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KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 |
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知識(shí)管理系統(tǒng)的價(jià)值分析人在獲取知識(shí)的過程中與信息的這種相互作用和內(nèi)在聯(lián)系決定了"知識(shí)管理"是一種對(duì)人與信息資源的動(dòng)態(tài)管理過程。我們理解"知識(shí)管理"應(yīng)是以"人"為中心，以信息為基礎(chǔ)，以知識(shí)創(chuàng)新為目標(biāo)，將知識(shí)看作是一種可開發(fā)資源的管理思想。簡(jiǎn)單說"知識(shí)管理"就是人在企業(yè)管理中對(duì)其集體的知識(shí)與技能的捕獲與運(yùn)用的過程。 很多企業(yè)早期的認(rèn)識(shí)：知識(shí)管理的價(jià)值在于引發(fā)企業(yè)內(nèi)更多的人對(duì)于“知識(shí)”的關(guān)注，并試著圍繞這些“在線商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識(shí)庫檢索實(shí)施方案示例知識(shí)管理中心通過對(duì)公司現(xiàn)有知識(shí)資料的梳理，已經(jīng)建立了龐大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，現(xiàn)在最大的問題是數(shù)據(jù)的檢索成為知識(shí)庫發(fā)揮最大效率的短板，根據(jù)知管中心要求、內(nèi)部員工使用反饋，特制定以下解決方案，以供參考：==實(shí)現(xiàn)全文檢索；現(xiàn)有系統(tǒng)僅支持單個(gè)詞語的模糊檢索及多個(gè)詞語的簡(jiǎn)單檢索，而全文檢索可以實(shí)現(xiàn)全方位的檢索，具體功能參照百度、谷歌等搜索引擎，可以實(shí)現(xiàn)任意詞組的組合查詢；開發(fā)難點(diǎn)：中文分詞及語境分在線商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)施原因分析企業(yè)知識(shí)管理把知識(shí)共享作為核心目標(biāo)，知識(shí)管理的核心目標(biāo)之一是鼓勵(lì)相互協(xié)作，培育知識(shí)共享的環(huán)境，知識(shí)只有通過互相交流才能得到發(fā)展，也只有通過使用才能從知識(shí)中派生出新知識(shí)，知識(shí)的交流越廣效果越好。只有使知識(shí)被更多的人共享，才能使知識(shí)的擁有者獲得更大的收益，對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)必須首先促進(jìn)本企業(yè)的知識(shí)化包括生產(chǎn)過程的知識(shí)化、勞動(dòng)者的知識(shí)化、管理的知識(shí)化和生產(chǎn)產(chǎn)品的知識(shí)化。促進(jìn)在線商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識(shí)管理系統(tǒng)的功能模塊知識(shí)管理系統(tǒng)作為企業(yè)規(guī)劃和管理知識(shí)的平臺(tái)，將企業(yè)的各種知識(shí)按不同邏輯組織起來，以知識(shí)地圖的形式直觀地展現(xiàn)企業(yè)的各種知識(shí)結(jié)構(gòu)，方便了使用者對(duì)所需知識(shí)的快速查找，實(shí)現(xiàn)對(duì)顯性知識(shí)的有序管理以及對(duì)隱性知識(shí)的不斷挖掘和沉淀，從而完成了企業(yè)知識(shí)的沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用和創(chuàng)新。知識(shí)管理系統(tǒng)的功能模塊：==個(gè)人知識(shí)庫 建立個(gè)人知識(shí)管理中心，并能夠方便地將個(gè)人知識(shí)發(fā)布于部門知識(shí)庫或企業(yè)知識(shí)庫，在線商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施方案示例知識(shí)管理本身尤其強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)共享文化，知識(shí)的共享是企業(yè)增強(qiáng)工作執(zhí)行力、降低運(yùn)行成本的重要手段。知識(shí)管理系統(tǒng)就如同家一樣，提供源源不斷的關(guān)愛、動(dòng)力和幫助，經(jīng)營管理的疑難問題都可以在知識(shí)管理系統(tǒng)中找到依據(jù)和解答，而員工對(duì)于相關(guān)知識(shí)的反饋和分享又能幫助企業(yè)改進(jìn)服務(wù)，提高自身專業(yè)水準(zhǔn)，進(jìn)而提升公司的品牌影響力。 為了實(shí)現(xiàn)上述知識(shí)管理的目標(biāo)，結(jié)合××公司培訓(xùn)的實(shí)際情況，經(jīng)過大量的調(diào)研分析在線商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施原則眾所周知，任何企業(yè)都在不同程度上依賴于一定的技術(shù)和知識(shí)才可以生存與發(fā)展，尤其當(dāng)今已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的時(shí)代， 現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多的是知識(shí)與信息獲取或使用能力的競(jìng)爭(zhēng)。那么，企業(yè)知識(shí)管理應(yīng)遵循哪些原則呢？==知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施原則-戰(zhàn)略為引。戰(zhàn)略幫助企業(yè)解決“做正確的事”的問題，它為企業(yè)知識(shí)管理的導(dǎo)入指明了總體方向。不同的企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)知識(shí)的關(guān)注點(diǎn)、對(duì)知識(shí)管理提升的要求都不會(huì)一樣在線商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施問題==是否明確誰應(yīng)該共享何種類型的知識(shí)內(nèi)容？ 