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流程管理系統(tǒng)實施應(yīng)用 |
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業(yè)務(wù)流程管理的三個層次業(yè)務(wù)流程重組（Business Process Reengineering，BPR）自90年代初由美國的兩位管理學(xué)專家首次正式提出來以后，迅速風(fēng)靡全球，近年來隨著國內(nèi)信息化的進程，也日漸被國人所熟悉。然而這個誕生在美國，在大規(guī)模生產(chǎn)向個性化定制轉(zhuǎn)變，IT技術(shù)被廣泛應(yīng)用的這樣一個大背景中的產(chǎn)生的管理理論曾一度受到質(zhì)疑。其原因是大規(guī)模的業(yè)務(wù)流程重組的成功幾率不高，連BPR理論的創(chuàng)始人之一哈默后來也承認BPR理論過于激進，在更在線交通行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 淺析業(yè)務(wù)流程的三大分類企業(yè)在實施流程管理、優(yōu)化和再造的過程中，最不易掌握的是流程分類，這部分恰恰是企業(yè)做好、做實流程管理的基礎(chǔ)。根據(jù)流程的性質(zhì)可以將其分為三類：戰(zhàn)略流程、核心流程和支持流程。 �。�1）戰(zhàn)略流程：這些流程是為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，絕大部分面向顧客的流程都屬于這一類。從財務(wù)的角度來看，戰(zhàn)略性核心流程就是對經(jīng)濟利潤為正還是為負至關(guān)重要的價值鏈，它們可以使你的業(yè)務(wù)獲得與眾不同。 �。�2）核心流程：在線交通行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 如何選擇BPM流程管理平臺對一個BPM產(chǎn)品給出評價之前，理智的用戶會確認哪些功能或特性是即買即用的，這些功能特性應(yīng)該被包含在產(chǎn)品方案中，并通過建模工具、配置或編寫腳本快速應(yīng)用這些功能，但如果通過編程編譯或其他方法來實現(xiàn)這些功能，整體擁有成本和優(yōu)化成本在產(chǎn)品生命周期中會變得很高�！ ‰S著BPM軟件提供商的快速增長及市場需要，很多BPM廠商已經(jīng)針對這三項評估指標提供了相應(yīng)的解決方案，但只有很少在線交通行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 淺析信息系統(tǒng)如何應(yīng)對企業(yè)流程變更企業(yè)流程調(diào)整，是一個常態(tài)，有些時候信息部門要被動的接受。信息部門人員是從技術(shù)角度為企業(yè)管理服務(wù)，一旦管理和業(yè)務(wù)發(fā)生變革時，觸動他們辛苦建立起來、視為“心血”的信息系統(tǒng)時，本能地采取了“保守”的態(tài)度。這種現(xiàn)象，在目前國內(nèi)的企業(yè)中普通存在，這種被動調(diào)整的心態(tài)，已經(jīng)阻礙了公司流程管理在信息系統(tǒng)的應(yīng)用，甚至是阻礙了企業(yè)管理的提升，聽起來也許不舒服，但這是普遍存在的事實！ &在線交通行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 如何正確看待業(yè)務(wù)流程管理下面我們就從幾個方面來分析這個問題。 采用系統(tǒng)至上、人員分而治之的集成方法 現(xiàn)實中總是會出現(xiàn)這種情況：機器到機器（Machine-to-Machine）的集成幾乎總是失敗，除非建模流程已經(jīng)有一定的門道可以遵循，這些規(guī)律讓人們可通曉或注意到意外情況，不過人們還是可能會對某些錯誤視而不見或是在發(fā)現(xiàn)了錯誤時假裝沒發(fā)現(xiàn)。在這樣的應(yīng)用軟件集成中，人們必須要在關(guān)鍵時刻出手。我們把這樣的系統(tǒng)稱為系統(tǒng)至上（syst在線交通行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 BPM流程管理在石油行業(yè)的重要性一些流程由于比較復(fù)雜，或者所需技能水平較高，往往容易出現(xiàn)錯誤。另外，意外處理流程也比較容易出錯。這些流程實施BPMS后，可以降低對人員技能水平的要求，減少數(shù)據(jù)輸入錯誤，有效管理意外情況的處理。 意外處理流程可能需要遵循規(guī)章制度或服務(wù)水平協(xié)議。企業(yè)可能更希望在總部集中處理意外情況，這樣來自各個分公司、各個系統(tǒng)的錯誤就會堆積起來。 