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KM知識庫管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 |
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淺談企業(yè)管理中的知識管理的重要性而知識資本上的投入對每個(gè)公司的商業(yè)表現(xiàn)和知識管理都有直接的聯(lián)系。因?yàn)樵谥R經(jīng)濟(jì)時(shí)代，決定企業(yè)成功的最主要的因素就是企業(yè)所有人的知識創(chuàng)新能力，知識管理的目標(biāo)也就是要提高企業(yè)所有知識的共享水平和知識創(chuàng)新的能力。 什么是知識管理： 早在80年代，斯坦福大學(xué)的保羅.羅默教授就曾提出了經(jīng)濟(jì)增長四要素理論，其核心思想是把知識作為經(jīng)濟(jì)增長最重要的要素，他認(rèn)為：首先，知識能提高收益；其次，知識在線旅游行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 分析企業(yè)知識管理系統(tǒng)其次，特殊的權(quán)力、政策因素，廉價(jià)的勞動和自然資源，灰色的交易手段等仍然是很多企業(yè)生存的基礎(chǔ)，這些企業(yè)不依靠核心競爭能力，也沒有核心競爭力，因此也就沒有對知識進(jìn)行管理的強(qiáng)烈需求。 從廠商角度來看，雖然對知識管理已經(jīng)做了大量的宣傳工作，但由于很多廠商自身都還沒有完全理解知識管理的思想，所以這種宣傳常常流于膚淺和表面化，很難打動用戶。更重要的是，許多所謂的知在線旅游行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 企業(yè)實(shí)施知識管理的幾個(gè)誤區(qū)誤區(qū)一：將企業(yè)知識管理等同于購買知識管理軟件。 我國的知識管理發(fā)展歷程與全球知識管理發(fā)展的歷程基本一致，在第一個(gè)階段的時(shí)候強(qiáng)調(diào)知識管理軟件、系統(tǒng)的價(jià)值，將知識管理當(dāng)做IT系統(tǒng)項(xiàng)目看待，認(rèn)為購買功能強(qiáng)大的知識管理系統(tǒng)就可以完成知識管理的工作。但事實(shí)上是，知識管理是一種深層的組織變革，更多的功夫在在線旅游行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 企業(yè)信息化如何挑選知識管理系統(tǒng)由于知識管理理念在國內(nèi)傳播的時(shí)間還較短，許多企業(yè)的人員對知識管理并沒有全面、客觀的認(rèn)識，這樣就造成需求方和知識管理軟件、系統(tǒng)的廠商間存在著信息不對稱，知識管理軟件和系統(tǒng)廠商的“忽悠”將許多企業(yè)的知識管理負(fù)責(zé)人弄“暈”:每家軟件廠商說的聽起來都很有道理，都沒錯(cuò)，都仿佛很高深，都許諾他們的軟件和系統(tǒng)能夠解決企業(yè)的問題，讓人無所適從。 有在線旅游行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 企業(yè)應(yīng)該如何規(guī)劃和實(shí)施知識管理系統(tǒng)根據(jù)幾年來的豐富經(jīng)驗(yàn)，闡述了企業(yè)知識管理系統(tǒng)的規(guī)劃和實(shí)施過程中的關(guān)鍵所在，希望幫助企業(yè)掃清信息化建設(shè)和知識管理體系建設(shè)的一切障礙。 知識管理系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)該避免的誤區(qū) 誤區(qū)一：以為知識管理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)等一樣，是一個(gè)專門化的職能系統(tǒng)，只需要幾個(gè)專門的人員進(jìn)行管理。在這種思想指導(dǎo)下，企業(yè)就在線旅游行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 分析企業(yè)知識管理系統(tǒng)價(jià)值體現(xiàn)企業(yè)十年不斷地發(fā)展壯大，售后服務(wù)的文檔堆積如山，如何從這一大堆的服務(wù)文檔中整理出對于新入職的服務(wù)工程師有幫助和參考價(jià)值的信息，將直接影響到快速培訓(xùn)新的合格工程師的速度，同時(shí)也影響著公司的發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部其它部門對于各種知識的積累也是越多越多，如果不能將這些零星的知識加以整理歸類，這些知識只是歷史的沉淀，甚至?xí)S著人員的流失而一起流失，并不能對企業(yè)在線旅游行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)目前存在哪些問題？