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KM知識庫管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 |
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通過知識管理創(chuàng)造企業(yè)業(yè)務(wù)價值對知識管理而言，價值的實(shí)現(xiàn)是通過形成組織目標(biāo)、業(yè)務(wù)過程和知識管理之間的“因素-效果”鏈來實(shí)現(xiàn)的。組織中的業(yè)務(wù)過程可以由其效率、效果、質(zhì)量、成本以及凈收益等來評價，而知識管理對實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的推動作用是通過作用于業(yè)務(wù)過程而形成的�？梢哉f，知識過程既是組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)心針，也是業(yè)務(wù)過程改善的催化劑。更重要的一點(diǎn)，通過有效地管理知識而發(fā)展出新的知識，某種程度上能夠促使企業(yè)跳出舊上海文教行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 從四個層次概述知識管理其實(shí)，知識管理也很簡單！知識管理的實(shí)踐和操作已經(jīng)存在于大部分企業(yè)（包括中國企業(yè)）的實(shí)際運(yùn)作中，也許只是你還不明白這就是知識管理。本文對知識管理中的知識獲取、知識存儲、知識分享、知識利用四個層次的問題進(jìn)行論述，以期說明知識管理就在您的身邊，所有的企業(yè)都可以實(shí)施知識管理。 知識獲�。� 知識獲取，指企業(yè)或組織進(jìn)行知識資產(chǎn)的獲得與學(xué)習(xí)。下面以一家傳統(tǒng)的制造企業(yè)為例進(jìn)行說明。 加上海文教行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 行業(yè)信息化知識庫，構(gòu)建先進(jìn)的行業(yè)信息化平臺在行業(yè)信息化中，無論是技術(shù)、管理、還是數(shù)據(jù)，沉淀下來都是知識資源，尤其是以行業(yè)應(yīng)用知識體現(xiàn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)模型、行業(yè)構(gòu)件，更是寶貴的知識資源。充分開發(fā)利用行業(yè)應(yīng)用知識資源，構(gòu)建先進(jìn)的行業(yè)信息化知識庫，既是大勢所趨，也迫在眉睫。 行業(yè)知識需求凸現(xiàn) 我國具有廣闊的信息化應(yīng)用市場，在行業(yè)信息化建設(shè)上有著富于中國本土特色的業(yè)務(wù)需求。有專家預(yù)測，未來3年，國內(nèi)行業(yè)信息化上海文教行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識管理軟件呈現(xiàn)多樣化趨勢2016年，中國知識管理進(jìn)入新階段：更多知識管理需求涌現(xiàn)、知識管理實(shí)施方式急劇換代、隨著知識型員工工作方式變革和移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的影響，對知識管理軟件需求日益增多并呈現(xiàn)多樣化趨勢。同時，越來越多的綜合管理軟件企業(yè)、知識管理專業(yè)軟件廠商、開源軟件廠商等相繼推出更適合中國各類組織機(jī)構(gòu)需要的知識管理應(yīng)用，并各具特色。對于準(zhǔn)備實(shí)施知識管理的企業(yè)而言，選擇合適的KM軟件和系統(tǒng)是項(xiàng)目中的重要上海文教行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 如何解決汽車行業(yè)知識管理的6大問題很大程度上來說，汽車產(chǎn)業(yè)的競爭最終取決于研發(fā)能力，而研發(fā)的能力的強(qiáng)弱，從管理角度而言認(rèn)為取決于研發(fā)人才的多寡，而從系統(tǒng)學(xué)的角度看，我們認(rèn)為是取決于知識的積累和運(yùn)用。任何人才都有可能流失，而知識卻是可以永久儲存下來，不斷加以積累和利用的。 長期在個人頭腦或散落在個人電腦里的知識，其實(shí)是企業(yè)花了大價錢，請諸多研發(fā)人才創(chuàng)造的，但卻因?yàn)楣芾聿簧�，不得不面對�?jīng)常流失、急上海文教行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 某公司知識管理系統(tǒng)功能需求分析（一）通知公告 由知識管理系統(tǒng)的管理員負(fù)責(zé)，設(shè)置通知公告的標(biāo)題、時間和內(nèi)容，包括活動通知（如案例征集）、培訓(xùn)動態(tài)等事宜。 （二）知識庫 結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)和聯(lián)盟會員的實(shí)際情況，某公司會員知識管理系統(tǒng)的知識庫主要包含經(jīng)營管理、專業(yè)服務(wù)、職場發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)案例四個模塊，主要滿足店長和店員對專業(yè)知識、技能和職場發(fā)展的知識需要（在線學(xué)習(xí)），幫助他們更好地勝任工作，獲取職場更大發(fā)上海文教行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識管理系統(tǒng)實(shí)施失敗的原因有哪些？