比如說一個大型石油公司的訂單輸入流程錯誤百出。在線交通行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 如何加快業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型他們希望在線登錄電費個人賬戶，實時查看用電報告；他們希望買好手機后，電信運營商能馬上激活手機并設(shè)置好所有應(yīng)用；他們希望貸款幾分鐘內(nèi)就得到銀行的預(yù)批準或者批準；他們希望服務(wù)供應(yīng)商能自動看到自己提供過的數(shù)據(jù)，不會就同樣的問題重復(fù)提問。他們還想知道既然每個月的工資是由公司直接打到銀行的，為什么銀行還要讓他們提供工資條作為收入證明。 許多傳統(tǒng)型企在線交通行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 物流倉庫管理的七大流程１．物品驗收 �。�1）倉管員對采購員購回的物品無論多少、大小等都要進行驗收，并做到： �、侔l(fā)票與實物的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等不相符時不驗收； �、诎l(fā)票上的數(shù)量與實物數(shù)量不相符，但名稱、規(guī)格、型號相符可按實際驗收； ③對購進的食品原材料、油味料不鮮不收，味道不正不收； �、軐忂M的物品已損壞的不驗收。 �。�2）驗收后，要根據(jù)發(fā)票上列明的物品名稱、規(guī)格、型號、單價、單在線交通行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 企業(yè)BPM流程管理系統(tǒng)這兩年來，通過實施變更流程、發(fā)布流程等，金融、電信等企業(yè)已經(jīng)在流程化方面取得一定成效。 但是，隨之而來的問題是，這些企業(yè)的流程化又面臨著一些新的挑戰(zhàn)。新挑戰(zhàn)是什么？如何化解？ 從ITSM成熟度看流程化 ITSM成熟度模型顯示，最初的IT管理狀態(tài)是混亂、無序的，隨著IT服務(wù)管理的逐步實施，IT管理會從混亂在線交通行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 醫(yī)療設(shè)備信息化全流程管理在運用專業(yè)的醫(yī)療設(shè)備管理信息化管理軟件來進行醫(yī)療設(shè)備的管理過程當中，我們要充分的認識到各類設(shè)備數(shù)據(jù)報表對我們參考決策的重要作用。一般來說，醫(yī)療設(shè)備管理是動態(tài)管理和靜態(tài)管理的結(jié)合，靜態(tài)管理通常針對設(shè)備靜態(tài)信息(購置情況、價格、技術(shù)資料等)，對整個單位設(shè)備情況進行各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并為購置決策提供參考依據(jù);動態(tài)管理則側(cè)重于設(shè)備的有效生命周期中動態(tài)信息(使用、消耗、維修、折在線交通行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 BPM流程管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢流程類型 讓我們列出流程類型的一個簡化領(lǐng)域，通過需求的異常處理度來分類。 直通事務(wù)處理 直通事務(wù)處理:整合式BPM。其實，很多早期的BPM幾乎都是備用Back Office整合。 在這種情況下，BPM成為了下一代企業(yè)應(yīng)用整合（EAI）軟件，其實質(zhì)就是一個IT開發(fā)者的工具，沒有必要流程分析。 直通事務(wù)處理類似于高爾夫球中的一個洞，有一些異�？梢酝ㄟ^它來處理。這幾在線交通行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 電力企業(yè)的管理流程如何界定企業(yè)流程只有二大類別，一是管理流程，一是技術(shù)流程。技術(shù)流程包括工藝流程、IT流程，像電力企業(yè)的電流輸入、輸出流程都是技術(shù)流程。技術(shù)流程取決于科學(xué)技術(shù)的運用水平，基本上不因人的主觀努力隨意改變。也就是說技術(shù)流程取決于技術(shù)設(shè)備、技術(shù)工具，它們不因人的主觀意志而隨意變化，只要使用這類設(shè)備設(shè)施就一定是按其額定功率或設(shè)定方式運行，不可人為改變（當然技術(shù)革新則又當別論）。在線交通行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 |
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