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流程管理系統(tǒng)實施應用 |
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業(yè)務流程管理選擇應注意哪些方面企業(yè)流程管理主要是對企業(yè)內部改革,改變企業(yè)職能管理機構重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等,使每個流程可從頭至尾由一個職能機構管理,做到機構不重疊、業(yè)務不重復,達到縮短流程周期、節(jié)約運作資本的作用。 業(yè)流程管理主要是對企業(yè)內部改革,流程管理的三種不同層次流程管理是優(yōu)化與供應商有關的業(yè)務流程,比如預測、補貨、計劃、簽約、庫存控制、信息溝通等。供應商的績效很大程度上受采購方的流程制約。例如在線科研行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 華為如此強大的核心因素——流程管理的魅力1 997年,任正非訪問了美國休斯公司、IBM、貝爾實驗室和惠普4家跨國公司后,明顯感覺到了華為自身的局限性和變革的緊迫性。1998年,華為的銷售額達到了89億元,為了從“游擊隊”向“正規(guī)軍”轉型,先后與IBM、合益、德勤、蓋洛普等公司合作,開始大量引入西方的管理成果。這一輪變革中,最主要的目的就是要依靠客戶拉動,實行全流程貫通,提供真正的“端到端”服務(輸入端是市場,輸出端也是市場)。形在線科研行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 企業(yè)是否需要業(yè)務流程管理簡介 業(yè)務流程管理(BPM)實際上是生產制造領域流水線管理思想折射到整個企業(yè)的業(yè)務過程,這是大規(guī)模生產方式的擴張,向整個企業(yè)經營、乃至社會生活領域的一種擴張,也是將價值的創(chuàng)造從生產制造系統(tǒng)延伸到社會生活領域。 誰需要BPM? 只要有企業(yè)就存在流程。每個企業(yè)、家庭,甚至個人的行為都存在流程。流程在,就涉及到流程管理。 流程管理是從何而來呢?麻省理工學院教授邁克爾.哈默(Michael Hammer)曾在2在線科研行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 流程化系統(tǒng)何以面對企業(yè)遇到的一些新挑戰(zhàn)2003年至今,IT服務管理在我國蓬勃發(fā)展,得到了金融、電信以及國內部分大型企業(yè)的普遍認同,并在這個領域進行了深入實踐。 IT服務管理的核心理念之一是強調IT服務的流程化,這兩年來,通過實施變更流程、發(fā)布流程等,金融、電信等企業(yè)已經在流程化方面取得一定成效。 但是,隨之而來的問題是,這些企業(yè)的流程化又面臨著一些新的挑戰(zhàn)。新挑戰(zhàn)是什么?如何化解? 從ITSM成熟度看流程化 ITSM成熟度模型顯示,最初在線科研行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 展會行業(yè)信息化與業(yè)務流程的關系展會企業(yè)信息化和業(yè)務流程優(yōu)化之間的關聯(lián)有三點:首先,會展企業(yè)應以業(yè)務流程優(yōu)化為體,以信息系統(tǒng)建設為用。借用張之洞“中學為體,西學為用”,來說明這兩者之間的關系,體用本是一,并無二。會展企業(yè)以優(yōu)化和重組業(yè)務流程、提升未來核心競爭能力為根本,去適應未來市場所需,信息化系統(tǒng)建設只是為實現(xiàn)企業(yè)核心能力所購買的“堅船利炮”。如在一些傳統(tǒng)會展企業(yè)中,多項目的部門交叉管理方式,某種程度上可能在線科研行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 業(yè)務流程管理(BPM)與工作流的六大區(qū)別BPM與工作流相比有如下的不同: (一) 跨組織的業(yè)務流程描述語言和工具。在工作流系統(tǒng)上馬早期,經常會發(fā)現(xiàn)同一個企業(yè)內部不同組織單元、部門的流程采用不同的描述方法,比如A/B/C/F四個部門的賬目管理系統(tǒng)采用某種工作流系統(tǒng),而A/B/D/E四個部門的訂單和銷售管理系統(tǒng)又采用另外一種工作流系統(tǒng)。這種情況在大型企業(yè)集團內部尤為明顯,影響了各業(yè)務單元的業(yè)務協(xié)同和業(yè)務最佳實踐的提煉和推廣。