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流程管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 |
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企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程經(jīng)常主要是信息流。比如,處理一張顧客的發(fā)票就主要是信息流。然而,也有一些流程會(huì)涉及到對(duì)實(shí)物的處理。比如,運(yùn)輸一件包裹既包括對(duì)信息流進(jìn)行跟蹤——包裹在任一特定時(shí)間的位置,又包括實(shí)物的流動(dòng)——把包裹從A地運(yùn)輸?shù)紹地。先進(jìn)的速遞公司都已對(duì)其速遞流程進(jìn)行了重組,以保證客戶(hù)按時(shí)收到郵件,并能隨時(shí)通知客戶(hù)其郵件的所在地點(diǎn)。 考慮到業(yè)務(wù)流程的在線(xiàn)印刷行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶(hù) 進(jìn)銷(xiāo)存 設(shè)備 企業(yè)實(shí)施流程管理關(guān)鍵因素一、目標(biāo)驅(qū)動(dòng) 管理提升和信息化工作要采用新的角度和方法來(lái)進(jìn)行工作,但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,流程管理責(zé)任人全面調(diào)動(dòng)各個(gè)部門(mén)共同參與,是流程管理成功的關(guān)鍵。集團(tuán)圍繞“品質(zhì)地產(chǎn)”的戰(zhàn)略,在設(shè)計(jì)、采購(gòu)、開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、物業(yè)等領(lǐng)域率先實(shí)施流程管理,提高產(chǎn)品品質(zhì),讓各部門(mén)體會(huì)到流程管理和信息化的好處和優(yōu)勢(shì),在逐步達(dá)成共識(shí)、獲取理解的基礎(chǔ)上再逐步實(shí)施,逐步向質(zhì)量控制、在線(xiàn)印刷行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶(hù) 進(jìn)銷(xiāo)存 設(shè)備 金融證券行業(yè)BPM流程管理系統(tǒng)當(dāng)然選擇BPM流程管理系統(tǒng)廠(chǎng)商也是很重要的,一旦沒(méi)選擇好,那企業(yè)在前期或者后期必定會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題并且有可能需要投入成本再去換一套甚至幾套系統(tǒng),選擇好了不僅節(jié)約了成本,還能看到可觀(guān)的收益。 在金融行業(yè)里,大多客戶(hù)都實(shí)施過(guò)傳統(tǒng)的流程平臺(tái),然而,傳統(tǒng)的工作流平臺(tái)存在著一些越來(lái)越困擾用戶(hù)的問(wèn)題與挑戰(zhàn)。一般傳統(tǒng)的工作流平臺(tái)只定位為滿(mǎn)足具體某個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求,而不是從企業(yè)流程運(yùn)作IT架構(gòu)的在線(xiàn)印刷行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶(hù) 進(jìn)銷(xiāo)存 設(shè)備 流程管理規(guī)范化u 如何實(shí)現(xiàn)流程管理規(guī)范化,其實(shí)施程序可以大體分為五個(gè)階段的工作: 1 流程知識(shí)和操作技能培訓(xùn); 2 企業(yè)業(yè)務(wù)流程歸納清理; 3 流程分析方法選擇; 4 分析設(shè)計(jì)履行、再造; 5 制度文件建設(shè)。 流程知識(shí)和操作技能培訓(xùn)階段的工作 流程管理規(guī)范化對(duì)大多數(shù)企業(yè)都是一個(gè)新概念,在企業(yè)內(nèi)部有業(yè)務(wù)流程相關(guān)理論知識(shí)和操作技能的人,可以說(shuō)都是微乎其微。所以,必須通過(guò)廣泛的培訓(xùn),讓企業(yè)員在線(xiàn)印刷行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶(hù) 進(jìn)銷(xiāo)存 設(shè)備 BPM企業(yè)流程管理的作用要改變珍珠的價(jià)值,就必須把一組珍珠串起來(lái)變成項(xiàng)鏈。