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企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 |
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ERP與CRM系統(tǒng)的融合趨勢ERP與CRM系統(tǒng)的將來發(fā)展趨向是邁向結(jié)合ERP與CRM系統(tǒng)，一個(gè)公司的后端開發(fā)管理，一個(gè)公司的前端開發(fā)管理，可是伴隨著現(xiàn)代企業(yè)的持續(xù)發(fā)展趨勢，ERP與CRM系統(tǒng)結(jié)合的需求愈來愈明顯。傳統(tǒng)式ERP系統(tǒng)緊緊圍繞公司后端管理，一般注重的是企業(yè)內(nèi)部工作流程的自動(dòng)化技術(shù)水平，缺乏立即應(yīng)對顧客的系統(tǒng)作用，沒法得到詳盡的客戶資料，也就沒法就顧客的滿意率和要求提升企業(yè)內(nèi)部管理;此外一方面，著眼于公司前端開發(fā)管理貿(mào)易行業(yè)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)選型及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的融合特點(diǎn)ERP與CRM系統(tǒng)三大融合內(nèi)容，難題多無法合理集成化在未來的信息化管理管理行業(yè)中，ERP與CRM系統(tǒng)將邁向結(jié)合。從總體上，ERP與CRM系統(tǒng)結(jié)合的內(nèi)容包含什么呢?信息內(nèi)容的融合。ERP與CRM系統(tǒng)在信息內(nèi)容上存有著交叉式與重合，將ERP與CRM系統(tǒng)的信息內(nèi)容融合起來，能夠 合理降低信息內(nèi)容的反復(fù)入錄，提高工作效能;另外，在2個(gè)系統(tǒng)構(gòu)建通暢的信息的傳遞方式，保持信息內(nèi)容的即時(shí)共享資源，有利于擺脫鄰避效應(yīng)，保持公司貿(mào)易行業(yè)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)選型及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP管理系統(tǒng)實(shí)施時(shí)注意事項(xiàng)企業(yè)在ERP管理系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，要做好數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理等工作，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與合理性。 ERP管理系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，保證數(shù)據(jù)輸入的格式 在數(shù)據(jù)輸入前，我們根據(jù)公司的實(shí)際情況已經(jīng)設(shè)置了相當(dāng)合理的代碼體系和數(shù)據(jù)格式，為此我們在數(shù)據(jù)輸入時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)的格式進(jìn)行，選擇合適的數(shù)據(jù)格式（比如EXCEL數(shù)據(jù)格式）轉(zhuǎn)換程序，以保證數(shù)據(jù)的完整與一致性，便于數(shù)據(jù)的核對，減少數(shù)據(jù)的輸入錯(cuò)誤，提高數(shù)貿(mào)易行業(yè)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)選型及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP管理系統(tǒng)試運(yùn)行需建立完善的內(nèi)部控制制度建立完善的系統(tǒng)試運(yùn)行內(nèi)部控制制度，保證ERP系統(tǒng)的正常運(yùn)行是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，我們應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際建立起完善的系統(tǒng)試運(yùn)行內(nèi)部控制度。 1.ERP管理系統(tǒng)試運(yùn)行需要建立健全的ERP崗位責(zé)任制 建立ERP崗位制度，要明確每個(gè)工作的職責(zé)范圍，切實(shí)做到事事有人管，人人有專責(zé)，辦事有要求，工作有檢查。ERP崗位設(shè)置可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況按照不同的思路劃分為不同的崗位。比如可以把工作崗位分為基本貿(mào)易行業(yè)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)選型及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP管理系統(tǒng)實(shí)施要要建立模擬運(yùn)行的檔案實(shí)施ERP管理系統(tǒng)這樣一個(gè)大型的信息集成系統(tǒng)，涉及企業(yè)所有的主要業(yè)務(wù)部門，關(guān)系到各個(gè)業(yè)務(wù)流程細(xì)節(jié)，想不“排練”就直接拿到實(shí)際中去應(yīng)用，具有極大風(fēng)險(xiǎn)性。不論是哪個(gè)模擬階段，都要事先擬出模擬提綱，記錄模擬過程和結(jié)果，尋求正確的運(yùn)行方法。總之，要建立模擬運(yùn)行的檔案，作為項(xiàng)目管理的階段成果和下一步改進(jìn)工作的依據(jù)。ERP管理系統(tǒng)實(shí)施要軟件功能模擬運(yùn)行（原型測試） 軟件功能模擬運(yùn)行的主要目的貿(mào)易行業(yè)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)選型及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP管理系統(tǒng)中的管理思想沒有一模一樣的企業(yè)，也不會(huì)有一模一樣的ERP系統(tǒng)應(yīng)用。深刻地理解ERP中蘊(yùn)藏的管理思想，是幫助我們走近ERP、選擇ERP、用好ERP的關(guān)鍵。 ERP系統(tǒng)中管理思想“共性”的體現(xiàn)ERP管理系統(tǒng)體現(xiàn)事前計(jì)劃與事中控制的思想 管理的首要職能是計(jì)劃。計(jì)劃管理模式是企業(yè)管理模式的主線，科學(xué)的計(jì)劃及其控制機(jī)制能夠有效地發(fā)揮企業(yè)系統(tǒng)的高效率。ERP系統(tǒng)中的計(jì)劃體系包含：主生產(chǎn)計(jì)劃、能力計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、采購計(jì)劃、生貿(mào)易行業(yè)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)選型及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP系統(tǒng)管理思想實(shí)施意見ERP系統(tǒng)實(shí)施過程中實(shí)現(xiàn)“管理思想”落地的幾點(diǎn)意見。 (1)選擇符合企業(yè)管理模式和管理特點(diǎn)的ERP軟件 ERP系統(tǒng)建設(shè)比較常見的兩種方式：選擇ERP軟件產(chǎn)品和定制化開發(fā)。 對于既有的ERP軟件產(chǎn)品(或行業(yè)解決方案)，一般都會(huì)融合了相關(guān)行業(yè)特點(diǎn)，并將成功案例的管理思想和管理模式固化到ERP軟件實(shí)現(xiàn)中去(即通過表單、流程、報(bào)表、算法、模型等要素展現(xiàn)出行業(yè)通用或標(biāo)桿企業(yè)的管理運(yùn)作模式)。 如果企業(yè)與成功貿(mào)易行業(yè)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)選型及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施失敗分析ERP管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施失敗原因：實(shí)施人員-能人聽不進(jìn)不同的意見很多企業(yè)為了留住人才，往往把人才當(dāng)作菩薩一般來供養(yǎng)。如此，就養(yǎng)成了能人自傲的性格特點(diǎn)。能人若在企業(yè)中，太過于被重視，就會(huì)產(chǎn)生一種”個(gè)人英雄主義”；有了個(gè)人英雄主義后，就再也聽不進(jìn)不同的聲音了。我曾經(jīng)有個(gè)客戶，企業(yè)花重金從其他企業(yè)挖來一個(gè)財(cái)務(wù)管理總監(jiān)。企業(yè)對其非常的尊重，企業(yè)任何的決策，都要向其請教。甚至，連總經(jīng)理在企業(yè)的貿(mào)易行業(yè)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)選型及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 為什么ERP管理系統(tǒng)實(shí)施后，卻達(dá)不到預(yù)期效果？很多企業(yè)在引入ERP管理系統(tǒng)前，應(yīng)該或多或少都會(huì)受到一些傳聞的影響，比如某企業(yè)用了ERP管理系統(tǒng)以后實(shí)際效果如何如何好，盈利翻了多少多少倍，但是實(shí)際上輪到自己企業(yè)的時(shí)候，幾乎看不見任何起色，這是怎么回事？為什么ERP管理系統(tǒng)實(shí)施后，卻達(dá)不到預(yù)期效果？在論述ERP管理系統(tǒng)的使用價(jià)值時(shí)，ERP管理系統(tǒng)給公司產(chǎn)生的較大期望就是，從企業(yè)收到客戶訂單直至客戶訂單的完成這一全過程中，ERP管理系統(tǒng)可以起著非貿(mào)易行業(yè)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)選型及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 制約ERP管理系統(tǒng)在企業(yè)中運(yùn)用的瓶頸ERP不僅僅是一套軟件，更為重要的是它應(yīng)該是企業(yè)經(jīng)營管理的整體解決方案。不同行業(yè)的管理模式不同，其整體解決方案也不盡相同。事實(shí)上，在我國ERP實(shí)施應(yīng)用過程中，常常會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目失敗的案例，在大多數(shù)企業(yè)中，投入大量人力物力財(cái)力的ERP卻并沒有帶來如期的效益。在實(shí)際的執(zhí)行過程中，我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中總是存在著各種問題。辦公軟件專家-偉創(chuàng)軟件認(rèn)為，大多數(shù)企業(yè)在開展ERP項(xiàng)目時(shí)并沒有一個(gè)明確的需求，選用貿(mào)易行業(yè)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)選型及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP管理系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用的主流趨勢滿足個(gè)性化需求成為ERP管理系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用的主流趨勢面對項(xiàng)目實(shí)施中的種種制約因素，作為企業(yè)組織的應(yīng)用系統(tǒng)，ERP軟件及服務(wù)的特殊性以及企業(yè)需求的多樣化，使能夠滿足用戶個(gè)性化需求的量體裁衣式的因需定制，逐漸成為當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行ERP開發(fā)關(guān)注的焦點(diǎn)。企業(yè)實(shí)施ERP管理系統(tǒng)是一項(xiàng)管理創(chuàng)新工程，ERP管理系統(tǒng)作為企業(yè)資源和計(jì)算機(jī)資源的集成化系統(tǒng)，需要經(jīng)歷新舊管理模式的互相沖突、交匯和聚合。通過比較運(yùn)行成功企貿(mào)易行業(yè)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)選型及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防ERP系統(tǒng)投資風(fēng)險(xiǎn)防止1、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃企業(yè)是不是存有一個(gè)五年的IT系統(tǒng)整體規(guī)劃？伴隨著社會(huì)發(fā)展的信息化管理，IT系統(tǒng)針對企業(yè)不但是專用工具，也是方式方法。ERP系統(tǒng)做為IT系統(tǒng)的關(guān)鍵構(gòu)成部分，服務(wù)項(xiàng)目于企業(yè)的長期性整體規(guī)劃，是長期性整體規(guī)劃的方式和確保。ERP系統(tǒng)的總體目標(biāo)來源于IT系統(tǒng)整體規(guī)劃，是點(diǎn)評ERP系統(tǒng)成功與失敗的基礎(chǔ)規(guī)范，應(yīng)根據(jù)IT系統(tǒng)整體規(guī)劃，確立ERP系統(tǒng)系統(tǒng)的執(zhí)行范疇和執(zhí)行內(nèi)容。2．新貿(mào)易行業(yè)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)選型及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 |
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