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KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 |
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企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)該包含哪些功能模塊企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的真正意義是讓通過收集企業(yè)內(nèi)部員工的行業(yè)知識(shí)，企業(yè)文化知識(shí)等進(jìn)行整理，然后再將整理好的知識(shí)信息反饋給企業(yè)的其他未擁有這些知識(shí)的員工，并推陳出新創(chuàng)造出新的企業(yè)知識(shí)，最終達(dá)到企業(yè)知識(shí)可循環(huán)發(fā)展更新的目的，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)良性發(fā)展。所以企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的三個(gè)模塊發(fā)展規(guī)律就是：收集整理企業(yè)知識(shí)，反饋給員工知識(shí)、創(chuàng)造出新的知識(shí)。而企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的功能模塊也是按照這三個(gè)上海住宿行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)要遵循什么樣的規(guī)則大家都知道，不管是任何時(shí)候，企業(yè)的發(fā)展都會(huì)依賴于企業(yè)自身的技術(shù)和知識(shí)來進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)。特別是現(xiàn)在，它已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展中，企業(yè)之間的競爭也越來越激烈，并且不斷的體現(xiàn)在對(duì)于企業(yè)知識(shí)信息的獲取與利用上。企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)要遵循什么樣的規(guī)則呢？（1）戰(zhàn)略指導(dǎo)。戰(zhàn)略方向可以幫助企業(yè)朝著什么樣的方向走的問題。很多企業(yè)因?yàn)閷?duì)于自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和方向的不同，所以對(duì)上海住宿行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 提升企業(yè)知識(shí)信息化的法寶——知識(shí)管理系統(tǒng)目前，在知識(shí)管理系統(tǒng)方面，人們常常認(rèn)為這就是知識(shí)文檔管理的意義所在。實(shí)際上，知識(shí)庫系統(tǒng)的范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。我們認(rèn)為知識(shí)庫系統(tǒng)是支持企業(yè)知識(shí)管理的技術(shù)平臺(tái)和解決方案。使用知識(shí)庫系統(tǒng)可以促進(jìn)企業(yè)知識(shí)的沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用和創(chuàng)新。 知識(shí)沉淀：知識(shí)收集和提煉的過程，使員工可以利用更多的知識(shí)和技能在日常工作中完成業(yè)務(wù)工作; 知識(shí)共享：以有形或無形的方式共上海住宿行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識(shí)管理在汽車行業(yè)中所可能出現(xiàn)的六大問題在很大程度上，汽車行業(yè)的競爭最終取決于發(fā)展的能力，研究和開發(fā)的力度，從知識(shí)管理的角度來看，取決于研發(fā)人才的數(shù)量，從系統(tǒng)的角度來看，我們認(rèn)為它取決于關(guān)于知識(shí)的積累和利用。任何人才都可能丟失，知識(shí)可以永久存儲(chǔ)，不斷積累和利用。 個(gè)人思維中的長期知識(shí)或分散在個(gè)人計(jì)算機(jī)中的知識(shí)實(shí)際上是公司的一大代價(jià)，并且創(chuàng)造了許多研發(fā)人才。但是，由于管理不善，他們不得不面上海住宿行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 企業(yè)如何才能夠有效的推廣知識(shí)管理系統(tǒng)很多企業(yè)引入了知識(shí)管理系統(tǒng)，都出現(xiàn)了不知道如何能夠讓員工是自主使用，不知道如何推廣，讓知識(shí)管理系統(tǒng)發(fā)揮出最大的作用的情況。想要解決這種情，就首先要知道原因?yàn)槭裁粗R(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)得不到推廣？首先很多企業(yè)對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)不到位，知識(shí)管理系統(tǒng)不同于其他的管理系統(tǒng)只是管理企業(yè)顯性的東西，它更是將企業(yè)的顯性知識(shí)和隱形知識(shí)一起進(jìn)行管理并最終生成新的企業(yè)知識(shí)。但是很多企業(yè)卻往往認(rèn)為知上海住宿行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)中能夠發(fā)揮怎樣的作用企業(yè)知識(shí)管理的作用提高效率，節(jié)約成本 傳播知識(shí)和知識(shí)文化。然而，公司過去的大部分知識(shí)都是通過離線教學(xué)或使用紙質(zhì)文檔來傳授的，而且并不是系統(tǒng)性的。借助企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)，可以組織知識(shí)分類傳播知識(shí)，并利用該系統(tǒng)將所有文件知識(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)記錄在系統(tǒng)中。