項(xiàng)鏈中的單粒珍珠價(jià)值沒(méi)有什么改變,但作為珍珠團(tuán)隊(duì)——項(xiàng)鏈的價(jià)值卻比每一粒珍珠價(jià)值之和增值了很多,讓珍珠價(jià)值發(fā)生改變的不是珍珠本身,而是串聯(lián)它們的線(xiàn)。在我們企業(yè),如果把珍珠比作員工,流程就是線(xiàn)。流程能夠讓員工價(jià)值倍增。 流程是做事的先后順序。本文章轉(zhuǎn)載于流程管理資訊網(wǎng) 企業(yè)活著就要做事,做事就有流程。企業(yè)流程只有高效、低效或無(wú)效的在線(xiàn)印刷行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶(hù) 進(jìn)銷(xiāo)存 設(shè)備 什么是BPM,BPM流程管理系統(tǒng)的特性流程管理的核心是流程,流程是任何企業(yè)運(yùn)作的基礎(chǔ),企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都是需要流程來(lái)驅(qū)動(dòng),就像人體的血脈流程把相關(guān)的信息數(shù)據(jù)根據(jù)一定的條件從一個(gè)人(部門(mén))輸送到其他人員(部門(mén))得到相應(yīng)的結(jié)果以后再返回到相關(guān)的人(或部門(mén))。一個(gè)企業(yè)從不同的部門(mén),不同的客戶(hù),不同的人員和不同的供應(yīng)商都是靠流程來(lái)進(jìn)行協(xié)同運(yùn)作,流程在流轉(zhuǎn)過(guò)程可能會(huì)帶著相應(yīng)的數(shù)據(jù):文檔/產(chǎn)品/財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)/項(xiàng)目/任務(wù)/人員在線(xiàn)印刷行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶(hù) 進(jìn)銷(xiāo)存 設(shè)備 選擇BPM業(yè)務(wù)流程管理應(yīng)注意哪些方面一、體系理念 關(guān)于BPM的體系理念,是眾多企業(yè)客戶(hù)和服務(wù)商容易忽略,卻至關(guān)重要的一個(gè)方面。這個(gè)體系理念指的是服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)國(guó)內(nèi)外流程管理知識(shí)的研究、創(chuàng)新和運(yùn)用—通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)流程管理理論,結(jié)合自身的研究、產(chǎn)品研發(fā)和項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)以及行業(yè)特色進(jìn)行分析總結(jié)后,并能在實(shí)際案例中得到驗(yàn)證的流程管理體系。這個(gè)體系理念貫穿整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程,起指導(dǎo)方針的作用。在線(xiàn)印刷行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶(hù) 進(jìn)銷(xiāo)存 設(shè)備 業(yè)務(wù)流程管理的三個(gè)層次業(yè)務(wù)流程重組(Business Process Reengineering,BPR)自90年代初由美國(guó)的兩位管理學(xué)專(zhuān)家首次正式提出來(lái)以后,迅速風(fēng)靡全球,近年來(lái)隨著國(guó)內(nèi)信息化的進(jìn)程,也日漸被國(guó)人所熟悉。然而這個(gè)誕生在美國(guó),在大規(guī)模生產(chǎn)向個(gè)性化定制轉(zhuǎn)變,IT技術(shù)被廣泛應(yīng)用的這樣一個(gè)大背景中的產(chǎn)生的管理理論曾一度受到質(zhì)疑。其原因是大規(guī)模的業(yè)務(wù)流程重組的成功幾率不高,連BPR理論的創(chuàng)始人之一哈默后來(lái)也承認(rèn)BPR理論過(guò)于激進(jìn),在更在線(xiàn)印刷行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶(hù) 進(jìn)銷(xiāo)存 設(shè)備 淺析業(yè)務(wù)流程的三大分類(lèi)企業(yè)在實(shí)施流程管理、優(yōu)化和再造的過(guò)程中,最不易掌握的是流程分類(lèi),這部分恰恰是企業(yè)做好、做實(shí)流程管理的基礎(chǔ)。