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KM知識庫管理系統(tǒng)實施應用 |
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企業(yè)實施知識管理系統(tǒng)的策略有哪些？對于企業(yè)來講，正確地認識知識管理系統(tǒng)是重要的，但企業(yè)往往更關注如何將知識管理在企業(yè)中成功實施。產(chǎn)生于企業(yè)管理界的知識管理只有解決實際問題，為企業(yè)帶來勃勃生機才會顯示其優(yōu)越性。因此，本文從企業(yè)的實際情況出發(fā)，詳細介紹了知識管理在企業(yè)中實施的具體策略，有以下幾種： 策略一：建立知識管理部門，設立知識主管 知識作為企業(yè)的重金融行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 知識管理系統(tǒng)如何高效實現(xiàn)“信息知識化”目前，大家通常一說到知識管理系統(tǒng)，通常想當然地認為這就是有關“知識文檔”管理的事情。事實上，KM系統(tǒng)的范疇遠不僅如此。我們認為，KM系統(tǒng)是用于支撐企業(yè)知識管理的一套IT技術平臺及解決方案，利用KM系統(tǒng)能促進企業(yè)知識沉淀、共享、學習、應用、創(chuàng)新一系列過程： 知識沉淀：知識的收集及提煉過程，以便企業(yè)員工在日常工作中能運用更多知識和技能完成業(yè)務工作； &n金融行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 某咨詢公司知識管理系統(tǒng)建設難點咨詢公司的核心生產(chǎn)力是人，公司在培養(yǎng)人上投入了巨大的資源，然而隨著公司規(guī)模的逐漸擴大使得人員培養(yǎng)的速度跟不上節(jié)奏。新進員工因為沒有有價值的知識共享庫，所以只能靠傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的方式進行培養(yǎng)，培養(yǎng)速度慢。且新員工易不斷地犯別人已經(jīng)犯過的錯誤。 在日常的項目實施過程中，項目成員存在嚴重的重復工作的現(xiàn)象，公司多年積累下的案例和文檔存儲混亂，沒有公司級的知識管理金融行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 如何評估知識管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益越來越多的公司正在考慮或者已經(jīng)開始推行知識管理，但如何評估知識管理的實施效果是個令人頭疼的問題，有沒有什么簡便易行的方法呢？答案是肯定的，知識管理系統(tǒng)是否是公司員工遇到問題時求助的第一選擇可以作為初期評價知識管理實施效果的簡單標準。 這意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭，并且開始把知識管理系統(tǒng)金融行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 企業(yè)知識管理系統(tǒng)應該如何規(guī)劃知識管理的戰(zhàn)略規(guī)劃層面：從3個維度出發(fā)進行分析，第一是“人”維，以企業(yè)愿景、政策、組織等為對象，分析人對知識的接受和支持程度，來確定企業(yè)知識管理的政策狀況;第二是“過程”維，以企業(yè)業(yè)務過程中知識運用、知識生產(chǎn)活動、知識內(nèi)容組織等為對象，分析企業(yè)的知識活動及內(nèi)容狀況，來確定企業(yè)知識運用的現(xiàn)狀;第三是“技術” 維，以網(wǎng)絡架構、信息平臺及軟件為對象，來考察企業(yè)知識管理的技術平金融行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 企業(yè)知識管理系統(tǒng)的價值在哪一個運行良好的知識管理系統(tǒng)，不僅能將過去的經(jīng)驗用于解決重復出現(xiàn)的問題，提高企業(yè)對客戶的服務與支持能力，也有利于避免企業(yè)在發(fā)展過程中曾經(jīng)走過的彎路，給予一些警醒和幫助。 高層支持 在啟動知識管理系統(tǒng)項目的初期，主管售后服務的運營總監(jiān)親自擔任項目經(jīng)理，并在項目執(zhí)行過程中與項目成員一起開會探討具體的使用細節(jié)。