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ERP管理系統(tǒng)實施應(yīng)用 |
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ERP管理系統(tǒng)的失敗跟廠商有什么關(guān)系？廠商產(chǎn)品與服務(wù)的問題ERP管理系統(tǒng)廠商在系統(tǒng)實施過程中是主導(dǎo)者，需要依據(jù)用戶的實際情況，對用戶進(jìn)行合理的引導(dǎo)，并對項目制定行之有效的實施計劃。對于廠商而言，不管用戶需求只管賣產(chǎn)品的服務(wù)模式，或無法按用戶要求交付ERP管理系統(tǒng)，是導(dǎo)致ERP管理系統(tǒng)項目失敗的根源。個性化的ERP管理系統(tǒng)服務(wù)或定制開發(fā)是ERP管理系統(tǒng)實施中難度比較大，但也是ERP管理系統(tǒng)深入應(yīng)用所必須的，從某種程度上講個性化的ERP管理小企業(yè)ERP管理系統(tǒng)市場及必要性 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 為什么說售后服務(wù)是ERP管理系統(tǒng)行業(yè)的弱點？1、ERP管理系統(tǒng)行業(yè)利潤率不高，服務(wù)質(zhì)量受影響ERP管理系統(tǒng)行業(yè)利潤低已經(jīng)是一個不爭的事實，目前業(yè)內(nèi)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有產(chǎn)生重量級別的ERP管理系統(tǒng)廠商，更不談什么“領(lǐng)導(dǎo)”和”領(lǐng)軍”廠商。ERP管理系統(tǒng)利潤率低來源自以下幾個方面：首先，項目的本身利潤率低，由于ERP管理系統(tǒng)客戶需求的多樣化和不確定，在標(biāo)準(zhǔn)化ERP管理系統(tǒng)產(chǎn)品之外，往往會附帶一些個性化的定制開發(fā)需求，導(dǎo)致ERP管理系統(tǒng)項目的實施周期被不斷延長小企業(yè)ERP管理系統(tǒng)市場及必要性 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP管理系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用ERP管理系統(tǒng)作為信息化和高科技時代下的產(chǎn)物，使用范圍不僅僅是涉及了行政、內(nèi)部溝通、各類流程審批等范疇，通過與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，也可以將客戶管理、銷售、業(yè)務(wù)下單、庫存管理、物料采購、生產(chǎn)安排、出貨與收款、項目研發(fā)管理多個方面納入其中。首先，是將整個企業(yè)的信息打通，實現(xiàn)信息的及時、完整、準(zhǔn)確的傳遞與共享；其次，基于統(tǒng)一的辦公平臺可以充分發(fā)揮全員化協(xié)作的效果，從而在整體上提升企業(yè)的辦公效小企業(yè)ERP管理系統(tǒng)市場及必要性 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP管理系統(tǒng)的功能是精細(xì)化還是大而全？有利的一方面是需求廣泛使用不受行業(yè)限制，幾乎所有的政府部門、企業(yè)、事業(yè)單位，只要是單位有一定的人員和規(guī)模，都可以在使用ERP管理系統(tǒng)軟件，可以利用ERP管理系統(tǒng)辦公軟件實現(xiàn)內(nèi)部的流程審批、文檔管理等基礎(chǔ)功能，滿足用戶不利的一方面是由于ERP管理系統(tǒng)使用行業(yè)的多樣性，不同的用戶單位需求的個性化，不同行業(yè)和單位的管理模式以及業(yè)務(wù)模式差異非常大，使用ERP管理系統(tǒng)解決這類辦公需求的就會更多，但一小企業(yè)ERP管理系統(tǒng)市場及必要性 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP管理系統(tǒng)的實施為什么不能一步到位？ERP管理系統(tǒng)軟件的使用不同于普通的產(chǎn)品，需要結(jié)合單位的情況進(jìn)行實施和開發(fā)，而用戶單位的格局和發(fā)展不是一成不變的，規(guī)模的變化或者發(fā)展方向和業(yè)務(wù)重點的改變，都可能導(dǎo)致現(xiàn)有的ERP管理系統(tǒng)系統(tǒng)不適用于當(dāng)前的發(fā)展需要，因此ERP管理系統(tǒng)軟件能夠做適應(yīng)性的調(diào)整和變化，期望ERP管理系統(tǒng)實施后一步到位的想法也是不實際的，這也是為什么ERP管理系統(tǒng)軟件的使用需要廠商提供持續(xù)服務(wù)的重要原因，免費ERP管理系統(tǒng)小企業(yè)ERP管理系統(tǒng)市場及必要性 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 什么因素會決定ERP管理系統(tǒng)實施的難易度？一：用戶自身要求決定ERP管理系統(tǒng)項目的難易程度1>、對ERP管理系統(tǒng)的要求比較高一些用戶單位本身存在復(fù)雜的組織架構(gòu)和管理模式，有的希望將業(yè)務(wù)系統(tǒng)也納入ERP管理系統(tǒng)系統(tǒng)中，有的包含了多系統(tǒng)的集成開發(fā)，以及多用戶的高并發(fā)要求，甚至對ERP管理系統(tǒng)系統(tǒng)的安全也有著比較高的要求。