而BPM致力于跨組在線科研行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 BPM(業(yè)務流程管理)選型三要點要在企業(yè)內部實施 BPM(業(yè)務流程管理) 項目,通常包括兩個步驟:第一是選擇哪個廠商,第二是選擇需要優(yōu)化的流程。就 BPM(業(yè)務流程管理)而言,選擇符合企業(yè)實際需要的BPM產品,可以快速實現(xiàn)與企業(yè)門戶、業(yè)務應用系統(tǒng)的整合。BPM 產品的選擇至關重要: BPM系統(tǒng)能夠即買即用 選擇能夠支持快速整合的 BPM(業(yè)務流程管理)系統(tǒng),這就要求 BPM 系統(tǒng)能夠做到即買即用,避在線科研行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 在企業(yè)中,“流程都有,就是得不到執(zhí)行”原因“在我們企業(yè)/單位,流程都有,關鍵就是得不到執(zhí)行...”很多企業(yè)高管都這么說。我理解說這些話的朋友的開展工作的難度和苦處,但我不認同這樣把責任推在執(zhí)行者身上。我覺得“流程都有,就是得不到執(zhí)行”是一句相當籠統(tǒng)含糊的話,很值得深究下去。 第一,這個流程文件為什么得不到執(zhí)行,是不是這個流程文件的規(guī)定本身冗長煩瑣、本身就設計不當?當執(zhí)行者總是不遵守這個流程文件、走某種灰色通道的時候,是否是在線科研行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 業(yè)務流程管理(BPM)成為企業(yè)未來應用趨勢流程管理技術也是從早期的工作流管理、EAI、流程自動化、流程集成、流程建模、流程優(yōu)化等技術中發(fā)展起來的。 業(yè)務流程管理,是一套達成企業(yè)各種業(yè)務環(huán)節(jié)整合的全面管理模式。業(yè)務流程管理(BPM)涵蓋了人員、設備、桌面應用系統(tǒng)、企業(yè)級Backoffice應用等內容的優(yōu)化組合,從而實現(xiàn)跨應用、跨部門、跨合作伙伴與客戶的企業(yè)運作。國外的先進企業(yè)目前紛紛在推進全面的業(yè)務流程管理,以此提高企業(yè)在市場上的競在線科研行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 流程管理系統(tǒng)什么是工作流程每每大家談起工作流,不知道的人都會一頭霧水,并報以其很復雜神秘的心理,F(xiàn)在我們就一起看看這工作流到底是什么?工作流,一般也稱為工作流程,顧名思義就是工作按照某種規(guī)則進行的過程,就像河流,我們修筑了設計中的河堤,河流就順著流淌是一樣的道理,當然其間各個水電站的作用則形象于介入工作流進行部分引導的人員。術語一些講,工作流是通過將工作過程分解成定義好的任務、角色、規(guī)則和輾在線科研行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 業(yè)務流程管理,流程管理系統(tǒng)選型業(yè)務流程管理選擇應注意哪些方面企業(yè)流程管理主要是對企業(yè)內部改革,改變企業(yè)職能管理機構重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等,使每個流程可從頭至尾由一個職能機構管理,做到機構不重疊、業(yè)務不重復,達到縮短流程周期、節(jié)約運作資本的作用。 業(yè)流程管理主要是對企業(yè)內部改革,流程管理的三種不同層次流程管理是優(yōu)化與供應商有關的業(yè)務流程,比如預測、補貨、計劃、簽約、庫存控制、信息溝通等。供應商的績效很大在線科研行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 BPM流程管理系統(tǒng)選型前的幾大關鍵點企業(yè)在導入BPM系統(tǒng)前,需要明確了解流程管理的地位,BPM主要用于流程上的整合與溝通,而非是一個全能的產品。它需要架構于企業(yè)現(xiàn)有的組織架構以及各種表單和流程,通過產品加以進行整合以及改善企業(yè)內部的流程進行,減少內部資源損耗,提供明確的透明化信息。對企業(yè)來說,善用BPM管理系統(tǒng)工具,可以明顯提高效率提高組織生產力以及競爭力。 1. 了解企業(yè)內部需求 如之前所述,多數(shù)企業(yè)對于BPM流程管理引擎的初在線科研行業(yè)流程管理系統(tǒng)功能分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設備 |
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