根據(jù)流程的性質(zhì)可以將其分為三類(lèi):戰(zhàn)略流程、核心流程和支持流程。 (1)戰(zhàn)略流程:這些流程是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),絕大部分面向顧客的流程都屬于這一類(lèi)。從財(cái)務(wù)的角度來(lái)看,戰(zhàn)略性核心流程就是對(duì)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)為正還是為負(fù)至關(guān)重要的價(jià)值鏈,它們可以使你的業(yè)務(wù)獲得與眾不同。 。2)核心流程:在線(xiàn)印刷行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶(hù) 進(jìn)銷(xiāo)存 設(shè)備 如何選擇BPM流程管理平臺(tái)對(duì)一個(gè)BPM產(chǎn)品給出評(píng)價(jià)之前,理智的用戶(hù)會(huì)確認(rèn)哪些功能或特性是即買(mǎi)即用的,這些功能特性應(yīng)該被包含在產(chǎn)品方案中,并通過(guò)建模工具、配置或編寫(xiě)腳本快速應(yīng)用這些功能,但如果通過(guò)編程編譯或其他方法來(lái)實(shí)現(xiàn)這些功能,整體擁有成本和優(yōu)化成本在產(chǎn)品生命周期中會(huì)變得很高! ‰S著B(niǎo)PM軟件提供商的快速增長(zhǎng)及市場(chǎng)需要,很多BPM廠(chǎng)商已經(jīng)針對(duì)這三項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)提供了相應(yīng)的解決方案,但只有很少在線(xiàn)印刷行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶(hù) 進(jìn)銷(xiāo)存 設(shè)備 淺析信息系統(tǒng)如何應(yīng)對(duì)企業(yè)流程變更企業(yè)流程調(diào)整,是一個(gè)常態(tài),有些時(shí)候信息部門(mén)要被動(dòng)的接受。信息部門(mén)人員是從技術(shù)角度為企業(yè)管理服務(wù),一旦管理和業(yè)務(wù)發(fā)生變革時(shí),觸動(dòng)他們辛苦建立起來(lái)、視為“心血”的信息系統(tǒng)時(shí),本能地采取了“保守”的態(tài)度。這種現(xiàn)象,在目前國(guó)內(nèi)的企業(yè)中普通存在,這種被動(dòng)調(diào)整的心態(tài),已經(jīng)阻礙了公司流程管理在信息系統(tǒng)的應(yīng)用,甚至是阻礙了企業(yè)管理的提升,聽(tīng)起來(lái)也許不舒服,但這是普遍存在的事實(shí)! &在線(xiàn)印刷行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶(hù) 進(jìn)銷(xiāo)存 設(shè)備 如何正確看待業(yè)務(wù)流程管理下面我們就從幾個(gè)方面來(lái)分析這個(gè)問(wèn)題。 采用系統(tǒng)至上、人員分而治之的集成方法 現(xiàn)實(shí)中總是會(huì)出現(xiàn)這種情況:機(jī)器到機(jī)器(Machine-to-Machine)的集成幾乎總是失敗,除非建模流程已經(jīng)有一定的門(mén)道可以遵循,這些規(guī)律讓人們可通曉或注意到意外情況,不過(guò)人們還是可能會(huì)對(duì)某些錯(cuò)誤視而不見(jiàn)或是在發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤時(shí)假裝沒(méi)發(fā)現(xiàn)。在這樣的應(yīng)用軟件集成中,人們必須要在關(guān)鍵時(shí)刻出手。我們把這樣的系統(tǒng)稱(chēng)為系統(tǒng)至上(syst在線(xiàn)印刷行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶(hù) 進(jìn)銷(xiāo)存 設(shè)備 |
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