金融行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 文檔管理與知識管理區(qū)別文檔管理，是文檔、電子表格、圖形和影象掃描文檔的存儲、分類和檢索。而知識管理主要分為隱性知識和顯性知識，圍繞各種來源的知識內(nèi)容，利用信息技術，實現(xiàn)知識的生產(chǎn)、分享、應用以及創(chuàng)新，并在企業(yè)個人、組織運營、客戶價值以及經(jīng)濟績效等諸方面形成知識優(yōu)勢和產(chǎn)生價值的過程。它更重要的是隱藏在組織層次或個人頭腦中的知識，如企業(yè)的文化、思想，員工的技能、解決問題的思路等。從概念中可以看出，文檔更金融行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 知識管理為什么在中小企業(yè)里很難開展小編在一家中小型咨詢類公司做知識管理有快一年的時間了，但是對于知識管理領域的工作只做到收集和整理歸檔文件，由于辦公軟件不完善，資金投入限制頗多，時常讓我感到力不從心。并且還要去建立信息管理系統(tǒng)。目前也作了一些相應的系統(tǒng)，在這里希望談談咨詢類公司的特點，就咨詢類中小企業(yè)的知識管理系統(tǒng)開發(fā)的思路、問題的解決進行一些交流。 中小企業(yè)知識管理運行現(xiàn)狀： 實施了知識管理的企業(yè)，大部分金融行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 簡述知識管理的界定到目前為止．各類學者對知識管理定義的研究大致可以歸納為以下幾個方面。第一。知識管理是企業(yè)系統(tǒng)有效地管理知識并運用知識對企業(yè)進行有效管理的過程。Lucy Marshall認為，知識管理是對知識及其創(chuàng)造、收集、組織、傳播、利用等一系列過程的顯性的、系統(tǒng)化的管理，它注重于將個人知識轉變?yōu)榻M織的知識并使之得到適當?shù)倪\用。Quitas指出：知識管理是指為了增強組織的績效而創(chuàng)造、獲取和使用知識的過程。Bassi把金融行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 教你如何正確選擇知識管理系統(tǒng)購買一個全面的知識管理軟件，這是一個艱難決策的過程。如果企業(yè)擁有足夠的預算，包括金錢和時間等方面，面對由軟件廠商和實施供應商形成的“圍攻”，很容易出現(xiàn)商業(yè)利益的矛盾。更進一步說，一套完整的管理軟件可能使用幾年甚至十幾年，通過漫長的溝通周期和實施周期，還需要不斷的加強技術更新，程序復雜，過程困難，而以下三點可能會幫助您解決知識管理的選型難題。1、基于企業(yè)業(yè)務需求�！ ∫话阗徺I所謂“金融行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 簡述知識管理的重大意義知識管理在軟件企業(yè)上的成功應用，使神州數(shù)碼、金山等國內(nèi)企業(yè)在軟件行業(yè)引領了知識經(jīng)濟的潮流，化知識為資本，實現(xiàn)了知識積累和資本積累的巨大收獲。知識管理的重大意義，具體體現(xiàn)在以下幾個方面。 (1)降低開發(fā)成本，提高開發(fā)效率和質(zhì)量。 軟件企業(yè)需要將以往項目中所獲得的過程知識用于未來的項目中，以避免犯相同的錯誤、吸取成功經(jīng)驗以提高生產(chǎn)效率等。但實際上，軟件企業(yè)的開發(fā)金融行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 企業(yè)信息化如何挑選知識管理系統(tǒng)盡管許多人口頭上都知道知識管理不僅僅是一套軟件和系統(tǒng)，但在實踐中，許多實施知識管理的企業(yè)，其知識管理的實施都是從購買了或價格低廉或昂貴的知識管理軟件、系統(tǒng)開始的。 由于知識管理理念在國內(nèi)傳播的時間還較短，許多企業(yè)的人員對知識管理并沒有全面、客觀的認識，這樣就造成需求方和知識管理軟件、系統(tǒng)的廠商間存在著信息不對稱，知識管理軟件和系統(tǒng)廠商的“忽悠”將許多金融行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)選型及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 |
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