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制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 |
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確保OA系統(tǒng)成功實(shí)施的7要素1.選型絕大多數(shù)的OA潛在用戶對(duì)OA市場(chǎng)一開始都會(huì)比較陌生，但要成功應(yīng)用好產(chǎn)品，就必須做好OA選型。所謂三分產(chǎn)品、七分實(shí)施的說法，是非常片面的。2. 試用OA的潛在用戶要明白一點(diǎn)，要想知道一款產(chǎn)品是否跟自己想象的是否一樣，就必須試用，了解產(chǎn)品實(shí)況，不能只看方案和DEMO。OA好不好，用了才知道。而且OA不同于ERP這樣的大型化、復(fù)雜化軟件，是適合試用的。3.實(shí)施選好了產(chǎn)品，并不意味著就能用好這一款產(chǎn)品家具行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)市場(chǎng)及必要性 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 企業(yè)OA管理系統(tǒng)制度有哪些1、組織職責(zé)。包括OA系統(tǒng)維護(hù)部門的職責(zé)明細(xì)，這部分需要詳細(xì)說明維護(hù)部門在OA系統(tǒng)設(shè)置、培訓(xùn)、維護(hù)、數(shù)據(jù)管理、需求管理、賬號(hào)管理等方面的工作內(nèi)容和權(quán)限;還包括其他部門/子公司的職責(zé)明細(xì)，主要指對(duì)本部門工作內(nèi)容的管理規(guī)定。2、文件管理。文件管理是OA系統(tǒng)應(yīng)用的重點(diǎn)，所以需要嚴(yán)格規(guī)范公司收文、發(fā)文、通知、公告、審批文件的管理方式，包括文檔格式的規(guī)范，以及文檔傳輸、審批、存檔的規(guī)范。3、系統(tǒng)家具行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)市場(chǎng)及必要性 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 大型企業(yè)選擇OA辦公系統(tǒng)看重哪些方面1、OA系統(tǒng)應(yīng)做好項(xiàng)目規(guī)劃和管理，嚴(yán)格控制項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目成本、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、后續(xù)服務(wù)等內(nèi)容。2、應(yīng)該選擇專業(yè)化的OA辦公系統(tǒng)廠商，盡量避免其他軟件開發(fā)商或系統(tǒng)集成商。因?yàn)镺A辦公系統(tǒng)不是這些公司的主業(yè)，他們通常采用項(xiàng)目定制的方式來實(shí)施，會(huì)導(dǎo)致實(shí)施周期長、成本高，穩(wěn)定性和適用性差，后期的服務(wù)和二次開發(fā)都非常不便，后續(xù)費(fèi)用也很高。3、OA系統(tǒng)應(yīng)該非常成熟、健壯、穩(wěn)定，能夠滿足大規(guī)模用戶家具行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)市場(chǎng)及必要性 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 制造業(yè)如何運(yùn)用ERP系統(tǒng)制造業(yè)在ERP設(shè)計(jì)過程中，就需要考慮出錯(cuò)的可能性，從程序上進(jìn)行提醒、警告或阻止，力求避免無謂地犯一些低級(jí)錯(cuò)誤。其次要加強(qiáng)操作人員的培訓(xùn)和管理，對(duì)運(yùn)用好ERP系統(tǒng)具有至關(guān)重要的作用。具體要求做到：1.ERP系統(tǒng)本身具有較好的防錯(cuò)功能。在調(diào)研確定符合企業(yè)實(shí)際要求的管理流程后，對(duì)相關(guān)流程進(jìn)行規(guī)范和固化，在轉(zhuǎn)化為ERP系統(tǒng)后，通過程序?qū)θ菀壮鲥e(cuò)的地方要進(jìn)行提示，或者對(duì)錯(cuò)誤批令進(jìn)行終止，這需要在ERP實(shí)家具行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)市場(chǎng)及必要性 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 制造業(yè)資源管理計(jì)劃的案例介紹河南四方達(dá)超硬材料股份有限公司始創(chuàng)于1997年,是專業(yè)生產(chǎn)聚晶金剛石(簡(jiǎn)稱PCD)及其相關(guān)制品的高新技術(shù)企業(yè)。據(jù)悉，四方達(dá)是中國唯一乃至世界為數(shù)不多的生產(chǎn)線齊全的PCD制造廠，包括石油/天然氣鉆頭用PCD復(fù)合片、煤田/礦山工具用PCD復(fù)合片、PCD高品級(jí)拉絲模坯和PCD/PCBN刀具用復(fù)合片四類。目前，其產(chǎn)品不僅暢銷國內(nèi)，還出口到歐洲、美洲、非洲、東南亞等四十多個(gè)國家和地區(qū)，無論在研發(fā)能力、生產(chǎn)技術(shù)還是生家具行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)市場(chǎng)及必要性 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 制造業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)的知名案例如今，海爾的客戶檔案盒已經(jīng)被CRM信息系統(tǒng)取代，但是周云杰強(qiáng)調(diào)，CRM（客戶關(guān)系管理）不僅僅是一個(gè)技術(shù)手段，而是企業(yè)對(duì)待客戶的態(tài)度，即使沒有這些軟件系統(tǒng)，海爾仍然會(huì)非常重視與客戶的關(guān)系。 就像客戶關(guān)系管理的硬件系統(tǒng)在升級(jí)換代一樣，海爾在客戶關(guān)系管理的理念上也在不斷創(chuàng)新。現(xiàn)在，海爾對(duì)銷售員的考核不再以銷售量為依據(jù)，而是圍繞"讓客戶賺錢"的核心思想，確定在四個(gè)指標(biāo)上：客戶家具行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)市場(chǎng)及必要性 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 OA辦公系統(tǒng)服務(wù)應(yīng)注重哪些第一個(gè)就是服務(wù)的售前環(huán)節(jié)。