由于用戶對ERP管理系統(tǒng)的整體要求比較高，導(dǎo)致ERP管理系統(tǒng)需求的復(fù)雜、實施難度大，這類ERP管理系統(tǒng)項目的實施周期長、投入小企業(yè)ERP管理系統(tǒng)市場及必要性 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP管理系統(tǒng)實施中什么因素會導(dǎo)致實施方向偏離1、偏離了自身ERP管理系統(tǒng)需求的目標(biāo)和方向有些用戶實施ERP管理系統(tǒng)前自身有明確的需求，有的是隨大流沒有明確的目標(biāo)需求，一味依賴于ERP管理系統(tǒng)軟件廠商，只能說是沒有做好需求的規(guī)劃。ERP管理系統(tǒng)選擇的過程中，受廠商銷售人員的誤導(dǎo)，逐步的拋棄自身的目標(biāo)需求，這樣的ERP管理系統(tǒng)在后期使用的效果可想而知。偉創(chuàng)軟件建議，對于初期ERP管理系統(tǒng)需求不是很明確的用戶，可以分階段提出自身的需求并逐步實現(xiàn)，小企業(yè)ERP管理系統(tǒng)市場及必要性 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 哪些因素會影響ERP管理系統(tǒng)的應(yīng)用普及？1、企業(yè)自身內(nèi)部管理和對外競爭的需要企業(yè)由于行業(yè)的激烈競爭和經(jīng)營管理成本的上升，自身有著通過ERP管理系統(tǒng)信息化改善企業(yè)管理的內(nèi)在要求。企業(yè)ERP管理系統(tǒng)是組織行為的管理軟件，通過對ERP管理系統(tǒng)的應(yīng)用和普及，有效的打破各種資源（人、財、物、信息、流程等）之間的各種壁壘和邊界，有效的實現(xiàn)對各種資源最大的開發(fā)和利用，從而實現(xiàn)提升企業(yè)的辦公效率和管理水平，節(jié)省企業(yè)的綜合管理成本，提升企業(yè)內(nèi)部小企業(yè)ERP管理系統(tǒng)市場及必要性 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 企業(yè)如何構(gòu)建適合自己的ERP管理系統(tǒng)？1、如何構(gòu)建適合自己的ERP管理系統(tǒng)—把握好需求與預(yù)算很多企業(yè)決策者在選購ERP管理系統(tǒng)辦公系統(tǒng)時，往往在系統(tǒng)功能需求和資金預(yù)算之間難以抉擇。筆者認(rèn)為解決需求與預(yù)算的矛盾的正確做法應(yīng)該是，在需求的評估上必須以主要業(yè)務(wù)為判斷標(biāo)準(zhǔn)，果斷放棄非核心功能需求，切勿因為求多求全，增加一些不太必要的ERP管理系統(tǒng)功能，從而導(dǎo)致較大的程度超過預(yù)算水平。事實上，一些不實用的功能往往增加的不只是原有軟件的小企業(yè)ERP管理系統(tǒng)市場及必要性 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP管理系統(tǒng)同質(zhì)化會帶來哪些問題？廠商利潤薄，服務(wù)能力弱購買軟件就是購買服務(wù)，ERP管理系統(tǒng)服務(wù)的重要性不言而喻，ERP管理系統(tǒng)服務(wù)尤其是包含了個性化定制開發(fā)的服務(wù)是很多ERP管理系統(tǒng)廠商的軟肋，由于服務(wù)的成本高，很多用戶也難以長期承受。很多廠商的ERP管理系統(tǒng)產(chǎn)品技術(shù)和架構(gòu)落后，系統(tǒng)維護(hù)和二次開發(fā)的成本高，或受技術(shù)能力的限制，對用戶復(fù)雜和重要的需求無法很好的滿足。ERP管理系統(tǒng)服務(wù)被廠商和用戶所忽視，ERP管理系統(tǒng)服務(wù)的難度沒小企業(yè)ERP管理系統(tǒng)市場及必要性 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 不同ERP管理系統(tǒng)之間的實施難度差異1、ERP管理系統(tǒng)產(chǎn)品+少量的定制和實施在實際的應(yīng)用案例中，這種情況是最多的，由于廠商的ERP管理系統(tǒng)產(chǎn)品部分功能不能滿足用戶的需要，導(dǎo)致ERP管理系統(tǒng)項目需要一定程度的個性化定制開發(fā)，有的是在實施ERP管理系統(tǒng)之前就明確需要的，也有的是ERP管理系統(tǒng)在上線使用一段時間后陸續(xù)提出的。這類ERP管理系統(tǒng)項目的實施難度主要取決于個性化需求的多少，以及廠商產(chǎn)品自身的靈活性和擴(kuò)展能力。2、包含了大量定制開發(fā)小企業(yè)ERP管理系統(tǒng)市場及必要性 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 工作流在ERP管理系統(tǒng)中的不足無法滿足ERP管理系統(tǒng)邊緣化的需求很多ERP管理系統(tǒng)用戶在規(guī)劃ERP管理系統(tǒng)需求時，將ERP管理系統(tǒng)工作流不擅長的需求都納入其中，如：對ERP管理系統(tǒng)中的人力資源管理要求同專業(yè)的人事管理系統(tǒng)，考勤管理和工資計算，ERP管理系統(tǒng)中包含項目管理功能，不同模塊之間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)等等。當(dāng)然這里面有些需求是合理的，有些是其他管理軟件產(chǎn)品中已經(jīng)包含的，有些個性化需求過于復(fù)雜。這些邊緣化的需求對于很多廠商而言，需小企業(yè)ERP管理系統(tǒng)市場及必要性 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 |
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