知識管理混亂：我公司大部分項(xiàng)目資料分散在各部門個(gè)人電腦中、企業(yè)內(nèi)的公共存儲設(shè)備中或人企業(yè)各應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，沒有相關(guān)的知識管理制度，沒有企業(yè)內(nèi)統(tǒng)一數(shù)據(jù)查詢?nèi)肟凇]有統(tǒng)一的知識共享發(fā)布應(yīng)用平臺，不能統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理，導(dǎo)致企業(yè)知識資產(chǎn)狀況無法了解，項(xiàng)目知識成果無法有效傳承與共享，無法深入挖掘知識管理規(guī)律，無法及時(shí)獲取服務(wù)設(shè)備和運(yùn)營成果第一手相關(guān)資料、無法及時(shí)總結(jié)項(xiàng)目管理成果，增加在線旅游行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識管理系統(tǒng)對公司發(fā)展的重要意義有哪些？知識管理系統(tǒng)（knowledge management system），即根據(jù)知識管理理論、客戶實(shí)際狀況，完成對組織中大量的有價(jià)值的方案、策劃、成果、經(jīng)驗(yàn)等知識進(jìn)行分類存儲和管理，積累知識資產(chǎn)避免流失，促進(jìn)知識的學(xué)習(xí)、共享、培訓(xùn)、再利用和創(chuàng)新，有效降低組織運(yùn)營成本，強(qiáng)化其核心競爭力的軟件系統(tǒng)。知識管理系統(tǒng)作為知識管理過程中最主要的生產(chǎn)、應(yīng)用、分析系統(tǒng)，從工具性的角度它提供了知識的創(chuàng)造、審核、發(fā)布、使用、交在線旅游行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 當(dāng)前知識管理系統(tǒng)所面臨的困境與需求在企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)日益增多，人員和崗位不斷擴(kuò)大，下屬公司也在快速發(fā)展的情況下，大多數(shù)企業(yè)日常面臨著大量知識資產(chǎn)的流失，沒有建立起自己核心的知識庫管理系統(tǒng)，企業(yè)知識缺乏積累。大量人員和下屬公司創(chuàng)造的相當(dāng)多的知識資產(chǎn)，由于缺乏知識管理，所以大多的知識信息都流失了，想用的時(shí)候找不到，找到了又無法確定是否為準(zhǔn)確版本�；ㄙM(fèi)了大量的力氣去做重復(fù)勞動，這大大降低了企業(yè)運(yùn)行效率，增加了運(yùn)行成本。&n在線旅游行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識管理系統(tǒng)功能需求舉例知識管理系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能需求： （一）權(quán)限管理及角色分配 知識管理人員擁有系統(tǒng)管理權(quán)限，可靈活配臵所有知識庫使用者的相關(guān)權(quán)限并賦予角色。系統(tǒng)其他使用者，需申請賬號，或由管理人員添加、審核后，才能進(jìn)入系統(tǒng)。 能夠定義用戶的角色，并對角色進(jìn)行權(quán)限設(shè)定，不同角色的用戶擁有不同的權(quán)限，系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)臵應(yīng)該足夠細(xì)致，支持查閱、復(fù)制、下載、刪除、點(diǎn)評、版本查閱、審核等多種權(quán)限子分在線旅游行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識管理系統(tǒng)選型，知識管理系統(tǒng)的價(jià)值教你如何正確選擇知識管理系統(tǒng)購買一個(gè)全面的知識管理軟件，這是一個(gè)艱難決策的過程。如果企業(yè)擁有足夠的預(yù)算，包括金錢和時(shí)間等方面，面對由軟件廠商和實(shí)施供應(yīng)商形成的“圍攻”，很容易出現(xiàn)商業(yè)利益的矛盾。更進(jìn)一步說，一套完整的管理軟件可能使用幾年甚至十幾年，通過漫長的溝通周期和實(shí)施周期，還需要不斷的加強(qiáng)技術(shù)更新，程序復(fù)雜，過程困難，而以下三點(diǎn)可能會幫助您解決知識管理的選型難題。1、基于企業(yè)在線旅游行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識管理系統(tǒng)與企業(yè)流程管理系統(tǒng)的融合在知識管理系統(tǒng)日益被研究學(xué)者和企業(yè)管理者所重視的今天，人們不僅對知識管理的理念給予了足夠的關(guān)注，也越來越多地關(guān)注企業(yè)知識管理在企業(yè)發(fā)展中能夠帶來的真實(shí)效益。盡管目前還沒有規(guī)范的評測標(biāo)準(zhǔn)或體系來評測知識管理為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值，但是企業(yè)管理者對知識管理能夠給企業(yè)帶來價(jià)值深信不疑。 這里需要區(qū)分企業(yè)流程管理與企業(yè)流程重組的概念在線旅游行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)功能分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 |
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