)上的成熟度。ERP系統(tǒng)軟件產(chǎn)品所采用的技術(shù)，是否成熟，也是企業(yè)要考慮的一個內(nèi)容。注意，筆者這里采用的是成熟，而不是先進(jìn)。先進(jìn)的技術(shù)，不一定代表成熟。而企業(yè)追求的是安全、穩(wěn)定的軟件產(chǎn)品，所以，其采用的技術(shù)不一定要先進(jìn)，但一定要成熟。具體的來說，有以下幾個要注意的方面。1、軟件所支持的語言環(huán)境。隨著國際化趨勢的越來越明顯，企業(yè)可能隨時要找個老外作為企業(yè)的高層管理人員。所以，即使企電信行業(yè)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)選型及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP系統(tǒng)的安全性與穩(wěn)定性安全性與穩(wěn)定性。安全性與穩(wěn)定性，是考察ERP系統(tǒng)產(chǎn)品另外一個重要的標(biāo)準(zhǔn)。一個產(chǎn)品、甚至其中的一個功能，從設(shè)計、開發(fā)到最后的成熟，都有一個過程。企業(yè)需要選擇的是一個比較成熟的ERP系統(tǒng)，其中相關(guān)的功能也都比較完善，如此，在使用的過程中，才能盡量的減少麻煩。筆者遇到過好幾次這種情況。一筆業(yè)務(wù)按操作說明內(nèi)書上要求的走，核對了好幾遍，都沒發(fā)現(xiàn)錯誤，對方的實(shí)施顧問也測試了好幾次，找不到錯誤的電信行業(yè)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)選型及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP系統(tǒng)的集成性產(chǎn)品的集成性。產(chǎn)品的集成性，無疑是考驗(yàn)ERP系統(tǒng)產(chǎn)品，是否成熟的一個非常關(guān)鍵的指標(biāo)。企業(yè)在上ERP系統(tǒng)產(chǎn)品，有可能已經(jīng)有了其他的信息化管理軟件，如財務(wù)管理系統(tǒng)，并且用的非常的好。企業(yè)有可能不想換掉現(xiàn)有的系統(tǒng)，此時，則要求ERP系統(tǒng)產(chǎn)品能夠跟現(xiàn)有的信息化管理軟件能夠有效集成，以減少重復(fù)性的投資。ERP系統(tǒng)，不是企業(yè)信息化軟件的全部，只是信息化的一個部分，他周圍，還包括許多產(chǎn)品，如客戶關(guān)系管電信行業(yè)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)選型及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP系統(tǒng)的二次開發(fā)能力產(chǎn)品的二次開發(fā)能力。最完善的ERP系統(tǒng)軟件產(chǎn)品，也難免要進(jìn)行一些二次開發(fā)。但是，二次開發(fā)由于需要額外的成本，并且可能會影響項(xiàng)目周期，企業(yè)就要考慮，如何才能避免這種不利的影響?一方面，企業(yè)要考察功能的完善性，盡量減少二次開發(fā)的數(shù)量。其次，要考慮其系統(tǒng)配置的靈活性�，F(xiàn)在越來越多的ERP系統(tǒng)產(chǎn)品，開始走平臺化道路。如金碟的BOSS平臺，COMPIERE的應(yīng)用字典等，對于一些簡單的需求，不需要通過后臺程電信行業(yè)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)選型及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP系統(tǒng)實(shí)施時需要關(guān)注的問題(1)工作人員、單位和數(shù)據(jù)信息的管理針對這類實(shí)體模型的小車制造業(yè)企業(yè)的ERP系統(tǒng)執(zhí)行，不一樣的咨詢管理公司都是根據(jù)某一個系統(tǒng)明確提出不一樣的執(zhí)行方式 �？墒牵谌啃≤嚿a(chǎn)制造、市場銷售全過程中，涉及好幾個單位，每一個單位都是有把握不一樣技術(shù)性的人，所有人都是有相對的崗位職責(zé)。因而，一個汽車廠的ERP系統(tǒng)的執(zhí)行所涉及各式各樣的難題大多數(shù)是人與步驟的難題。除此之外一輛汽車是由不計其數(shù)個零電信行業(yè)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)選型及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 |
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