這樣，新老員工可以從工作經(jīng)驗(yàn)和工作知識(shí)中學(xué)習(xí)，提高生產(chǎn)力，降低公司員工無法復(fù)制的成本。提升員工素質(zhì) 員工上海住宿行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識(shí)地圖——知識(shí)管理的秘密武器確認(rèn)知識(shí)地圖參與人員首先需要知識(shí)地圖的參與者，也就是識(shí)別和招選適合繪制只是地圖的人員。一個(gè)建立知識(shí)地圖和管理知識(shí)地圖的發(fā)起者，一個(gè)負(fù)責(zé)內(nèi)容收集編輯，創(chuàng)建內(nèi)容的編輯者，一個(gè)填補(bǔ)知識(shí)空缺，驗(yàn)證知識(shí)結(jié)果的完善者，一個(gè)推動(dòng)成果達(dá)成的企業(yè)管理層的管理者。制作知識(shí)地圖的步驟順序1：明確關(guān)鍵知識(shí)流，制定知識(shí)管理流程或者重點(diǎn)區(qū)域2：甄別關(guān)鍵知識(shí)的來源和去向3：確認(rèn)過程中每一步的重要知識(shí)資產(chǎn)4：分類上海住宿行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識(shí)管理在企業(yè)中的差異性體現(xiàn)在哪里知識(shí)管理對(duì)很多企業(yè)來說都是一個(gè)比較大的概念，許多企業(yè)不但對(duì)知識(shí)管理的理解有很大的差異性，在實(shí)際的實(shí)施過程中也是有很大差異性的。比如：有的企業(yè)將文件分類、文件整理、企業(yè)文件的命名叫做知識(shí)管理；有的企業(yè)將購買一個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)或是軟件叫做是知識(shí)管理；或者是做一些企業(yè)數(shù)據(jù)積累方面的工作認(rèn)為是叫做知識(shí)管理，雖然這些是知識(shí)管理所必須要做的一些工作，但絕對(duì)不是知識(shí)管理的全部。不但不同企業(yè)對(duì)知上海住宿行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 國內(nèi)知識(shí)管理發(fā)展的七個(gè)趨勢（一）在目前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的不斷發(fā)展下，很多知識(shí)工作者對(duì)信息和知識(shí)消費(fèi)的行為和方式已經(jīng)發(fā)生改變，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境也在發(fā)生的變革，在目前的情況下，企業(yè)的知識(shí)管理應(yīng)該如何去做呢？未來國內(nèi)的知識(shí)管理發(fā)展趨勢又是怎樣的呢？趨勢一：第一次實(shí)施知識(shí)管理的企業(yè)大部分都會(huì)失敗雖然知識(shí)管理無論是概念還是軟件，引入國內(nèi)已經(jīng)有了不小的年頭了，并且有著無數(shù)的企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的案例（包括成功和失敗案例）。但是就目上海住宿行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 國內(nèi)知識(shí)管理發(fā)展的七個(gè)趨勢（二）趨勢四：通過知識(shí)管理幫助企業(yè)人才成長知識(shí)管理還有一個(gè)非常重要的作用就是能夠作用于企業(yè)員工的培養(yǎng)成長，每一個(gè)企業(yè)的人才背后，都是由大量的企業(yè)知識(shí)、個(gè)人知識(shí)和行業(yè)知識(shí)所堆積起來的，如何能夠?qū)⑵胀▎T工都培養(yǎng)成人才，也是知識(shí)管理在企業(yè)中存在的意義。對(duì)于企業(yè)骨干、專家員工的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)如何能夠以更加顯性化的方式來進(jìn)行傳承，用傳統(tǒng)的方式肯定是不行的。通過知識(shí)管理來培養(yǎng)企業(yè)員工的理想方式就應(yīng)該上海住宿行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理四部曲人類社會(huì)的發(fā)展離不開前人留下知識(shí)的傳承與創(chuàng)新，而社會(huì)中的所有機(jī)構(gòu)組織能夠順利運(yùn)行也離不開知識(shí)的傳承與創(chuàng)新。這也就是為什么現(xiàn)在很多的企業(yè)都會(huì)做并且都要做知識(shí)管理的原因，但是為什么企業(yè)實(shí)施了知識(shí)管理以后卻很少有人繼續(xù)參與呢？造成企業(yè)管理層和員工不參與知識(shí)管理的原因主要有以下幾個(gè)：第一個(gè)層面：不熟悉，不了解知識(shí)管理，所以也就不會(huì)去參與，畢竟大部分人不會(huì)對(duì)陌生的事物感興趣應(yīng)對(duì)方法：用簡上海住宿行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 企業(yè)如何評(píng)估知識(shí)管理體系？企業(yè)的知識(shí)管理實(shí)施的到底成功不成功如何判定？我認(rèn)為需要通過定量和定性的方法與指標(biāo)進(jìn)行測量，企業(yè)知識(shí)管理的評(píng)估主要包括以下三個(gè)方面：1：知識(shí)管理的管理能力知識(shí)管理在企業(yè)中需要持續(xù)不斷地推動(dòng)，較高的知識(shí)管理能力是可持續(xù)推動(dòng)的重要保障。知識(shí)管理能力評(píng)估包括以下5個(gè)方向：方式評(píng)估、技能評(píng)估、知識(shí)評(píng)估、態(tài)度評(píng)估、文化評(píng)估2：知識(shí)管理業(yè)務(wù)影響程度評(píng)估知識(shí)管理說到最后其實(shí)最終目的是要幫助企業(yè)提升上海住宿行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 |
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