據(jù)調(diào)查顯示，大部分的公司在實(shí)施知識管理系統(tǒng)時，往往只考慮到知識管理系統(tǒng)的好處，而忽視了對知識管理的風(fēng)險研究。這個也是知識管理系統(tǒng)失敗率比較高的一個重要原因。 筆者認(rèn)為關(guān)于實(shí)施知識管理失敗的原因，存在下面的幾方面： 1．大部分的企業(yè)比較注重知識管理系統(tǒng)的項(xiàng)目風(fēng)險，但這是非常不充分的。實(shí)際上實(shí)施知識管理系統(tǒng)，除了實(shí)施這個項(xiàng)目具有風(fēng)險外，更多的是知識管理系統(tǒng)運(yùn)維上的風(fēng)險。因?yàn)橹R管上海文教行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識管理與信息管理的關(guān)系知識管理是信息管理的延伸與發(fā)展。信息管理使數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息，并使信息為組織設(shè)定的目標(biāo)服務(wù)，那么知識管理則使信息轉(zhuǎn)化為知識，并用知識來提高特定組織的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。信息管理經(jīng)歷了文獻(xiàn)管理、計(jì)算機(jī)管理、信息資源管理、競爭性情報管理，進(jìn)而演進(jìn)到知識管理。知識管理是信息管理發(fā)展的新階段，它同信息管理以往各階段不一樣，要求把信息與信息、信息與活動、信息與人聯(lián)結(jié)起來，在人際交流的互動過程上海文教行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識管理系統(tǒng)解讀知識管理系統(tǒng)——未來人力資源的管理核心 一、什么是“知識管理” 享譽(yù)世界的福特汽車公司在管理中非常推崇“知識管理”，將“知識管理”看作是“智力資本杠桿”，并認(rèn)為它具有四兩撥千斤的管理效能。公司在1996年到1997年間成功地節(jié)約了超過3億美元費(fèi)用，而其中的2.4億美元可直接歸功于其采用的一套知識管理技術(shù)――最優(yōu)經(jīng)驗(yàn)答復(fù)系統(tǒng)。更令人吃驚的是，節(jié)省的巨額費(fèi)用是來自于由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)We上海文教行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 制造行業(yè)哪些關(guān)鍵流程可以創(chuàng)造知識現(xiàn)代知識管理，越來越重視知識與具體業(yè)務(wù)的結(jié)合，知識管理從面向職能這樣籠統(tǒng)的層面，開始往面向業(yè)務(wù)流程這樣具體的層面轉(zhuǎn)變，從而完成以企業(yè)產(chǎn)品為導(dǎo)向到以客戶需求為導(dǎo)向的管理變革。為實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)制造到未來基于知識型制造業(yè)的轉(zhuǎn)變，與業(yè)務(wù)流程的緊密結(jié)合必不可少。結(jié)合一個具體制造業(yè)案例就以制造業(yè)中關(guān)鍵的流程來展開討論。采購流程 采購是制造企業(yè)的輸入，處于價值鏈的開端，是一個制造企業(yè)提上海文教行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 企業(yè)對知識管理有哪些需求？企業(yè)知識管理的一般需求：完成對文檔的管理 企業(yè)對知識管理的需求是分為不同層次的，一般的管理需求只是需要完成對文檔的管理，將各種文檔按照一定的類別存放好，順利地完成審批繼而供大家閱讀即可。比如企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定了文檔存檔存放的目錄，構(gòu)建企業(yè)完整的知識庫，員工只要將文檔根據(jù)內(nèi)容放在相應(yīng)的目錄下供其他人參考閱讀就完成了企業(yè)的知識管理。上海文教行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 簡述什么是知識管理從物質(zhì)經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變是當(dāng)代正在經(jīng)歷的最深刻的社會變革，以知識為對象的知識管理就產(chǎn)生于這一環(huán)境中。作為管理領(lǐng)域的新生事物，知識管理無論在理論還是在實(shí)踐領(lǐng)域都還未形成能被大家所廣泛認(rèn)可的定義，各國學(xué)者就此紛紛提出了自己的見解。 阿比克(Andreas Abecker)將知識管理定義為：“對企業(yè)知識的識別、獲取、開發(fā)、分解、使用和存儲”。馬斯(Masie)則認(rèn)為，知識管理是一個系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)、上海文教行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng)介紹及現(xiàn)狀 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 |
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