售前服務(wù)主要就指OA系統(tǒng)產(chǎn)品相關(guān)問題的咨詢，以便一些之前對(duì)OA系統(tǒng)并不熟悉的企業(yè)對(duì)所要選用的軟件有更加深入全面的了解。在這其中，為了讓客戶有更深刻的親身體驗(yàn)，產(chǎn)品也會(huì)提供免費(fèi)體驗(yàn)等。售前服務(wù)是決定能否獲得項(xiàng)目的關(guān)鍵，廠商的投入資源一般來說較大，售前服務(wù)表現(xiàn)相對(duì)較好。但是在這一環(huán)節(jié)中也會(huì)存在一些問題，如廠商的售前人員素質(zhì)參差不齊，售前團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)還需要進(jìn)家具行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)市場(chǎng)及必要性 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 OA辦公系統(tǒng)的輔助功能作用一、OA辦公系統(tǒng)管理優(yōu)化的輔助性通過OA系統(tǒng)明確企業(yè)管理的短板所在后，接下來的工作便是想辦法填補(bǔ)短板的空缺，此時(shí)OA系統(tǒng)的價(jià)值就顯現(xiàn)出來了。OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)生的初衷便是提高管理效率，所以企業(yè)在進(jìn)行管理短板的修補(bǔ)與優(yōu)化過程中，可以借助OA系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)收集、動(dòng)態(tài)監(jiān)控等加快優(yōu)化進(jìn)程。缺點(diǎn)人人都有，漏洞在程序中也普遍存在，企業(yè)管理過程中更是無可避免地存在短板，關(guān)鍵在于明確短板的所在，有的放矢家具行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)市場(chǎng)及必要性 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 企業(yè)OA系統(tǒng)應(yīng)具備的性能一、具備高性能、可維護(hù)的OA系統(tǒng)政府部門機(jī)關(guān)對(duì)辦公的需求可能都會(huì)高于中小企業(yè)，使用OA系統(tǒng)的頻率較多，所以其OA系統(tǒng)應(yīng)該具備高性能及可維護(hù)的特點(diǎn)。二、必須要有公文處理功能，而且功能要強(qiáng)大政府部門的公文數(shù)量巨大，而且公文處理是他們的核心基礎(chǔ)工作，則在大批量及經(jīng)常性進(jìn)行公文處理的情況下，OA系統(tǒng)就必須具備公文處理功能，而且功能要足夠強(qiáng)大，效率要跟上來。三、OA系統(tǒng)要有安全保障政府部門會(huì)接觸到家具行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)市場(chǎng)及必要性 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 OA辦公系統(tǒng)怎樣與ERP、HR、CRM相互連接1、OA協(xié)同辦公系統(tǒng)集成ERP：業(yè)務(wù)資源與流程辦理雙向互補(bǔ)OA辦公系統(tǒng)辦公與ERP是繼財(cái)務(wù)軟件之后管理軟件舞臺(tái)上的兩大焦點(diǎn)。ERP提供了企業(yè)信息化集成的最佳解決方案，把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進(jìn)行管理，以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。OA辦公系統(tǒng)搭建起企業(yè)及組織運(yùn)營中門戶、部門、項(xiàng)目的橋梁，實(shí)現(xiàn)流程監(jiān)控、知識(shí)管理、信息發(fā)布、會(huì)議管理等跨部門、跨組織、家具行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)市場(chǎng)及必要性 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 OA辦公系統(tǒng)客戶調(diào)研需注意的三大內(nèi)容1、OA辦公系統(tǒng)使用人員包括OA上線后實(shí)際注冊(cè)的人員，更重要的是明確OA系統(tǒng)的項(xiàng)目組成員，尤其是系統(tǒng)管理員和應(yīng)用管理員。因?yàn)橐惶缀玫腛A系統(tǒng)必須是掌握在用戶手中而不是掌握在供應(yīng)商手中的系統(tǒng)，因此挑選好系統(tǒng)管理員和應(yīng)用管理員直接關(guān)系著OA項(xiàng)目的成功與否。2、OA辦公系統(tǒng)使用模塊的規(guī)劃一套OA軟件包括幾十上百個(gè)模塊，上萬了插件，但并不是每個(gè)模塊、每個(gè)應(yīng)用都是企業(yè)需要的，同時(shí)模塊的選擇也是跟產(chǎn)品費(fèi)用家具行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)市場(chǎng)及必要性 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 OA辦公系統(tǒng)的易用性體現(xiàn)在哪兩方面OA辦公系統(tǒng)的易用性體現(xiàn)在系統(tǒng)設(shè)置易用與系統(tǒng)使用易用兩個(gè)方面：1、系統(tǒng)設(shè)置是針對(duì)OA系統(tǒng)管理員和應(yīng)用管理員來說的，某些組織的OA管理員由精通技術(shù)的專人負(fù)責(zé)，但也有一部分組織直接由普通員工通過供應(yīng)商培訓(xùn)上崗的，而且很多領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)參與進(jìn)來，因此即使是OA的設(shè)置也必須遵守易用性原則。拿最普遍的門戶設(shè)置來說，其實(shí)只需要簡(jiǎn)單的三步操作即可完成，既不需要修改代碼也無需更換接口，只需在設(shè)置頁面勾選目標(biāo)家具行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)市場(chǎng)及必要性 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 |
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