做知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，我們都鼓勵(lì)、倡導(dǎo)知識(shí)共享，但如果不能明確共享的責(zé)任人、共享的內(nèi)容，則這樣的鼓勵(lì)和倡導(dǎo)無法執(zhí)行，即便產(chǎn)生出知識(shí)內(nèi)容也無法重用復(fù)用。 ==是否有知識(shí)內(nèi)容就會(huì)有人用、就有價(jià)值？ ==時(shí)代的知識(shí)管理假設(shè)是“信息和知識(shí)的短缺”，所以分門別類的保存內(nèi)容后“自然”會(huì)有價(jià)值。但在信息和知識(shí)爆炸的情況下，形式已經(jīng)變化了：即在線商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)問題分析目前企業(yè)知識(shí)管理存在的一些問題：內(nèi)部激勵(lì)政策沒落實(shí)1、知識(shí)管理系統(tǒng)幫助企業(yè)管理的對(duì)象是知識(shí)，但知識(shí)卻是人為創(chuàng)造的，尤其是對(duì)于存在于員工大腦的隱性知識(shí)，如個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)技巧，若果創(chuàng)造出來共享給大家，那必是企業(yè)的一筆大的資源財(cái)富。所以調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)造、共享、使用知識(shí)的積極性，相應(yīng)的鼓勵(lì)政策是必須的。當(dāng)然了，這也跟知識(shí)系統(tǒng)的內(nèi)部功能使用有關(guān)。高檔次的知識(shí)系統(tǒng)考慮需更加全面，極佳的用戶體驗(yàn)效果，在線商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)的原因知識(shí)管理（Knowledge Management）是從1990年開始在全球范圍內(nèi)興起的學(xué)術(shù)與商業(yè)應(yīng)用主題，主要是指在組織中建構(gòu)一個(gè)人文與技術(shù)兼?zhèn)涞闹R(shí)系統(tǒng)，讓組織中的信息與知識(shí)，透過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新等過程，達(dá)到知識(shí)不斷創(chuàng)新的目的，并回饋到知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)。我國企業(yè)也應(yīng)該明確知識(shí)管理的理論基礎(chǔ)，更重要的是加強(qiáng)對(duì)知識(shí)管理實(shí)施策略的研究，從具體操作層面上為企業(yè)如何成功地實(shí)施知識(shí)管理指明一在線商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識(shí)管理系統(tǒng)如何成功實(shí)施企業(yè)是知識(shí)資源開發(fā)和利用的場(chǎng)所，是知識(shí)生產(chǎn)和學(xué)習(xí)的地方。知識(shí)管理是時(shí)代發(fā)展的要求，是企業(yè)生存的需要，是企業(yè)向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)化的需要。 企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理是指通過知識(shí)共享，運(yùn)用集體智慧提高企業(yè)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力的一種管理活動(dòng)。積累知識(shí)資產(chǎn)避免流失，通過知識(shí)管理體系的建立，將信息轉(zhuǎn)換為知識(shí)，完成對(duì)企業(yè)中大量的有價(jià)值的技術(shù)、成果、經(jīng)驗(yàn)和管理方法等知識(shí)進(jìn)行分類存儲(chǔ)和管理，促進(jìn)知識(shí)的學(xué)習(xí)在線商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識(shí)管理系統(tǒng)如何選擇對(duì)于知識(shí)管理系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，我們認(rèn)為知識(shí)管理系統(tǒng)是知識(shí)管理實(shí)施中的保健因素，知識(shí)管理系統(tǒng)本身雖然不能夠推動(dòng)知識(shí)管理實(shí)施的深化，但卻很容易的成為知識(shí)管理實(shí)施的障礙。就是說，如果有一個(gè)合適的知識(shí)管理系統(tǒng)只是打下了一個(gè)知識(shí)管理實(shí)施的基礎(chǔ)，但如果知識(shí)管理系統(tǒng)不適合組織的業(yè)務(wù)、不能夠滿足知識(shí)工作者的應(yīng)用需求，那很容易成為知識(shí)管理無法實(shí)施下去的原因。知識(shí)管理系統(tǒng)如何選擇？第一位的是你的需求明確在線商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施要點(diǎn)盡管許多人口頭上都知道知識(shí)管理不僅僅是一套軟件和系統(tǒng)，但在實(shí)踐中，許多實(shí)施知識(shí)管理的企業(yè)，其知識(shí)管理的實(shí)施都是從購買了或價(jià)格低廉或昂貴的知識(shí)管理軟件、系統(tǒng)開始的。由于知識(shí)管理系統(tǒng)的理念在國內(nèi)傳播的時(shí)間還較短，許多企業(yè)的人員對(duì)知識(shí)管理并沒有全面、客觀的認(rèn)識(shí)，這樣就造成需求方和知識(shí)管理軟件、系統(tǒng)的廠商間存在著信息不對(duì)稱，知識(shí)管理軟件和系統(tǒng)廠商的“忽悠”將許多企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)的負(fù)責(zé)在線商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 |
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